Taidot ovat eräänlainen valuutta työmaailmassa: Mitä enemmän taitoja sinulla on, sitä arvokkaampi olet työntekijänä. Olet houkuttelevampi potentiaalisille työnantajille, voit ansaita enemmän rahaa ja voit tehdä enemmän, kun saavutat ihanteellisen aseman. Valitettavasti monet työntekijät nollaavat heti kapeat taitopaketit, jotka ovat hyödyllisiä vain heidän erityisosaamisalueellaan - esimerkiksi kooderi saattaa oppia tekniikoita kymmenille ohjelmointikielille. Tämä on hyvä, koska se tekee sinusta paremman sovituksen näihin erityisiin tehtäviin, mutta on joitain yleisiä taitoja, jotka ovat paljon tärkeämpiä.
Nämä seitsemän taitoa ovat pylväitä kaikille henkilöille missä tahansa asemassa. Työnantajat etsivät näitä perustana, joka on tärkeämpi kuin mikään kapea taitojoukko, ja työntekijät, joilla on nämä taidot, pärjäävät melkein aina paremmin kuin kollegansa:
1. Tehokas viestintä. Ei ole väliä kuka olet, missä työskentelet tai millaisella työssä olet, viestintä on kriittinen tekijä lopullisessa menestyksessäsi. Se voi tarkoittaa tietojen antamista asiakkaalle, tarpeidesi kertomista esimiehelle tai yhteistyötä ikäisesi kanssa. Se voi olla enimmäkseen puhelinpohjaista, enimmäkseen kirjoitettua tai enimmäkseen kasvotusten. Nykymaailmassa viestinnän muodot ovat käytännössä rajattomat, mutta perustiedot, jotka vastaavat viestinnän onnistumisen varmistamisesta, ovat perustavanlaatuisia. Sano mitä haluat sanoa ytimekkäästi, tarkasti ja tarkoituksenmukaisesti, ja yritä maksimoida viestiesi tehokkuus valitsemalla heille sopivat välineet.
2. Organisaatio ja johto. Organisaatiotaidot auttavat sinua käsittelemään paremmin vastuusi ennen sinua ja varmistamaan, että ne suoritetaan asianmukaisesti. Järjestäytyneisyys tarkoittaa sitä, että pääset todennäköisemmin työskentelemään ajoissa, priorisoimaan tehtävät tehokkaasti ja etsimään ratkaisuja ongelmiin ennen kuin niistä edes tulee ongelmia. Johtamistaidot ovat hyödyllisiä myös missä tahansa asennossa; esimerkiksi pystyt hallitsemaan resurssejasi, aikaa ja työmäärää paremmin. Ilman organisaatio- ja johtamistaitoja kaikkein kyvykkäimmätkin työntekijät jäävät usein jälkeen tai tekevät kriittisiä virheitä.
3. Neuvottelut. Neuvottelu taitona tulee yhtä suurten osien suostuttelusta ja itsevarmuudesta (jota kosketan myöhemmin). Se on hyödyllinen työkalu, jota sinulla on melkein missä tahansa asennossa, ja sen saaminen työhaastatteluprosessin aikana voi taata parhaan mahdollisen aseman - esimerkiksi jos neuvottelet vahvasti, saatat saada korkeamman palkan tai kilpailukykyisempiä etuja. Työn yhteydessä voit käyttää neuvottelutaitoja ilmeisiin tarkoituksiin, kuten uusien asiakkaiden hankkimiseen tai sopimusten löytämiseen potentiaalisten kumppaneiden kanssa, mutta siitä on hyötyä myös viime hetken apua saamisessa, mahdollisten vastarintapisteiden vähentämisessä ja toiminnan kokonaiskustannusten alentamisessa.
4. Kriittinen ajattelu. Kriittinen ajattelu on ongelmanratkaisuprosessi, jonka avulla voit etsiä ja korjata mahdollisia heikkouksia tai vikapisteitä tietyssä ympäristössä. Se mahdollistaa luovamman ratkaisun ongelmiin, nopeamman huonoiden tilanteiden arvioinnin ja suuremman mallintunnistuksen suurissa järjestelmissä, ja sen sovellukset ovat käytännössä rajattomat. Kriittiset ajattelijat pystyvät tunnistamaan, analysoimaan ja ratkaisemaan ongelmat ilman suurta - jos sellaista on - ulkopuolista vaikutusta, ja he etsivät jatkuvasti parannuksia järjestelmään.
5. Tiimityö ja valtuuskunta. Vaikka jotkut kannat tukeutuvat siihen enemmän kuin toiset, sinulla on aina jonkin verran tiimityötä hallita työpaikalla. Kun aloitat aloituksen, se voi tarkoittaa yhteistyötä esimiehiesi ja muutamien ikäisesi kanssa, mutta tulevaisuudessa se voi tarkoittaa työn delegoimista alaisillesi. Tieto siitä, kuinka työskennellä tehokkaasti muiden kanssa ja kuinka pelata yksilöiden vahvuuksilla, on avain taitoon tällä alalla. Mitä paremmin osaat työskennellä ryhmissä, sitä paremmin pystyt yhdessä esiintymään. Ilman ryhmätyön taitoja lopulta hidastat toimintaa.
6. Tutkimus ja analyysi. Tutkimus- ja analysointitaidot pelaavat melkein kaikissa mahdollisissa tehtävissä. Markkinoijien on tutkittava ja analysoitava kampanjoitaan mahdollisen tehokkuuden saavuttamiseksi. Myyjien on tutkittava ja analysoitava liidejä. Insinöörien on tutkittava ja analysoitava potentiaalisia tekniikoita. Jopa henkilökohtaisten avustajien on tutkittava ja analysoitava erilaisia matkasuunnitelmia. Mahdollisuus löytää tietoa nopeasti, tarkistaa se ja tunnistaa keskeiset mallit on välttämätöntä käytännöllisesti katsoen minkä tahansa työn yhteydessä.
7. Luottamus. Luottamus voi tuntua piirteeltä, mutta sen voi saada, hiota ja kehittää aivan kuten taitoa. Voit lisätä luottamusta joillakin alueilla pelkän harjoittelun avulla; mitä useammin teet jotain, sitä varmemmin olet tekemässä sitä. Muilla alueilla luottamus voi olla harjoittamiesi tottumusten tulosta. Esimerkiksi, jos työskentelet kehon kielen ja puhekielen parantamiseksi ja positiivisten ajatusten ajattelussa, kohtaat luonnollisesti itsevarmemman henkilön ja tunnet itsesi varmemmaksi säännöllisissä toimissasi. Luottamus johtaa suurempaan kunnioitukseen, tarkkuuteen ja tehokkuuteen kaikkialla.
Jotkut näistä taidoista kehittyvät luonnollisesti ajan myötä, kun hankit kokemusta ammattimaailmasta, mutta suurimmaksi osaksi sinun on etsittävä niitä, hankittava ne ja hiottava niitä kuten muutkin taidot. Omistaudu jokaisen näiden alueiden parantamiseen ja maksimoi mahdollisuutesi palkattua ja menestyä asemassasi.