Marguerite Ward kysyi tuoreessa artikkelissaan: jos katsot lähimpänäsi istuvaa työtoveria, voisitko sanoa, mikä on hänen suosikki ruokansa tai harrastuksensa?
Tutkimukset osoittavat, että mielekäs työsuhde kannattaa ja lisää työtyytyväisyyttä. Ward tuo esiin kolme epätavallista kysymykset, jotka Google suorittaa todennäköisesti pyytää työntekijää tuntemaan hänet paremmin ja luomaan merkityksellisempiä yhteyksiä. Kysymykset - jotka voidaan esittää tiimikokouksen alkaessa tai osana pientä keskustelua ensimmäisen juomakierroksen aikana - ovat:
- Mitä ämpäri-luettelossasi on?
- Mikä on hulluin asia, jonka olet koskaan tehnyt?
- Ja mikä on suosikkiväri?
Näihin kysymyksiin ei ole oikeita tai vääriä vastauksia. Sen sijaan ne on suunniteltu herättämään aitoa vuoropuhelua ja saamaan ihmiset paljastamaan jotain tärkeätä itsestään. Tavoitteena on auttaa muita ymmärtämään, mistä he ovat intohimoisesti, mikä on heille tärkeintä ja mikä saa heidät sängystä aamulla.
Joten olitpa haastattelemassa potentiaalista työntekijää tai aloittamassa uutta tiimin jäsentä, sinun tulee aina aloittaa kysymyksillä, joihin ei ole tarkkoja oikeita vastauksia. Keskity siihen, miten voit aloittaa kiinnostavan keskustelun, tai suorittaa pelottava kuulustelu.
Suuret kysymykset kannustavat jokaista meistä jakamaan enemmän itsestämme ja siitä, mitä arvostamme eniten, ja kuuntelemaan avoimilla korvilla ja uteliaisuudella kollegoistamme. Tässä mielentilassa ihmiset alkavat avautua ja pystyt rakentamaan yhdessä jotain aitoa.
Tässä on 20 avointa kysymystä, joiden uskon olevan avain muuntaa kaikki haastattelut, jäänmurtajat, tiimikokoukset tai päivälliskeskustelut mielekkääksi henkilökohtaiseksi yhteydeksi.
- Mitä teet rentoutuessasi?
- Mikä oli unelmiesi työ, kun olit lapsi?
- Mikä on vika, jota pidät eniten? Miksi?
- Mikä on arvokkain asia, jonka omistat?
- Kuinka kuvailisit täydellistä päivää?
- Jos voisit palata viisi vuotta taaksepäin elämässäsi, mitä neuvoja antaisit itsellesi?
- Jos kirjoitat kirjan, mikä sen nimi olisi?
- Jos voisit olla mikä tahansa ikä viikon ajan, mikä ikä sinä olisit?
- Mitkä kokemukset ovat eniten muokanneet sitä, kuka olet tänään?
- Mikä on suurin pelkosi?
- Jos voisit mennä mihin tahansa paikkaan maailmassa juuri nyt, minne menisit?
- Jos sinulla voisi olla yksi supervoima, minkä valitsisit?
- Mikä saa sinut tuntemaan itsesi tyydyttävimmäksi?
- Mistä olet innokkain?
- Mikä on suurin oppiminen harrastuksistasi?
- Mikä on sinun tarinasi?
- Minkä henkilökohtaisen intohimoisen projektin parissa työskentelet juuri nyt?
- Mitä haluaisit luoda maailmassa, jota ei ole olemassa, jonka kärsit henkilökohtaisista uhrauksista saadaksesi eloon?
- Mistä olet ylpein?
- Mikä on paras kysymys, jota sinulle koskaan on esitetty?
Kummassakin tapauksessa ei ole oikeaa tai väärää vastausta, vain keskinäinen keskustelu, joka aloittaa meidät polulle arvostamaan lahjakkuutta ja usein lepotilassa olevaa ihmisen henkeä, joka saattaa istua aivan vieressämme.