Luuletko sinun päättävän, mitä ostat? Mieti uudelleen.
Kun Ikea lanseerasi uuden rajoitetun painoksen mattojen kokoelman Belgiassa, he päättivät käyttää biometrisiä tietoja päättääkseen, kuka saa viedä yhden kotiin. Jos todella halusit ostaa maton, joudut antamaan Ikean käyttämään aivojasi osoittaaksesi, että olet ansainnut sen.
Heidän strategiansa oli estää ihmisiä myymästä mattoja 10 kertaa hintaan.
Miksi 500 dollarin matto on nyt tuhansien arvoinen
Kahdeksan mattoa ovat osa Ikea Art Event 2019 -kokoelma . Kaikki on suunnitellut kysytyt taiteilijat, kuten muotisuunnittelija Virgil Abloh. Hän on Louis Vuittonin miesten vaatteiden taiteellinen johtaja. Ikea myisi korkealuokkaisia mattoja kohtuuhintaan.
Se on jalo pyrkimys tehdä korkeatasoisesta taiteesta helpommin saatavissa massalle. Mutta se toimii harvoin.
Yleensä tapahtuu, että ihmiset piilottavat nämä rajoitetun painoksen tuotteet ainoana tarkoituksena myydä ne uudelleen. Otetaan esimerkiksi Virgil Ablohin matto. Se myytiin alun perin 500 dollaria. EBayssa on yksi listattu nyt 5000 dollaria .
Sinun täytyy todella rakastaa sitä ostaa
Kun Art Event -matot tulivat myyntiin Belgiassa, Ikea halusi ihmisten ostavan ne oikeasta syystä. He eivät voineet estää ketään myymästä niitä uudelleen. Voit tehdä matollasi mitä haluat, kun ostat sen, mukaan lukien luettelo sen eBayssa.
Mutta ehkä Ikea voisi estää väärän aikomuksen omaavia ihmisiä ostamasta mattoja.
Ikea palkkasi mainostoimiston Ogilvy Social Lab Brusselsin keksimään luovaa ratkaisua. Heidän ideansa? Kuuloke, joka lukee aivojen aallot ja sykkeen. Ja algoritmi. He kutsuivat sitä Ikean (He) taideskanneriksi. Älykäs.
Pohjimmiltaan sinulla oli oltava emotionaalinen vaste, jotta voit ostaa maton.
Otsikko: Ikea (He) -skannerit
- Ogilvy (@Ogilvy) 20. toukokuuta 2019
Asiakas: IKEA
Joukkue: Social.Lab Bryssel
Mittaamalla asiakkaiden aivoaaltoja ja sykettä, IKEA ja Social.Lab Brussels varmistivat, että voit ostaa vain, jos tunnet sen.
Lue lisää kampanjasta @Sanonta : https://t.co/Npre4fMjpH #Asiakastyö pic.twitter.com/WI15eULlpa
Annetaan algoritmin soittaa viimeinen puhelu
Ikea esitti matot seinälle, kuten näyttelytilassa tai taidegalleriassa. Asiakkaat pukeutuivat kuulokkeisiin ja lähestyivät mattoa. Kuulokemikrofoni luki aivojen aallot ja sykkeen. Pisteet ilmestyi seinälle.
'Kun ihmiset tarkastelivat taidetta, erityisesti suunniteltu algoritmimme voisi luokitella aivojen ja kehon reaktioiden tiedot', Ogilvy-kampanja selittää. Jos joku sai riittävän pisteet, hänen annettiin ostaa matto.
Kesti noin viikko, ennen kuin matot myytiin loppuun. Se on nopeaa, mutta ei niin nopeaa kuin muissa myymälöissä. Ikea Belgium piti kampanjaa onnistuneena. Se väittää, että sen myynninedistämisessä ei ollut yhtään mattoa eBayssa - vaikka se olisi melko vaikea todistaa.
Varoitus all-in-algoritmien menemisestä
Kuulokemikrofonin ja algoritmin ansiosta Ogilvy väittää, että 'vain todelliset taiteen ystävät' pystyivät ostamaan maton. Se on vähän venytys. Ikea antoi varmasti vahvan lausunnon siitä, kenen taiteen tulisi olla - kaikille. Mutta se ei voi väittää tietävänsä, rakastavatko ihmiset todella taidetta (vai eivät), koska kuulokkeet lukevat aivojensa aaltoja muutaman sekunnin ajan.
Harkitse tämän kuulokkeen käyttöä muissa vähittäiskaupan ympäristöissä. Pitäisikö sinun sallia ostaa jotain vain, jos kehollesi on 'asianmukainen' emotionaalinen reaktio? Toivottavasti ei. ?
