Eläkkeellä olevalla merikenraali James Mattisilla on joitain neuvoja miehille ja naisille, jotka haluavat innostaa ja motivoida työntekijöitä yritysmaailmassa: Näytä esimerkki.
Se on opetus, jonka Mattis oppi yli 40 vuoden aikana johtaessaan joukkoja, mikä huipentui hänen viimeiseen tehtäväänsä Yhdysvaltain keskuskomennon komentajana. Neljän tähden kenraali, tällä hetkellä kirjan kirjoittaminen johtajuudesta ja strategia, tarjosi ohjausta keskiviikkona keskustelussa liiketalouden opiskelijoiden kanssa Stanfordin yliopistossa, missä hän palvelee vierailevana kaverina.
Business Insider osallistui luentoonsa ja otti esiin avaimet, joita johtajat voivat käyttää.
Ole intohimoinen roolistasi innostaa työntekijöitäsi
Jos haluat motivoida alaisiasi, Mattis sanoo, että sinun on oltava henkilökohtaisesti motivoitunut ja intohimoinen työstäsi. 'Ne eivät ehkä saavuta tasoasi, mutta se on varmasti se, mitä opetat yrittää ja tehdä', hän sanoi.
Kun työntekijät ruokkivat johtajien intohimoa ja uskoa tehtävään, heillä on taipumus antaa myös johtajan tekemien virheiden liukastua, kuten kenraali totesi omakohtaisesti.
'[Irakissa] onnistuin saamaan pataljoonani ympäröimään avoimessa, tasaisessa autiomaassa', Mattis sanoi, että hän oli hyvin väsynyt ja hänen olisi pitänyt havaita vaara. Hänen miehensä vetäivät hänet sotkusta, mutta he eivät olleet vihaisia - he kysyivät leikillään: 'Testasit vain meitä, eikö?'
Varmuuskopioi alaiset, kun he tekevät virheitä
Johtojesi luottamuksen ansaitseminen on tärkeää, ja virheiden korostaminen työntekijän oppimismahdollisuutena - toisin kuin rangaistava asia - voi tehdä ihmeitä.
Saatuaan pataljoonansa tukokseen Mattis muisteli oman ylimmän upseerinsa vain sanoneen: 'Opitko tänään mitään?' Hän tiesi, että opin jotain, eikä hänen tarvinnut kertoa minulle, kuinka tyhmä olin, Mattis kertoi yleisölle.
Johtajana Mattis sanoi, että sinun tulisi kertoa alaisille, että heidän on vain keskityttävä työhönsä, ja sanoa: 'Otan stressin, joka laskee harteillesi - annat minun saada sen.'
Toisaalta huono johtaja, joka reagoi huonosti alaisten virheisiin, voi olla myrkyllistä. 'Haluat todella saastuttaa järjestelmääsi, aloitat työntekijöille sellaisten ihmisten mainostamisen, jotka toimivat kuin pienet tyrannit.'
Vahvista kansaasi siirtämällä vastuu
Mattis esitti vahvan perustelun valtuuskunnan tärkeydelle vetoomalla Britannian laivastoon 1700- ja 1800-luvuilla. Sitä pidettiin kauan maailman parhaimpana laivastona amiraali Horatio Nelsonin johdolla , mutta kuten Mattis selitti, seuraavien vuosien aikana se vakiintui tiukkoihin säännöksiin ja ylisti virkamiehiä sen perusteella, kuinka nopeasti he pystyivät noudattamaan käskyjä, sen sijaan, että voisivat ajatella kriittisesti tulen alla.
Muutokset eivät palvelleet Britannian laivastoa hyvin ensimmäisen maailmansodan alussa, kun se oli paras jonka Saksa teki Coronelin taistelussa. Mattisin mukaan upseerit, joilla ei ole 'vastuuta aloitteen tekemisestä', oli suuri syy.
Virkailijat olivat täysin riippuvaisia ylemmästä johtajuudesta kertomaan heille tarkalleen mitä tehdä. Monilla suurilla yrityksillä on muuten tämä ongelma.
Ihannetapauksessa haluat delegoida alimmalle mahdolliselle tasolle työn suorittamiseksi ja palkita riskinottajat, hän sanoi.
Hanki yrityskulttuuri oikein
Organisaatioilla on monia haastavia haasteita, mutta huono kulttuuri ei kuulu niihin, Mattis väitti.
'Voit voittaa väärän tekniikan. Ihmisilläsi on aloite, he näkevät ongelman, ei iso juttu ... Et voi voittaa huonoa kulttuuria. Sinun on vaihdettava ketään, joka on vastuussa. '
Kulttuuri alkaa huipulta, ja hyvä tai huono johtaja antaa sävyn organisaation liiketoiminnalle.
kuinka vietellä kalanainen sängyssä
'[Kulttuuri] on mitä ikäihmiset sanovat sen olevan', Mattis sanoi. 'Siitä se tulee.'
--Tämä tarina ilmestyi ensimmäisen kerran Business Insider.
