(Pikaohje ennen kuin aloitamme. Kirjoitin seuraavan vastauksena lukijoiden palaute toiseen sarakkeeseen: 10 huonoa tapaa, jotka saavat sinut näyttämään todella epäammattimaiselta. Tämä viesti on vastakohta sille.)
Tässä on tarina noin 15 vuotta sitten. Matkustin Seattlesta Yakimaan työhön lentäen pienellä kaupallisella turbopropellilla. Matkustajia oli vain 10 tai 12, ja ohjaamo erotettiin verholla eikä ovella. Lennimme Cascade-vuorten läpi todella kovalla säällä, ja kapteeni - 20-luvun alussa lentäjä - veti verhon sivuun.
'Torni sanoo, että meidän on valintamme jatkaa Yakimaan tai kääntyä ympäri', hän huusi moottoreiden yli, 'Mutta luulen, että yritämme sitä.'
Mikä tässä kuvassa on vikana, eikö? ' mielestäni 'ja' Kokeile 'ovat melkein viimeisiä asioita, jotka haluat kuulla kaupallisen lentoyhtiön lentäjän sanovan, varsinkin pahassa myrskyssä. Muiden matkustajieni melkein kapinoivat. Ohjaaja muutti nopeasti kurssia (sekä kirjaimellisesti että kuvaannollisesti), ja me lennimme takaisin Seattleen.
Olen kertonut tuon tarinan muutaman kerran vuosien varrella, yleensä naurun vuoksi. Mutta muista: Myrsky tai pieni kone tai lennonjohdon ilmeinen laissez-fair -asenne ei järkyttänyt meitä matkustajia. Se, että ohjaajan asenne sai hänet näyttämään täysin epäammattimaiselta - ja me kaikki menettimme luottamuksen häneen.
Tässä on muutama ominaisuus, jonka voit osoittaa itsesi näyttävän ammattimaisemmalta. En sano, että ne ovat helppoja, mutta ne ovat melko yksinkertaisia. (Pidä mielessä, kukaan ei osoita niitä kaikkia jatkuvasti. Olet vain ihminen. Yritä vain olla paras ihminen, mitä pystyt.)
1. Luottamus
Tämä oli suurin ongelma ohjaajan suorituskyvyssä sinä päivänä. Luottamus ilman kykyä varmuuskopioida on hyödytöntä, mutta jos olet todella pätevä, omista se.
2. Candor
Todella ammattimaiset ihmiset ovat suoria. He arvioivat tilanteen, laskevat riskit ja tarjoavat totuudenmukaisen mielipiteen.
3. Itsetietoisuus
Tämä on osa itseluottamuksen osoittamista - tietäen kuka olet ja mihin sopi maailmassa, sekä omistamaan vahvuutesi ja heikkoutesi. Jos teet niin, voit työskennellä tukemalla asioita, joita et myöskään tee.
4. Strateginen ajattelu
Yksi menestyksen perusperiaatteista on aloittaa loppu mielessä. Todella ammattimaiset ihmiset tunnistavat tavoitteensa ja työskentelevät sitten taaksepäin niiden saavuttamiseksi.
5. Ennakointi
Olla niinkuin O'Reilly Tutka . Odota, et todennäköisesti saa tätä viittausta, koska useimmat tätä lukevat ihmiset eivät todennäköisesti katsoneet televisio-ohjelmaa M * A * S * H 1980-luvulla. (Katso? Itsetietoisuus.) Ei ongelmaa. Tiedä vain, että keskittyminen muiden tarpeisiin siinä määrin, että voit ennakoida heidän haasteet ja ratkaisut, lisää luottamusta.
6. Hoito
Ennakointiin liittyvä: Et voi todella auttaa muita, jos et voi vaivautua oppimaan heidän tavoitteistaan ja peloistaan.
7. Realismi
'Lupaa minulle maailmaa', kappale menee. Se voi olla tapa saada unelmiesi poika tai tyttö kiinnittämään huomiota, mutta se ei tee mitään saadaksesi sinut näyttämään ammattimaiselta. Sen sijaan lupaat eniten, mitä pystyt toteuttamaan.
8. Seuranta
Tajuatko mitä ajan takaa? Nämä ominaisuudet ovat yksinkertaisia, mutta eivät välttämättä helppoja. Sano että teet jotain, tee se sitten.
9. Innostus
Tämä on saanut inspiraationsa lukijoiden kommenteista, kun sanoin, että Pollyannaishness oli epäammattimaista. Älykäs innostus on toisaalta erittäin positiivinen ominaisuus. Colin Powell esitti sen parhaiten : Jatkuva optimismi on voimankerroin.
10. Ahkeruus
Tämä liittyy seurantaan, mutta se ei ole aivan sama asia. Ole itsepäinen, osoita etiikan arvoisia ja 'tarkista pienet asiat'. (Se on toinen Powellism, ajattele sitä.)
11. Suorituskyky
Mikään ei sano ammattimaista, kuten saavutuksia, etenkään toistuvia saavutuksia ajan myötä.
12. Harkintavalta
Huolehtiminen ja itsetuntemus yhdistettynä hyvään kommunikointikykyyn johtaa varovaisuuteen ja kykyyn olla rehellisiä loukkaamatta.
13. Uteliaisuus
Yksikään ammattilainen ei ole koskaan päättänyt oppimista. 'Tarpeeksi sanottu.
14. Riskinotto
En epäröin laittaa tätä tänne peläten väärän vaikutelman antamista. Riskinottaminen ei tarkoita riskialtista olemista negatiivisessa mielessä. Sen sijaan on kyse oivalluksesta, että kaikkiin toimintatapoihin liittyy jonkin verran riskiä, ja tasapainottamalla tämä oivallus toimettomuuden lamauttamiseen.
15. Huumori
Sinun ei tarvitse olla hauska, mutta tarvitset huumorintajua; se osoittaa perspektiiviä.
16. Kunto
Tämä on valitettavaa, mutta totta. Jos joku näyttää ikään kuin hän ei välittäisi terveydestään, on paljon vaikeampi suunnitella ammattitaitoa - ja sen myötä ajatusta siitä, että hän välittää muista asioista.
17. aitous
On hyvä yrittäjäneuvonta väärentää sitä, kunnes teet sen, mutta suorituksesi on perustuttava totuuteen. Muuten ihmiset voivat sanoa riippumatta taidoistasi, puutteistasi, kiinnostuksistasi - tai rehellisesti, jopa asioista, joista et ole kiinnostunut.
