Mukaan Sunnuntai New Yorkin ajat , Yahoo on ilmoittamassa valtavasta lomautuksesta keskellä luottamuskriisiä toimitusjohtaja Marissa Mayerin kykyyn kääntää yritys ympäri.
Osittain artikkelin ja osittain omien havaintojeni mukaan tässä ovat Mayerin valtavat virheet sekä niistä opit.
1. Kannustetaan hänen supertähti-asemaansa.
Siitä hetkestä lähtien, kun hän lähti Googlesta, Mayer näytti olevan enemmän kiinnostunut oman brändikuvan rakentamisesta kuin Yahoon ongelmien ratkaisemisesta. Hänen julkisen näkyvyytensä nostamisen aika oli sen jälkeen, kun hän oli korjannut Yahoon, ei silloin, kun se oli keskeneräinen työ.
Oppiaihe: Hiomakiven nenä tarkoittaa parrasvalosta.
2. syntipukki etätyöntekijät.
Mayerin ensimmäinen merkittävä poliittinen päätös oli pakottaa Yahoon etätyöntekijät tulemaan toimistoon, mikä oli epäsuora syytös siitä, että he olivat kultaharkkoja ja tarvitsivat valvontaa. Monet muut yritykset käyttävät kuitenkin etätyöntekijöitä onnistuneesti. Miksi ei Yahoo?
Oppitunti: Kun yritys kaatuu, syytä aina johtajia, älä koskaan seuraajia.
3. Lojaalisuuden palkitseminen.
Mayer tarjosi huomattavia säilyttämisbonuksia, jotta avainhenkilöstö ei hyppää alukselta. Tämä aiheutti luonnollisesti kaunaa työntekijöissä, jotka pysyivät uskollisina, ja kannusti myös huippuihmisiä etsimään muualta.
Oppitunti: Jos joudut lahjomaan ihmisiä pysyäksesi, sinulla on parempi ilman heitä.
4. Yritetään pitää lomautukset salaisina.
Ilmeisesti yrittäessään välttää pahaa julkisuutta Mayer järjesti sarjan salaisia lomautuksia, jotka perustuivat salaisiin arviointeihin. Kukaan ei tiennyt, kuka tulee seuraavaksi tai miksi joku saatetaan lomauttaa, mikä aiheuttaa massiivisen, leviävän, perustellun vainoharhaisuuden.
Oppitunti: lomautuksen tulisi olla kuin leikkaus. Leikkaa syvälle, tee se nopeasti ja anna sitten aikaa parantua.
5. Piirrä lomautusprosessi.
Leikkauksen sijasta Mayer vei Yahoo-lomautukset kuolemaan tuhannella leikkauksella. Jotta asiat kärsivät räjähdysmäisesti, hän ilmoitti julkisesti koko yritykselle lomautusten päättymisestä, minkä jälkeen he luopuivat ja aloittivat ne uudestaan.
Oppitunti: Valehtele lomautuksesta ja uskottavuutesi on kadonnut ikuisesti.
6. Strategisten muutosten huomioiminen.
Kuluneen vuoden aikana Mayer ei kyennyt selvittämään, mitä tehdä Yahoon suurelle osuudelle Alibabassa, tai päätettyään, miten se tehdään. Tuloksena on ollut strategisessa ja taloudellisessa tilanteessa oleva yritys.
Oppitunti: On ilmeisen toteamisen vaarana, että päättämättä jättäminen päättää epäonnistua.
7. Monipuolistuu turhaan.
Mayer yritti melko ilmeisesti jäljitellä Googlea työntää Yahoota moniin suuntiin, joista harvoilla näytti olevan paljon järkeä. Samaan aikaan muutokset, jotka olivat järkeviä (kuten parempi sähköposti), menetettiin sekoituksessa.
Oppitunti: Liiketoiminnassa jäljittely on vilpittömin epäonnistumisen muoto.
8. Merkityksettömien aikataulujen asettaminen.
Anntaakseen itselleen hengähdystilaa Mayer ennusti, että '' kestää 3-5 vuotta, ennen kuin yrityksen läpimenoaika näyttää tuloksia. ' Huipputeknologiassa kolme vuotta on geologinen aikakausi ja viisi vuotta melkein ikuisuus.
Oppitunti: Jos sinulla ei ole suunnitelmaa, älä ennusta tulevaisuutta.
9. Tyylikkäiden biz-blabbereiden käyttö.
Ajat artikkeli sisälsi tämän Yahoon johtajalta: 'Me kaikki haluamme vaikuttaa mahdollisimman paljon ja hyödyntää Yahoon nykyisiä vahvuuksia.' Se puhuu paljon Mayerin johtamistaidosta, että hän jatkaa palveluksessaan toimeenpanovallan johtajaa, joka voi tunkeutua sekä vaikutus- että vipuvaikutuksen merkityksettömään tasa-arvoon.
Oppitunti: Jos sinulla ei ole mitään sanottavaa, älä.
10. Motivointi pelon kautta.
Mayerin päätökset ja päättämättömyydet näyttävät aiheuttavan mahdollisimman paljon pelkoa koko Yahoon organisaatiossa. Tulos on ollut täysin ennustettavissa oleva lahjakkuus, mikä on luonut alaspäin suuntautuvan spiraalin.
Oppitunti: Sic Transit Gloria Marissae.