Tärkein Teknologia Starbucks suunnitteli loistavan suunnitelman lainata rahaa asiakkailta (ilman että ketään vihaisi)

Starbucks suunnitteli loistavan suunnitelman lainata rahaa asiakkailta (ilman että ketään vihaisi)

Horoskooppi Huomenna

Starbucks on älykkäämpi kuin luulet.



Vuosien varrella yhtiö on investoinut paljon mobiilisovellukseensa. Asiakkaat ovat kasvaneet rakastamaan käyttäjäystävällistä kokemusta. He rakastavat mukautusominaisuuksia. Ja ennen kaikkea he rakastavat palkintoja.

Mutta löysin äskettäin hyvin ainutlaatuisen strategian, jota Starbucks käyttää saadakseen entistä enemmän arvoa matkapuhelinasiakkailleen:

Käyttämällä näitä asiakkaita erittäin anteliaana luotonantajana.

Starbucksin nerokas mobiilistrategia

Näin Starbucks-suunnitelma toimii.



Viime aikoihin asti, jos halusit käyttää Starbucks-sovellusta maksamaan kaupassa, sinun oli ensin ladattava rahaa sovellukseen. Starbucks viittaa tähän digitaalisena Starbucks-korttisi - ajattele sitä lahjakorttina itsellesi. Aina kun maksat esiladatulla digitaalisella Starbucks-kortillasi, ansaitset kaksi tähteä jokaisesta käytetystä dollarista. Näitä tähtiä voidaan sitten käyttää myöhemmin palkintoihin, kuten ilmaisiin juomiin.

Yhtiön uuden kanta-asiakasohjelman mukaan asiakkaat voivat nyt yhdistää luottokortin, maksukortin tai matkapuhelimen tililleen ja maksaa suoraan ostoksista - mutta on kiinni. Kun maksat suoraan luottokortilla tai muulla linkitetyllä maksutavalla, ansaitset vain yhden tähden jokaisesta käytetystä dollarista - toisin kuin kaksi tähteä, kun käytät digitaalista Starbucks-korttiasi.

Starbucks tarjoaa tietysti myös fyysisiä lahjakortteja, mikä antaa sinulle mahdollisuuden maksaa näillä. Ja kyllä, arvasitkin, myös fyysiset Starbucks-lahjakortit ansaitsevat sinulle kaksi tähteä jokaisesta käytetystä dollarista.

Jonkin sisällä viimeinen kappale Sekalainen hullu , sijoittaja Neil Patel korosti, että 29. maaliskuuta Starbucksin asiakkaiden ennakkomaksusaldot (käyttämättömät tilisaldot joko digitaalisilla tai fyysisillä lahjakorteilla) olivat hieman yli 1,4 miljardia dollaria.

Joten, mikä on iso juttu?

Patel selittää:

Ja jos tämä ei olisi tarpeeksi, jatkaa Patel, '' merkittävä osa näistä '' kahvitalletuksista '' jää käyttämättä. '' Koska Starbucksin digitaalisilla ja fyysisillä lahjakorteilla ei ole voimassaoloaikaa, Starbucks käyttää historiallisia tietoja arvioidakseen, kuinka paljon yritys odottaa koskaan lunastavansa. Yritys kuvaa tätä `` rikkoutumiseksi '', ja Patelin mukaan Starbucks tuotti siitä 141 miljoonaa dollaria tuloja vuonna 2019.

Se on 141 miljoonan dollarin lahjoitus Starbucksille.

'Nykyisen vastuutaseen perusteella', kirjoittaa Patel, 'Starbucks todella ansaitsee korko noin 10 prosentin korolla. ''

Mutta ennen kuin syytät Starbucksia mielikuvituksellisesta suunnitelmasta, harkitse tätä:

Starbucks-sovellus on yksi suosituimmista mobiilisovelluksista maailmassa, sillä pelkästään Apple-sovelluskaupassa on yli 3,5 miljoonaa luokitusta ja keskimääräinen luokitus 4,8 viidestä tähdestä. Ne ovat hämmästyttäviä lukuja.

Itse Starbucks-asiakkaana olen käyttänyt sovellusta lukemattomia kertoja, ja olen myös ostanut fyysisiä lahjakortteja useita kertoja ystäville. Onko mahdollista, että jotkut ystäväni eivät koskaan rahanneet noilla korteilla? Varma. Mutta olenko saanut takaisin moninkertaisesti palkkioiden avulla, jotka olen saanut sovelluksen kautta? Ehdottomasti.

Loppujen lopuksi Starbucksin strategia on nerokas, koska se antaa yritykselle pääsyn kassavirtaan ja tuottaa ylimääräisiä tuloja. Se palkitsee myös antelias asiakasuskollisuuden, joten asiakkaat eivät loukkaannu, jos he jättävät vähän käyttämätöntä käteistä lahjakortille jonnekin.

Ja nämä ovat oppeja, joista jokainen yritys voi oppia.



Mielenkiintoisia Artikkeleita

Toimituksen Valinta

none
13 uskomatonta faktaa, jotka auttavat sinua vapauttamaan mielesi voiman
Tie evoluutioon alkaa mielesi voiman ymmärtämisestä.
none
Shawnee Smith Bio
Tunne Shawnee Smithin elämä, suhde, avioero, nettovarallisuus, etnisyys, palkka, ikä, kansalaisuus, korkeus, näyttelijä, Wiki, sosiaalinen media, sukupuoli, horoskooppi. Kuka on Shawnee Smith? Shawnee on amerikkalainen näyttelijä ja laulaja.
none
500 ilmaista online-kurssia Ivy League -kouluista, jotka tekevät sinusta älykkäämpiä (ja vähemmän sekoittavia hulluina)
Onko sinulla aikaa tappaa? Tutustu näihin luokkiin, kuten Harvard, Yale ja Princeton.
none
Kun jakamistalous saa sen oikein
Osoittautuu, että ranskalainen ratsastuskäynnistys, jolla on hauska nimi, voi opettaa USA: n startup-yrityksille jotain tai kaksi.
none
Bella Ramsey Bio
Tunne Bella Ramsey Bio, suhde, sinkku, etnisyys, ikä, kansalaisuus, lapsinäyttelijä, Wiki, sosiaalinen media, sukupuoli, horoskooppi. Kuka on Bella Ramsey? Bella Ramsey on brittiläinen lapsinäyttelijä.
none
Joanne Tuckerin ikä, raskaana? Adam Driverin vaimon elämäkerta
Sisällys1 Kuka on Adam Driverin vaimo Joanne Tucker? Wiki Bio2 Lapsuus ja koulutus3 Ura näyttelijänä4 Rakkauselämä ja avioliitto Adamin kanssa. Onko hän raskaana?5 Harrastukset ja muut kiinnostuksen kohteet6 Ulkonäkö ja nettovarallisuus7 Kuka on Adam Driver? Wiki Bio Kuka on Adam Driverin vaimo Joanne Tucker? Wiki Bio Joanne Tucker syntyi Brooklynissa,
none
Julkkis Brooke Sealeyn rakkaus, avioliitto ja avioero
Entinen Miss Winston, Brooke Sealeyn suhde, naimisissa oleva elämäntapa ja avioero. Hänellä on yksi lapsi, jolle hän antoi nimen Gordon, vaikka hän ei olekaan lapsen isä.