Johtajille ylimääräinen itsetunto on jokin työperäinen vaara. Tietenkin me kaikki haluamme olla oikeassa tekemissämme päätöksissä ja tuomioissa. Mutta jokainen johtaja, joka tuntee tarpeen olla oikeassa koko ajan, tekee vakavan virheen.
Meidän, johtajien, on todella luotava järjestelmä, joka saa asiat suurimmaksi osaksi aikaan - työ, joka alkaa ympäröimällä itsemme lahjakkailla ihmisillä, jotka pitävät liiketoiminnan oikeaan suuntaan.
Kim Scott kuvaa tätä tärkeää eroa myydyimmässä kirjassaan Radikaali hehku: Ole potkupomo menettämättä ihmiskuntaa. Scott sanoo keskustelleensa Steve Jobsista Intelin entisen toimitusjohtajan Andy Groven kanssa, ja Grove huomautti: 'F-ing Steve saa sen aina oikein.'
Scott vastasi: 'Kukaan ei ole aina oikeassa.' Mutta sitten Grove selvensi: 'En sanonut Steveä On aina oikeassa. Sanoin, että hän aina saa oikein. Kuten kukaan, hän on väärässä koko ajan, mutta hän vaatii - eikä myöskään lempeästi - että ihmiset kertovat hänelle, kun hän on väärässä. Joten hän saa sen lopulta aina oikein. '
Parhaat johtajat haluavat, että muut haastavat ja todistavat vääriksi, koska se varmistaa, että parhaat ideat nousevat pinnalle. Ray Dalio, kirjan kirjoittaja Periaatteet: Elämä ja työ , viittaa tähän käsitteeseen 'ideameritokratiaksi'. Organisaatiot, jotka tunnustavat, että parhaat ideat voivat olla peräisin mistä tahansa ja kuka tahansa - roolista tai asemasta riippumatta - valtuuttavat ihmisiä haastamaan johtajuuden ja tuomaan parhaat ideansa pöydälle.
Tämän Amazonin toimitusjohtaja Jeff Bezos näyttää tuntevan sisäisesti. Haastattelussa CNBC: lle Bezos huomautti, että hän on paljon vähemmän kiinnostunut älykkäiden ihmisten mainostamisesta kuin organisaationsa täyttämisestä ihmisillä, jotka ovat oikeassa suurimman osan ajasta. 'En välitä kuinka älykkäitä he ovat', hän sanoi. `` Haluan nähdä, kuinka kovat päätökset olivat oikeassa. ''
Toisin sanoen Bezos antaa johtajuusmahdollisuuksia niille, joilla on kokemusta parhaiden tulosten saavuttamisesta - jopa silloin, kun oikea liike haastaa Bezoksen oman näkökulman. Jobsin tavoin Bezosille ei ole tärkeintä hän olla oikeassa, mutta se on hänen tiimi pääsee oikeisiin vastauksiin.
Nämä ovat kaksi sukupolvensa suurinta yritysjohtajaa, ja molemmat tarkistavat egonsa ovella. Niiden tulosten kanssa on vaikea kiistellä. Tässä on muutama tapa seurata heidän johtoaan.
Korosta muiden ihmisten ideoita
Jos annat tiimisi valita vain itsesi keksimien ideoiden joukosta, et koskaan tiedä, mitä uusia ratkaisuja sinulla puuttuu. Sen sijaan kysy avoimia kysymyksiä, kuten 'Kuinka muuten voimme tehdä tämän?' ja katso mitä ihmiset sanovat. Jatka vauhtia antamalla asianmukainen kunnia tiimin jäsenille, jotka ovat löytäneet ratkaisuja ongelmiin.
Opi puhumaan viimeisenä
On hämmästyttävää, mitä voit oppia, kun otat aikaa rentoutua ja kuunnella. Kun otetaan huomioon tila, ihmisillä on taipumus avautua ja jakaa ajatuksiaan - mikä on ihanteellinen ympäristö aivoriihiin. Organisaatiokonsultti Simon Sinek puhuu tästä paljon. Johtajana voit hyötyä puhumalla viimeisenä. Anna tiimisi jäsenille lava ensin ja katso mitä tapahtuu.
Anna muiden haastaa sinut julkisesti
Tee ihmisille turvallinen haastaa sinut kokoukseen. Pomot voivat olla pelottavia - vaikka ne eivät tarkoita olevankaan - joten älä harjaudu tai taistele taistelevasti, kun joku esittää eri näkökulman. Sen sijaan hyväksy hyvät ja huonot ideat yhtä pätevinä panoksina prosessiin ja muista kiittää ihmisiä heidän suostumuksestaan.
Palkintotulokset kovasta työstä
Liian monet yritykset arvostavat edelleen kovaa työtä ja panoksia tuloksiin nähden. Älä palkitse jotakuta vain siitä, että olet viettänyt paljon aikaa johonkin. Sen sijaan tunnusta ne, jotka tuottavat tuloksia tehokkaasti.
Tärkeintä on, että meidän johtajina on tehtävä kova työ tunnustaa, että voimme olla väärässä. Sisällä haluamme olla oikeassa, koska se vahvistaa ja saa meidät tuntemaan älykkyyttä. Mutta egovetoinen ajattelu on varmin tie optimaalisiin tuloksiin ja jopa uusien ideoiden tukahduttamiseen. Kuten Pyhä Augustinus sanoi, 'Oikeus on oikea, vaikka kukaan ei tee sitä; väärin on väärin, vaikka kaikki tekisivätkin sen. '
Koska kaksi viimeisen sadan vuoden älykkäintä ja strategisinta johtajaa oli iloinen siitä, että heidät todistettiin vääriksi, mielestäni meidän kaikkien on kysyttävä itseltämme - sekä henkilökohtaisessa että työelämässämme: Haluanko olla oikeassa? Vai haluan saada sen oikein?
