Kaksi vuotta sitten työskentelin yrityksessä, joka teki STEM-kesäleirejä lapsille. Se kuulosti hyvältä työltä - kävisin 2 viikon syvällisessä koulutuksessa DC: ssä, sitten työskentelin neljässä erillisessä viikon leirissä neljässä eri kaupungissa ympäri Yhdysvaltoja.
Se oli lopulta elämäni pahin työ, eikä sillä ollut mitään tekemistä lasten kanssa. Tässä olen oppinut:
1. Kuinka yritys tekee yhden asian, miten se tekee kaiken
Yksi STEM-ohjelman pääpiirteistä oli, että se sisälsi robotiikan osan. Henkilökunnan pääkoulutuksen aikana he yrittivät kouluttaa meitä robottiharjoitukseen. Kaksi häiritsevää asiaa tuli heti ilmi: 1) henkilö, joka kouluttaa meitä, ei ollut koskaan tehnyt harjoitusta; 2) monista robotiikkasarjoista puuttui kriittisiä elementtejä - kuten paristot, joita tarvitaan koko asian toimimiseen.
Päävalmentajat harjoittivat sitä tosiasiaa, että kukaan heidän tiimistään ei tiennyt harjoitusta, puhumattakaan siitä, kuinka näyttää meille, kuinka opettaa sitä keskiasteen koululaisille. Ja he vakuuttivat meille, että kaikki oikeat palaset olisivat paikoillaan, kun pääsemme sivustoillemme.
Pitkä tarina lyhyesti, teimme parhaamme opettaaksemme sen itsellemme, mikä vain toimi. Ja kun pääsimme sivustoillemme, sarjat olivat täsmälleen samat kuin koulutuksessa. Monilta puuttui kriittisiä kappaleita, mikä teki harjoituksesta vaikeaa tai mahdotonta tehdä lasten kanssa.
Älä luota yritykseen, joka ei kouluta sinua hyvin. Se ei parane, kun pääset töihin.
2. Hyödytön koulutus saa työntekijät menettämään luottamuksen
Yksi ensimmäisistä paikan päällä järjestetyistä koulutuksista ensimmäisessä sijainnissani oli pitkä, tylsä eikä tarpeeksi hyödyllinen, jotta olisimme oikeuttaneet meidät olemaan siellä - mitä oli kulunut 90 minuuttia, olisi voinut kestää 15 (ja sen olisi pitänyt). Koska olimme juuri saapuneet tuntemattomalle kampukselle, olimme kaikki kärsimättömiä asettumaan huoneihimme, käymään läpi opetussuunnitelmamme, varmistamaan, että tiesimme minne mennä seuraavana päivänä, ja valmistautua erittäin kiireinen viikko.
Suuri ongelma ei ollut itse koulutus - se oli se, että se menetti uskoomme yrityksen kykyyn havaita, mikä oli aikamme arvoinen ja mikä ei. Se teki meistä vähemmän todennäköisiä osallistua tuleviin kokouksiin (monet henkilökunnan jäsenet alkoivat ohittaa kokouksia, mikä johti useampiin kysymyksiin), ja piti meitä paljon irti, jos olisimme läsnä.
Jos aiot tehdä koulutusta, varmista, että se on sen arvoista. Muussa tapauksessa ohita se.
3. Yritä hallita henkilöstöä tyhmyydessä, ja saatat kohdata kapinan
Yhdessä vaiheessa 'johto' kertoi meille, että he halusivat meidän henkilökunnan lopettavan istumisen yhdessä lounashuoneessa. He halusivat meidän istuvan lasten kanssa.
Tälle ei ollut todella hyvää syytä. Lapset istuivat hyvin keskenään, ja me yhdessä istuminen kasvatti moraalia, auttoi meitä oppitunnin suunnittelussa ja ongelmanratkaisussa ja laski stressihormoneitamme tarpeeksi, jotta saisimme läpi iltapäivän.
Koska olimme jo epäluuloja hallinnoinnista, sinun olisi pitänyt nähdä yksityisen ryhmäkeskustelumme käynnistyvän tämän 'direktiivin' antamisen jälkeen. Suosituin viesti sen suhteen oli minun: 'Kunnioittavasti, ei. Olen parhaimmillaan lasten kanssa vain, kun voin käyttää aikaa latautua ja olla yhteydessä kollegoihini. En seuraa sitä. '
Viime kädessä sovimme ryhmänä, ettemme tee sitä.
Jos olet johtaja ja kansasi kapinoivat jostakin, puhu heille siitä. Kysy erityisesti, missä muualla he ovat menettäneet luottamuksensa sinuun, ja aloita korjata se.
4. Järjestämättömyys voi olla vaarallista
Leirin lopussa kaikki lapset piti lentää takaisin eri kohteisiinsa. Minun täytyi päästä lähelle LAXia, joten päädyin ajamaan samalla bussilla kuin lentokentälle menevät lapset.
Tämä oli hieno esimerkki yrityksen huonosta hallinnasta. Ei ollut todellista lentokenttäsuunnitelmaa, mikä ei tarkoittanut linja-autolle omistautunutta henkilökuntaa. Minä tapahtui bussilla, joten 21-vuotias harjoittelija tarttui luetteloon käteeni ja pyysi minua 'huolehtimaan siitä'. Ei yksityiskohtaisia ohjeita, ei selitystä siitä, miten alaikäinen luovutetaan lentokentän henkilökunnalle (pitäisikö minun tehdä niin?), Ei mitään.
Kerran lentokentällä aloimme jättää lapsia eri terminaaleihin. Poistettuani noin kymmenen opiskelijaa, sain kovan puhelun kollegaltani. 'Mitä tapahtuu? Älä anna kenenkään lapsen mennä saamatta punaista paitaa. '
Punainen paita, kuten kävi ilmi, oli lentokentän henkilökunnan jäsen, jonka tehtävänä oli viedä alaikäiset vartioinnin kautta portilleen. En ollut tiennyt siitä ja pelästyin nyt siitä, että ainakin kymmenen lasta vaelsi ympäriinsä yrittäen päästä itse läpi turvallisuuden.
Järjestämättömyys on muutakin kuin valitettavaa. Kun se otetaan äärimmäisyyksiin, se on vaarallista.
5. Ihmiset ponnistavat huomattavan pitkään auttaakseen toisiaan
Näiden useiden kauheiden viikkojen aikana yksi asia tuli täysin selväksi: valtavien vaikeuksien edessä sinä sidot. Voimakkaasti. Olen täysin tietoinen siitä, että se ei ole sama kuin taistelutilanne, mutta lopulta tunsin, että olisin mennyt sotaan joukkuetoverini kanssa - ja olin ylpeä laivueestamme.
Koska kun kävi selväksi, johtajalla ei ollut selkää, ensisijaisena tehtävämme oli suojella lapsia. Teimme kaikkemme tukeakseen toisiaan heidän kokemustensa parantamiseksi.
Joten itkimme yhdessä sen jälkeen, kun vanhentuneet vanhemmat saivat meidät takaisin;nauroivat yhdessä stressaavien tiimikokousten jälkeen;palkkasi, kun pomomme ajoittain erotettiin (ja meidän odotettiin poimivan heidän löysänsä); ostin paristoja omalla rahallamme jalainasi ne emuita (niille pirun robotiikkasarjoille);pysyi myöhässä auttamassa toisiaan fläppitauluilla; ja millä muulla tavoin, ilmoittakaa toisillenne, ettemme olleet yksin.
Yksi kauhean kokemuksen parhaista osista on tiukka tiimi, josta tulet kohtaamaan vastoinkäymisiä. Älä unohda sitä - se on odottamaton lahja.
6. Lopettaminen ei tee sinusta lopettajaa
Työn lopettaminen ei ole helppoa. Ajattelet asioita, kuten taloudellisia näkökohtia, miten se näyttää ansioluettelossasi ja oletko antanut sille hyvän kuvan.
Mitä ei ole hyvä syy pysyä on tunne, että jos lopetat, olet automaattisesti lopettaja. Näin lapsi ajattelee. Aikuinen tietää, että joskus itse lopettaminen on vastuullinen valinta.
Jos olet tilanteessa, jossa turvallisuutesi kyseenalaistetaan säännöllisesti - olipa kyse fyysisestä, emotionaalisesta tai henkisestä turvallisuudesta - lähde. Sinun ei tarvitse jäädä vain siksi, että sanoit haluavasi, tai siksi, että joku muu sanoo sinun. Olet vastuussa omasta ruumiistasi ja mielestäsi, joten tee niin. Ole tarkkaavainen, ole huomaavainen ja älykäs.
Ja hei - jos aiot jäädä, ota mukaan muutama AA-paristo. Ne ovat yleensä hyödyllisiä.
------
Jotkut meistä ajattelevat, että kiinni pitäminen tekee meistä vahvoja; mutta joskus se päästää irti. ' - Hermann Hesse