Winnie Hart, an Yrittäjien järjestö (EO) Houstonin jäsen, on yhtiön perustaja Twin-moottori , strateginen markkinointi- ja brändistrategiayritys. Kysyimme Winnieltä erottamisen tärkeydestä liiketoiminnan kasvattamisessa. Tässä hänellä oli sanottavanaan.
Sisareni Lorrie ja minä olemme identtiset kaksoset. Koska olemme kaksoset, tiedämme paljon sekaannuksesta ja turhautumisesta, joka syntyy epäselvyydestä, kun asiat näyttävät samalta. Teini-ikäisillemme asti meidät tunnettiin yhtenä ihmisenä: 'Winnie-Lorrie' (se on yksi sana) tai 'The Little Twins'. Se on opettanut meille yksinkertaisen totuuden eroista ja erottautumisesta. Kun katsot identtisiä kaksosia, mitä mieltä olet? Miten ne eroavat toisistaan? Mikä tekee niistä jokaisen ainutlaatuisen?
Elämme maailmassa, joka arvostaa ja odottaa yksilöllisiä ulkonäön ja käyttäytymisen eroja. Joten kun kohtaamme kaksi identtistä henkilöä (kuten Lorrie ja minä), tämä kokemus haastaa uskomuksemme siitä, miten etsimme eroja ihmisissä, yrityksissä ja tuotemerkeissä. Tietysti identtiset kaksoset eivät ole koskaan täysin samanlaisia, ja jotkut eroavat toisistaan perusteellisesti. Emme kuitenkaan voi lopettaa niiden vertaamista ja yrittää löytää eroja, jotka auttavat meitä erottamaan heidät toisistaan. Tarkastelemalla kaksosia tarkemmin, voimme oppia paljon erilaistamisen käsitteestä. Tarkastelemalla sitä, mikä on yksinkertaisesti kiehtovaa, voimme oppia siitä, miten havaitsemme eroja kenenkään tai missään. Kun katson kaksoseni, voin kokea, miten muut näkevät minua - ja itse asiassa itseäni ulkopuolellani.
Omasta kokemuksestamme yksilöllisyyden parantamiseksi koko elämämme ajan olemme parantaneet kykyä havaita erilliset erot muissa ihmisissä, yrityksissä ja tuotemerkeissä. Tämä on ero menestyksen ja epäonnistumisen välillä nykypäivän ylikuormitetuilla markkinoilla, joissa yritykset epäonnistuvat, koska heillä ei ole kykyä kommunikoida selvästi, mikä tekee niistä eron kilpailusta. Sinulla voi olla vankka liiketoimintastrategia ja -suunnitelma, erinomainen tuote tai palvelu, omistautuneet työntekijät ja rock-tähtien myyntitiimi - saatat tehdä kaikki nämä asiat oikein - mutta jos et erotu, menetät. Joten kun otetaan huomioon, että suurin osa kilpailevista tuotteista näyttää melkein identtisiltä, epäonnistuminen erottaa itsesi ja välittää arvolausekkeesi tuoreella ja pakottavalla viestillä voi olla kriittinen tekijä markkinoilla, joilla kilpailu on jatkuvasti läsnä ja kasvaa päivittäin.
Tuolloin markkinoijat yrittivät tavoittaa kuluttajat kotona katsellessaan televisiota tai lukemalla sanomalehtiä, mutta nyt mainostajat tavoittavat kuluttajat reaaliajassa yrittäen kiinnittää heidän huomionsa joka käänteessä. Se on absoluuttinen aistien ylikuormitus, kun yritykset painostavat kovemmin tuotemerkkiensä erottamista. Internet ja maailmanlaajuinen media ovat kiinnittäneet kaikki toimialat kansainväliseen painopisteeseen. Näiden muutosten myötä laajennetut mahdollisuudet ja altistuminen.
Jos yritys ei kerro omaa tarinaansa, joku muu luo sellaisen heille. Tiedämme, että tuttuilla ja luotetuilla tuotemerkeillä on kyky vähentää sotkua - varsinkin kun potentiaalinen asiakas tarvitsee sen tarjoamaa tuotetta tai palvelua. Harkitse muutamia mainitakseni Uber, Panera Bread, Warby Parker, Southwest Airlines tai Starbucks. Ilmeinen kysymys on: Kuinka brändistä tulee tuttu ja luotettava? Ja miten uudet yritykset voivat erottua kilpailijoistaan tavalla, jonka ihmiset oppivat tuntemaan ja luottamaan heihin? Vastaus on ero.
Jos keskitymme yritysjohtajina siihen, mikä tekee meistä jokaisen erottuvan, mahdollisuudet eivät hämmenty, jos me kaikki näytämme samanlaisilta. Erotumme ja toimimme kukin erillisistä eduistamme - niistä kyvyistä, ominaisuuksista ja arvoista, jotka määrittävät kuka olemme yksilöitä ja yrityksiä. Salaisuuden tekeminen eroon on vaikuttaa näkymiin olemalla kuka olemme, toimimalla tarkoitukseen perustuvasta säätiöstä ja työskentelemällä luottavaisessa asemassa siitä, mitä eroja voimme tehdä ihmisten elämässä.
