Äskettäin isoisäni kertoi minulle jotain, jonka isä kertoi hänelle. Olin jo kuullut tämän tarkan tarinan, mutta teoriana Albert Einstienin. On käynyt ilmi, että se oli itse asiassa Sakichi Toyodan 1900-luvun alussa luoma teoria nimeltä 5 miksi.
Herra Toyodan alkuperäinen teoria on loistava, mutta edistyksen vuoksi oletetaan, että kysymällä parempia kysymyksiä voit vähentää 5 miksi 3 miksi.
3 miksi on juuri sitä mitä luulet olevasi - kysyttäessä miksi? kolme kertaa päästäksesi todellinen kysymyksen tai ongelman juuret.
Katsotaanpa esimerkkiä 3 miksi toiminnassa:
John Smith (JS) puhuu pomolleen: 'Luulen, että minun täytyy lopettaa, en todellakaan pidä työstäni.'
John's Boss: ' Miksi etkö pidä työstäsi? '
JS: '' Ilmapiiri ei ole sellainen kuin se oli aiemmin, kun aloitin. Se tuntuu myrkylliseltä, enkä koskaan tottunut vihaamaan työhön ilmestymistä, mutta nyt kyllä. '
Pomo: ' Miksi vihatko ilmestymistä työhön? '
JS: '' Kulttuuri, joka oli olemassa, kun aloitin täällä työskentelyn, on muuttunut. Se ei vain ole sama. ''
Pomo: ' Miksi luuletko, että kulttuuri on muuttunut? '
JS: 'No, se on se uusi kaveri, Tom. Hän on niin negatiivinen. Hänellä on kommentti kaikesta. Hän on turhauttavaa olla lähellä ja vahingoittaa todella joukkueemme dynamiikkaa. '
PUOMI! Tässä kuvitteellisessa, mutta uskomattoman realistisessa skenaariossa näet, kuinka kysyt miksi? kolme kertaa paljasti paljon syvemmän ja tarkemman kysymyksen. Jos John Smithin pomo olisi juuri hyväksynyt Johnin pidättyvän työstään kysymättä miksi, hän olisi voinut menettää tärkeän työntekijän. Sen sijaan kaivamalla asian ytimeen hän huomasi, että John ei vihannut työään ollenkaan, hänellä oli tosiasiassa ongelma toisen työntekijän kanssa.
Tämä teoria ei toimi vain kuvitteellisissa tilanteissa. Käytän sitä melko usein vetoomukseen projekteistani ja uusista liikeideoistani. Tässä on esimerkki siitä, kun loin yhdessä verkko-oppimisalustan Teachery:
Minä: 'Haluan luoda helppokäyttöisen verkko-oppimisalustan.'
Aivoni: ' Miksi haluatko luoda sen? '
Minä: 'Koska olen tarkastellut muita alustoja ja ne kaikki näyttävät liian monimutkaisilta ja ylihinnoitelluilta.'
Aivoni: ' Miksi luuletteko muiden alustojen olevan ylihinnoiteltuja ja monimutkaisia? '
Minä: 'Koska he eivät tee asioita tarpeeksi yksinkertaisesti.'
Aivoni: ' Miksi eikö he tee asioita yksinkertaisesti tarpeeksi? '
Minä: 'Koska asioiden tekeminen on yksinkertaisesti vaikeaa!'
Tästä pienestä edestakaisesta itsestäni löysin ytimen kuinka halusin rakentaa opetuksen (yksinkertaisuus loppukäyttäjälle!).
Olen 100% varma, että muut verkko-oppimisalustat ovat sanoneet haluavansa luoda yksinkertaisen verkko-oppimistyökalun, mutta tiedän tosiasiassa, että suurin osa heistä (ehkä Fedoraa lukuun ottamatta) eksyi matkan varrella. Ehkä kadonnut ei ole oikea sana. He häiritsivät matkan varrella uusia ominaisuuksia ja pyyntöjä.
Muutama kuukausi sitten luin kirjan Hullusti yksinkertainen: pakkomielle, joka ajaa Applen menestystä . Tämä oli hyvin ajoitettu, kun olin vasta aloittamassa opetuksen rakentamista perustajajäseneni kanssa. Jos asioiden pitäminen yksinkertaisina on maailman menestyneimpien (ja kannattavimpien) yritysten (Apple) ydin, mielestäni se voi olla ohjaava periaate meille tai jokaiselle, joka luo tuotetta tai palvelua.
Ei ole sattumaa, että miksi? 'on hyvin yksinkertainen kysymys. On tärkeä oivallus, että meidän kaikkien on mentävä muutama kerros syvemmälle ennen kuin teemme tärkeitä asioita. Olipa kyseessä sitten uuden yrityksen luominen, uuden ominaisuuden lisääminen tuotteeseen, uuden työntekijän palkkaaminen, kalliiden ostaminen, kova keskustelu rakkaasi kanssa jne.
(Vastuuvapauslauseke: älä toimi papukaijan tapaan ja sano vain 'miksi, miksi, miksi' keskustellessasi jonkun muun, varsinkin rakkaansa kanssa! En halua joutua vaikeuksiin siitä. Myös jos haluat seurata herra Toyodan alkuperäistä teoriaa, kysy vapaasti 5 miksi tai kuinka monta muuta se tarvitsee.)
Kokeile 3 Miksi, kun seuraavan kerran aiot tehdä suuren päätöksen. Sukella hieman syvemmälle ja katso, sinun pitäisi jatkaa eteenpäin tai sinun on aloitettava alusta. Se voi säästää sinulle paljon aikaa, rahaa ja päänsärkyä tulevaisuudessa.