Inc. Yhdestoista vuosittainen 30 alle 30-vuotiaiden luettelo sisältää nuoret perustajat vastaamaan maailman suurimpiin haasteisiin. Tapaa PillPack.
Se alkoi monille yrittäjille tutulla vakaumuksella: On oltava parempi tapa.
TJ Parkerille tämä oivallus tuli, kun hän oli teini-ikäinen, joka työskenteli vanhempiensa apteekissa Concordissa, New Hampshiressa. Potilaat ilmestyivät laskentataulukoiden kanssa lajittelemaan eri lääkkeensä ja päivämäärät, jolloin ne voidaan täyttää. Auttaakseen asiakkaita muistamaan, milloin pillereitä otetaan, TJ kirjoitti Sharpien avulla oransseihin pulloihin.
Tietysti oli parempi tapa, mutta sitä ei käytetty paljon Yhdysvalloissa. Alankomaissa ja Etelä-Koreassa lääkitys jaetaan usein annospaketteina. Joten, jos joku ottaa viisi lääkettä, ja kaksi niistä on kahdesti päivässä ja kolme on kolme kertaa päivässä, he saavat pienen kirjekuoren, jossa on viisi pilleria, jotka on merkitty kello 8, toinen kirjekuori, jossa on kolme pilleriä merkitty klo 14 ja kolmas kirjekuori, jossa on viisi pilleria, jotka on merkitty kello 20.00 Kerro 30: lla, ja sinulla on kuukausittaiset lääkkeesi. Parkerin isä oli myynyt version tästä menetelmästä hoitokodeille ja sairaaloille, mutta sääntely- ja vakuutusympäristö oli houkutellut ketään kokeilemaan sitä Yhdysvaltojen henkilöiden kanssa.
Parker tarkasteli kaikenlaisia tapoja korjata ongelma, kun hän oli saamassa farmasian tutkinnon Massachusettsin farmasian ja terveystieteiden korkeakoulussa. Hän vietti paljon aikaa suunnitellessaan widgetiä tai sovellusta, joka vähentäisi potilaiden hämmennystä. Mutta ongelma, jonka hän yritti ratkaista, oli sitä monimutkaisempi. 'Suurin osa asiakkaiden turhautumisesta kääritään sisäänpäin apteekissa', Parker sanoo. `` Jos katsot jotakuta, joka vie viisi, kuusi, seitsemän lääkettä kuukaudessa, paljon kipupisteitä voit kohdistaa vain, jos olet apteekki. ''
Mikä jätti Parkerille yhden vaihtoehdon: Aloittaa verkkoapteekki toimittamaan potilaille lääkkeensä annospakkauksissa. Esteet eivät olleet pieniä: Hänen täytyi hankkia toimilupa jokaisessa osavaltiossa ja jotenkin selittää se, että useimmat vakuutusyhtiöt eivät maksa uudesta reseptistä, ennen kuin vanha on vain muutaman päivän päässä loppumisesta. Yön yli lähetys ei ole halpaa. Paketit tarvitsevat erinomaisen suunnittelun. Ja hänen täytyi saada ihmiset vakuuttamaan lääkkeensä apteekista, josta he eivät olleet koskaan kuulleet. 'Emme rakenna yritystä tuhansille käyttäjille. Emme vain ole '', sanoo David Frankel, Founder Collectiven toimitusjohtaja ja varhainen sijoittaja PillPackissa. 'Heilumme aidoille.'
Kaikki tämä, Parker tiesi, vaati rahaa ja mentoreita. Hän vakuutti Elliott Cohenin, joka oli aiemmin työskennellyt riskipääomassa ja jonka Parker oli tavannut MIT: n Hacking Medicine -kilpailun kautta, olemaan hänen perustajajäsenensä ja isänsä Leon, tulla hänen apteekkipalvelujen johtajaksi. PillPack-idea voitti MIT: n Hacking Medicine -kilpailun vuonna 2012. Sieltä Parker ja Cohen ilmoittautuivat TechStarsiin ja voittivat suunnittelutoimiston Ideon silloisen toimitusjohtajan Colin Raneyn luottamuksen, joka kutsui heidät työskentelemään Ideo-toimistoissa neljäksi kuukauden ajan varmistaakseen, että niiden pakkaus ja muotoilu olivat mahdollisimman käyttäjäystävällisiä. (Raney on nyt PillPackin markkinointijohtaja.)
Nyt Parkerin käsissä on täysimittainen yritys, jolla on 200 työntekijää ja 63 miljoonaa dollaria yritystukea. Parker ei paljasta, kuinka monta asiakasta hänellä on, mutta PillPack on toimittanut yli viisi miljoonaa pakettia ja että yrityksen henkilöstö, liikevaihto ja arvostus kasvoivat 10 kertaa vuonna 2015. Parkerin mukaan tuleva varainhankinta auttaa yrityksen näkyvyyttä ja Näytä potentiaalisille asiakkaille, että se on todella yhtä helppoa kuin miltä se kuulostaa.
horoskooppi 8. heinäkuuta
PillPackilla on lisenssi 49 osavaltiossa, ja vaikka monet yritykset toimittavat lääkkeesi sinulle, yksikään koordinaatti ei täytä ja tarjoaa helposti ymmärrettäviä annostustietoja, joita PillPack tekee. Rekisteröityäkseen PillPack-palveluun ihmiset kirjautuvat PillPack-verkkosivustolle ja antavat kaikkien ottamiensa lääkkeiden ja parhaillaan käyttämiensä apteekkien nimet. Pillpack hoitaa loput.
PillPack peri alun perin kuukausimaksun palvelustaan; nyt se on ilmaista, ja asiakkaat maksavat yleensä vain tavallisen palkkansa. Kuukausimaksu perustui kahteen oletukseen, jotka eivät osoittautuneet totta. Ensinnäkin PillPackin keskimääräisen käyttäjän - seitsemän - ottamien lääkkeiden määrä oli suurempi kuin he odottivat. Se tarkoitti, että heidän marginaalinsa olisivat paremmat.
Toinen oletus oli, että asiakkaat, jotka käyttivät eniten lääkkeitä - joskus 10 tai 15 kuukaudessa - olisivat halukkaita maksamaan PillPackista, koska mukavuus merkitsisi heille eniten. Todellisuudessa nämä asiakkaat eivät olleet suhteellisen halukkaita maksamaan. Heidän reseptilaskunsa olivat jo niin korkeat, että he eivät vain voineet lisätä muita maksuja. Nyt, sanoo Parker, PillPack ansaitsee rahaa jokaiselle asiakkaalle.
Parker aikoo edelleen kerätä enemmän rahaa. Muutama tiili ja laasti -kauppapaikka saattavat suostuttelemaan epäilijät, ja jatkuvaa haastetta on lisätä tietoisuutta ja vakuuttaa ihmiset siitä, että PillPack on todella helpompi tapa saada reseptejä. 'Terveydenhuollossa ihmiset sanovat aina, että jokin tulee olemaan parempaa ja se on niin monimutkaista ja joskus huonompaa', Parker sanoo. 'Tämä on todella parempi.'
