Sinun ei tarvitse rasittaa aivojasi liikaa ymmärtääksesi miksi Ikea osti TaskRabbitin , startup, joka tarjoaa markkinat kotitöille ja muille yksinkertaisille tehtäville. Näiden kahden yrityksen välillä on ilmeistä synergiaa: Kuluttajat voivat ostaa huonekaluja Ikeasta ja sitten palkata jonkun TaskRabbitista kokoamaan pirun asiat.
'' Voimme oppia TaskRabbitin digitaalisesta asiantuntemuksesta '', Ikean toimitusjohtaja Jesper Brodin kertoi Recodelle. Kannattava TaskRabbit jatkaa todennäköisesti toimintaansa itsenäisesti, mutta voi saada käteisvirran uudelta emoyhtiöltä.
horoskooppi 22. toukokuuta
valtava huuto @TaskRabbit Toimitusjohtaja Stacy Brown-Philpot päällä @IKEAUSA hankkimalla Task Rabbit.
- Shaun King (@ShaunKing) 28. syyskuuta 2017
Olet loistava toimitusjohtaja. Tällainen fiksu kauppa. pic.twitter.com/GGRBZX3rib
Mutta kahden yrityksen välillä on toinen, vähemmän ilmeinen yhteys. Ikea tekee laajaa etnografista tutkimusta, joka tutkii potentiaalisten asiakkaiden tarpeita ja käyttäytymistä, ja muokkaa sitten tuotteitaan vastaavasti. (Etnografia on eräänlainen markkinatutkimus, jossa tutkijat vierailevat kuluttajilla kodeissaan tai toimistoissaan tarkkailemaan ja kuuntelemaan suuntaamattomalla tavalla, Intelin etnografi Ken Anderson selitetty Harvard Business Review -lehdessä .)
Ikean laajassa Life At Home -sarjassa on raportteja aamurutiinit , ruokakäytännöt , ja kodien perusluonteesta . Yhtiöllä on myös kokeellinen 'innovaatiolaboratorio' nimeltään Space10 Kööpenhaminassa. 'Raportti siitä, miten ja missä äidit leikkivät lastensa kanssa, johti pyöristettyjen kulmien sohvapöydän suunnitteluun' USA Today kuvattu toukokuussa . 'Tutkimus siitä, miten valaistus vaikuttaa koti-asukkaan mielialaan, tuotti sovelluspohjaisen himmentimen, joka voi säätää valon väriä, sävyjä ja kirkkautta.'
Jos taskrabbit-hankinta tarkoittaa, ettei sinun tarvitse koskaan laittaa jalkaa IKEAan, se on todella onnistunut
-- ?_? (@MikeIsaac) 28. syyskuuta 2017
Tulee TaskRabbit. Nuoremmalla yrityksellä on valtava joukko tietoja siitä, miten ihmiset elävät kotona - etenkin varakkaat vuosituhannet, väestörakenne, jota suuret laatikkokauppiaat aina kaipaavat. TaskRabbit voi auttaa Ikeaa täyttämään aukot. Tavallaan se muistuttaa Unilever ostaa Dollar Shave Clubin Internetin iän saavuttamiseksi.
TaskRabbit ei ole rajoitettu muutamaan kaupunkiin tutkijaryhmän tapaan; sen tiedot kattavat 39 metroaluetta Yhdysvalloissa sekä Lontoon. Ja sen lisäksi TaskRabbitin tiedot tukevat rahoitustapahtumat. Se, mitä ihmiset sanovat välittävänsä, on yksi asia, mutta se, mistä he ovat valmiita maksamaan, on paljon voimakkaampi signaali. Ikealla on tietysti paljon tietoa ihmisten ostamista tuotteista, mutta heidän mielestään tärkeät palvelut - se on toinen asia.
kuinka saada vaaka nainen rakastumaan
Vuonna 2016 Ikean silloinen tutkimuspäällikkö Mikael Ydholm (tällä hetkellä viestintä- ja innovaatiostrategi) kuvasi prosessia kehittää Johtopyörä to Sight Unseen: 'Tämä tarina alkoi kolme vuotta sitten, kun tarkastelimme makrostrendejä yhteiskunnassa, joista toinen on, että ihmiset haluavat elää terveellisempää elämäntapaa, ja toinen olento, jota monilla nuorilla ei ole varaa eikä ole varaa nähdä mitään syytä ostaa auto. Tajusimme, että voimme tehdä paitsi polkupyörän myös kaupunkipyöräilyjärjestelmän. ' Ikea meni kentälle ja puhui polkupyörän harrastajien kanssa, ja sitten suunnitteli Sladdan sen perusteella, mitä puuttui nykyisiltä markkinoilta.
'Ihmiset muuttuvat koko ajan', Ydholm sanoi. 'Maailma muuttuu, joten meidän on jatkuvasti ymmärrettävä uusi käytös ja uudet sukupolvet.' Ja hän on oikeassa: Vaikka ihmisluonnon perustekijät siirtyvät hitaasti, 'digitaalisten alkuperäiskansojen' määrä turpoaa, ja TaskRabbit voi auttaa Ikeaa selvittämään, kuinka heitä voidaan parhaiten palvella.
