Yleisesti ottaen sähköpostit ovat ikuisesti. Lähetetyt sähköpostit elävät, riippumatta siitä, kuinka oletettavasti kertakäyttöiset. (Kysy vain joitain Sonyn johtajat, jotka tajusivat teoreettisesti yksityiset kommenttinsa, olivat kaikkea muuta .)
Siksi pidät huolta. Pohdit, muokkaat ja poistat ennen kuin painat Lähetä. Luonteeltaan sähköposti antaa sinulle aikaa varmistaa, että paremmat vaistosi vallitsevat.
Se ei ehkä ole totta, jos kyseessä ovat chat-huoneet, kuten Slack, HipChat, Campfire. Viestintä on nopeaa. Keskustelut ovat yleensä vähemmän ammattimaisia ja enemmän mansetista.
Chat-huoneet ovat kuin epävirallisia käytäväkokoontumisia: on helppo puhua, juoruttaa, jutella ... ja palata sitten toimistoon ja laittaa ammattilaishattu takaisin.
Tapaus: Gawkerin toimitusjohtaja John Cook todisti äskettäin pukuhuoneen huumorista, joka vaihdettiin nuotion keskustelussa Hulk Hoganin seksiteipistä, jonka sivusto julkaisi vuonna 2012. (Hogan, jonka oikea nimi on Terry Bollea, on haastoi Gawkerin 100 miljoonan dollarin joukkoon seksiteipin lähettämisestä hän väittää, että se tehtiin hänen tietämättään. Videon muokattu versio pysyi sivustolla noin kuusi kuukautta, kunnes tuomioistuin määräsi videon poistamisen.)
Keskustelun transkriptio tekee mielenkiintoiseksi - vaikkakin NSFW - lukeminen, pelkästään siksi, että se paljastaa eron siinä, kuinka moni ihminen yleensä tarkastelee chat-viestintää verrattuna sähköpostiin.
Olisiko samat kommentit vaihdettu sähköpostitse?
Epäilen sitä, jos vain henkilökohtaisen kokemuksen perusteella. Inc. käyttää Slackia viestintävälineenä toimittajille ja kolumnisteille, ja olen tehnyt vitsejä siinä chat-huoneessa, jota en koskaan tekisi sähköpostissa. (Vitsini eivät olleet rasistisia, loukkaavia tai epäkohteliaita - tai luultavasti jopa hauskoja - mutta silti.)
Tosin, mitä chat-huoneessa kirjoitat, ei voi jakaa yhtä helposti ilman lupaasi, mutta viestejä voidaan kuitenkin noutaa.
Ja tämä jättää meille vähintään kolme takaiskuja Hoganin oikeusjutusta Gawkeria vastaan.
Yksi , älä koskaan tee seksinauhaa. (Kukaan ei halua nähdä minua alasti, myös minä, joten olen ehdottomasti turvassa siellä.)
Kaksi , mitä kirjoitatkin, mediasta riippumatta, kirjoita aina ikään kuin kaikki maailmassa saattavat lopulta nähdä sen. Varmista, että työntekijät tekevät samoin. Aseta esimerkki ja pakota se sitten.
Ja kolme , muista, että tässä ja kaikessa muussa ammattimainen käyttäytyminen on aina paras tapa, riippumatta siitä, voisiko kirjoittamasi teksti palata ahdistamaan sinua ... koska luonteesi on se, mitä teet silloinkin, kun kukaan muu ei koskaan tiedä.