Alussa oli Burbn. Kuulostaa tutulta? Luultavasti ei; mutta se oli Instagramin perustajat Kevin Systrom ja Mike Kriegerin ensimmäinen sovellus, joka antoi käyttäjien kirjautua sisään paikkoihin ja jakaa siellä otettuja valokuvia. Tyypillisessä käynnistyksen ja sitten kääntämisen muodissa Instagram nousi Burbnin raunioista.
Mutta mikä sai Systromin ja Kriegerin siirtymään monimutkaisesta, sijaintiin perustuvasta Burbnista itsemurhaajaan, Facebookiin, joka oli hankittu miljardilla dollarilla vuonna 2012? Kova työ, ajoitus, mahdollisuudet ja pelkkää tyhmää onnea, ilmeisesti.
Viimeisimmässä jaksossa NPR: t Kuinka rakensin tämän , Guy Razin kanssa , Systrom ja Krieger jakavat matkansa hienosta startupista miljardin dollarin yhtiöön. Tässä on viisi oppituntia yrittäjille:
1. Tunnista markkinasi.
Vuoteen 2010 mennessä sijaintiin perustuva hakuyritys Foursquare oli nousussa, ja matkapuhelimet olivat alkaneet omaksua korkealaatuisempia kameroita. Systrom näki mahdollisuuden hyödyntää niitä ja suuria pankkeja sijaintipohjaisessa sovellusteollisuudessa. Tulee Burbn, jonka hän perusti Stanfordin luokkatoverinsa Kriegerin kanssa. Palvelun avulla käyttäjät voivat kirjautua sisään paikkoihin, ansaita pisteitä pelillisessä järjestelmässä, ja mikä tärkeintä, ottaa ja jakaa valokuvia todellisista tapaamisista.
Varhainen data-analyysi paljasti, että käyttäjät käyttivät tosiasiallisesti valokuvaominaisuuksia enemmän kuin mikään muu ominaisuus, joten Systrom ja Krieger päättivät kääntää ja muuttaa sovelluksensa painopisteen valokuvien jakamispalveluksi.
Systrom lainaa Eric Ries, kirjoittaja Lean-käynnistys , selittää tämän päätöksen: 'Älä kysy, miksi ihmiset eivät käytä käynnistystasi. Kysy, miksi ihmiset, jotka käyttävät edelleen käynnistystäsi, jatka sen käyttöä. '
2. Kuuntele asiakkaitasi.
Instagram-suodattimet syntyivät sen jälkeen, kun tyttöystävä (nyt vaimo) Nicole Systrom (nee, Schuetz) kertoi yrittäjälle, että hän ei ehkä käytä uudistettua sovellusta. 'Minun valokuvani eivät ole hyviä', Systrom muistelee sanojaan. 'He eivät ole niin hyviä kuin ystäväsi Greg', hän lisäsi.
'No, Greg', Systrom vastasi, 'käyttää joukkoa suodatinohjelmia saadakseen ne näyttämään hyviltä.'
Sitten hehkulamppu syttyi ja Systrom alkoi työskennellä ensimmäisen Instagram-suodattimen parissa, kun taas Krieger jatkoi itse sovelluksen rakentamista.
3. Ota omaksesi epäonnistuminen, opi ja siirry eteenpäin.
'Parasta yrittäjälle on epäonnistuminen', Systrom sanoo. Kun Burbn saavutti pysähtyneen pisteen 100 käyttäjällä, Systrom ja Krieger tekivät vaikean valinnan romuttaa se kokonaan ja aloittaa alusta. Peli maksoi tuloksensa.
4. Hyväksy, kun olet väärässä.
Kun Facebook on hankkinut Instagramin, sovelluksen käyttö- ja palvelusopimuksessa tehtiin uudistuksia. Päivitetty versio sisälsi kiistanalaisen säännön, jonka mukaan käyttäjän sisältöä voidaan käyttää mainostarkoituksiin ilman käyttäjän suostumusta ja ilman uudelleenlähetystä. Käyttäjät alkoivat poistaa tilejään raivoissaan.
'Meillä on tuolloin kaavio tilien poistamisesta ja se nousi taivaalle', jakaa Systrom. Hän päätti, että paras tapa käsitellä kiista oli kohdata se eteenpäin, pyytää anteeksi ja myöntää virhe yrityksen blogissa julkaistussa pitkässä viestissä. 'Itse asiassa poistojen kaavio putoaa nollaan', yrittäjä sanoo.
'Joskus sinun täytyy vain sanoa anteeksi, sinun on vain sanottava, että olet väärässä', hän lisää.
5. Tunnista, kun onnesi muuttuu.
'Maailma kulkee onnella', Systrom sanoo ja korostaa, että todellinen haaste on se, mitä teet sen kanssa.
miljardööri uskoo, että jokaisella on onnea jossain vaiheessa elämässään. 'Kysymys kuuluu,' väittää hän, 'oletko tarpeeksi valpas tietämään, että olet tulossa onnekas?'
Instagram-aloituksen alkaessa oli muitakin valokuvien jakosovelluksia, mutta Systromin ja Kriegerin onnellisuuden ja resurssien käsittely johti lopulta menestykseen.