Mikään ei jää näkymättömäksi Internetissä. Ja kun yhä useammat yrittäjät ja tuotemerkit oppivat, näennäisesti pienellä kompastumisella sosiaalisella alustalla on voima tehdä kaikkea osakekurssien ravistamisesta massiivisten mielenosoitusten herättämiseen.
Tässä on yhteenveto eräistä suurimmista yritysten sosiaalisen median virheistä vuonna 2018.
1. Jeff Bezosin huonosti ajastettu loma-twiitti
- syytöksistä huonot varasto-olosuhteet työntekijälle lakot matalien palkkojen vuoksi , Amazonilla on ollut vuosi. Maan päivänä (22. huhtikuuta) Jeff Bezos aloitti tulimyrskyn, kun hän twiittasi koiravaljakolla Norjassa. Ihmiset vastasivat nopeasti Twitterissä, että kaikki eivät olleet kelkkailevat Norjassa. Koomikko Sarah Silverman muistutti yrittäjä työntekijöistään, jotka ovat riippuvaisia ruokamerkistä ja valtion avusta.
Lokakuussa Amazon nosti Yhdysvaltain varastotyöntekijöiden vähimmäispalkat 15 dollariin kohdattuaan kriitikoiden aallon ja tiedotusvälineiden takaiskun.
Koira kelkkailee napapiirin yläpuolella Norjassa. Jim Lovell sanoo, että et mene taivaaseen kuollessasi, vaan 'menet taivaaseen syntyessäsi'. Maa on aurinkokuntamme paras planeetta. Menemme avaruuteen pelastamaan maata. @BlueOrigin #EiPlanB #GradatimFerociter #Maadoituspäivä pic.twitter.com/q0Y9A4KSLm
- Jeff Bezos (@JeffBezos) 22. huhtikuuta 2018
2. Miele tietää, mistä naiset innostuvat: pesulaitteet
Kansainvälistä naistenpäivää varten saksalainen kodinkoneiden valmistaja Miele jaettu valokuva Facebookissa, joka vahvisti 1950-luvun aikakauden stereotypian: neljä valkoista naista näyttää innoissaan pesukoneesta ja kuivausrummusta. Yritys poisti Facebook-viestin muutama tunti myöhemmin.
3. Herkkä Snapchat-mainos, joka maksoi yritykselle 800 miljoonaa dollaria
Mainos pelistä nimeltä Haluaisitko mieluummin? juoksi Snapchatin kautta kysyen käyttäjiltä, haluaisivatko he lyödä Rihannaa vai lyödä Chris Brownia, viitaten vuoden 2009 tapaukseen, kun Brown hyökkäsi fyysisesti silloisen tyttöystävänsä Rihannan puoleen, mihin hän vetosi syyllinen .
Rihanna kutsui Snapchatin Instagram-tarinoihinsa sanoen: 'Nyt Snapchat, tiedän, että tiedät jo, ettet ole suosikkisovellukseni siellä! Mutta yritän vain selvittää, mitä järkeä tällä sotkulla oli. Haluaisin kutsua sitä mielellään tietämättömyydeksi, mutta tiedän, ettet ole niin tyhmä! ' Hän tuomitsi myös Snapchatin tietämättömyydestä perheväkivallan uhreista. Yritys hävisi 800 miljoonan dollarin markkina-arvo tuloksena.
Onko vain minä, vai onko tämä mainos, joka ilmestyi Snapchattiin, erittäin sävyinen? Kuten mitä he ajattelivat tällä? pic.twitter.com/7kP9RHcgNG
- ÄÄNESTYS 4. JOULUKUUTA GA RUNOFF !!! (@TheRoyceMann) 12. maaliskuuta 2018
4. Kriitikot ottavat iloisen Lockheed Martin -viestipyynnön ja juoksevat sen kanssa
Maailman suurin asevalmistaja Lockheed Martin pyysi elokuussa seuraajiaan jakamaan a valokuva yhdestä sen tuotteista #WorldPhotoDay , mikä herättää vastahyökkäystä Twitterissä.
Keskellä kiivasta keskustelua aseiden hallinnasta käyttäjät vastasivat osoittamalla tietoisuutensa väkivallasta ympäri maailmaa. Esimerkiksi yksi käyttäjä lähetti kuvan pomminpalasta, jota käytettiin Jemenin koulun tuhoamiseen. Lockheed Martin poisti tweetin kaksi tuntia myöhemmin.
5. Dolce & Gabbana on vastarintana rasististen Instagram-viestien jälkeen
Muotibrändi juoksi kampanjavideon, jossa kiinalainen nainen kamppaili syömään italialaista ruokaa syömäpuikoilla. Käyttäjät kutsuivat nopeasti mainoksen olemaan sävy kuuroja ja rasistisia . Sitten vuotanut ruutukaappaus italialaisen suunnittelijan Stefano Gabbanan yksityisistä Instagram-viesteistä paljasti, että hän oli tehnyt halveksivat kommentit kiinalaisista. Tuotemerkki peruutti muotinäytöksensä Kiinassa, ja suunnittelija on sittemmin pyysi anteeksi - vaikkakin vasta sen jälkeen, kun muotialustat, kuten Net-a-Porter ja JD.com, ovat pudonneet linjan.
TUTKI ENEMMÄN parhaita yritysyrityksiäSuorakulmio
