Oletko tehnyt virheen niin pahassa, että luulet potkut? Jos et ole potkut, ehkä jalat teit jotain taata et koskaan saa ylennystä.
Kaikki tekevät virheitä. Ja meidän kaikkien pitäisi tehdä parhaamme ottaaksemme virheen omistajaksi ja korjataksemme sen. Mitä me teemme jälkeen se tekee eron urallemme suistumiselta vai ei.
Näin sinun on tehtävä: Päästä irti.
Kun olin johtamisen konsultti aiemmin urallani, tein suuren virheen. Se oli hyvin julkista, ja vaikutus oli merkittävä - neuvojen ja oikean vastauksen välillä oli miljoonia dollareita.
Suunnittelin toimintaa yritykselle, joka integroi yhdeksän yritysostoa. Suunnittelin kaikki heidän tulevat toimistot ja henkilöstötarpeet aina yksittäisten ihmisten kohdalla.
Pääasiallinen yhteyshenkilöni asiakkaani puoleen soitti minulle sanomaan, että jokin tuntui todella poikkeavan ennusteistani, ja hän kysyi, olenko kirjannut 'muut tiedot'. Nielasin ja kysyin: 'Muut tiedot?'
Olin unohtanut kokonaisen osan hänen toimittamastaan aineistosta. Vaikutus: Ihmiset, jotka olivat saamassa varhaiseläketarjouksia, todella tarvitsevat. Toimistot, jotka oli merkitty suljettaviksi, piti yhtäkkiä pysyä auki. Organisaation piti olla noin kymmenen prosenttia suurempi kuin mitä sanoin kaikille.
Tunsin kamala.
Olin hämmentynyt, hermostunut, häpeissään ja sairas vatsaani. Ja nuo tunteet eivät olleet vain läsnä päivänä, jolloin sain selville, mitä olin tehnyt väärin. Tunsin niin kuukauden ajan - neljä kertaa pidempään kuin aika, joka kului virheen korjaamiseen, yrityksen muiden selittämiseen, mitä tapahtui, ja otan vastuun siitä asiakkaalle.
Noin viikon kuluttua maailma muutti eteenpäin. Mutta minä en. Rankaisin itseäni paljon kauemmin kuin kukaan muu, enkä vähäisemmällä tavalla.
Se vaikutti työhöni uudessa projektissani, se vaikutti vuorovaikutukseeni työssä ja henkilökohtaisessa elämässäni sekä henkiseen ja fyysiseen terveyteeni. Epäilin itseäni koko ajan. Olin aikeissa saada ylennystä, joten vaikka olin varma, että se oli ikkunan ulkopuolella, olin myös melko varma, että todella saisin potkut.
Vuosittainen suorituskykytarkastukseni tuli tämän tapahtuman loppupäähän, eikä kirjaimellisesti ollut mitään mainintaa siitä virheestä. Ei sanaakaan kirjoitettu, eikä pisteet vaikuttaneet.
Mitä tuli esiin, oli kuitenkin asenneni ja vuorovaikutukseni viimeisen kuukauden aikana - aika juuri tapahtumani jälkeen, joka johti arvosteluuni. Varsinainen virhe ei ollut ongelma, mutta tapa, jonka annoin sen levitä joka päivä sen jälkeen ja vaikuttaa siihen, miten tein kaiken, oli paikka, jossa ihmiset suhtautuivat suorituskykyni.
Oikein niin. Ja se seisoi kykyäni saada ylennystä.
Vaikka emme voi välttää koskaan tekemästä virhettä, voimme olla varmoja siitä, että teemme ne ja teemme mitä voimme korjata ne.
Suurin asia, joka meidän on tehtävä, on muistaa, että olemme ihmisiä, teemme virheitä (kyllä, jopa suuria), ja se on ok. Voimme silti olla hyviä, arvokkaita ihmisiä, työntekijöitä, johtajia, ystäviä, puolisoita ja vanhempia.
Kyse on myötätunnosta - mitä monilla meistä puuttuu nykyään. Olemme niin kiinni negatiivisuudessa ja pyrkimyksessä välittömään tyytyväisyyteen.
Anna sen positiivisen tunteen itsestäsi tarttua epäilyjen, epäonnistumisten ja pelon sijasta. Se auttaa sinua toipumaan virheistä nopeasti ja täydellisesti, jotta voit palata menestyspolulle.