Kun kirjoitat sähköpostia, haluat yleensä vastauksen. Siksi kirjoitin äskettäin parhaasta tavasta aloittaa sähköposti. (Vihje: 'Hei', 'Hei' tai 'Hei.') Ja noin yksitoista ensimmäistä virkettä, jotka takaavat melkein loppuosan sähköpostiviestistäsi.)
Katsotaan nyt sähköpostisi vastakkaisesta päästä: Sulkeutumisesi. Se, kuinka suljet sähköpostin, vaikuttaa myös dramaattisesti todennäköisyyteen, jonka vastaanottaja vastaa.
Mukaan Brendan Greenley Boomerangissa , nämä ovat suosituimpia sähköpostin sulkemisia yli 350 000 sähköpostiketjussa:
- 'Kiitos'
- 'Terveiset'
- 'Kippis'
- 'Parhain terveisin'
- 'Kiitos etukäteen'
- 'Kiitos'
- 'Parhaat'
- 'Ystävällisin terveisin'
Ei yllätyksiä siellä (paitsi ehkä 'Ystävällisin terveisin', sana, jota opetin käyttämään ala-asteen koulussa, kun opimme kirjoittamaan kirjeitä, on selvästi kuollut kamalaan kuolemaan.)
Mutta nyt luokitellaan nämä sulkemiset vastausprosentin mukaan:
- 'Kiitos etukäteen' 65,7 prosenttia
- Kiitos 63 prosenttia
- Kiitos 57,9 prosenttia
- Kippis 54,4 prosenttia
- 'Ystävällisin terveisin' 53,9 prosenttia
- 'Terveisin' 53,5 prosenttia
- 'Ystävällisin terveisin' 52,9 prosenttia
- Paras 51,1 prosenttia
? Vaikka saatat ajatella, että 8–10 pisteen vastausprosentin vaihtelu jonkinlaisten ”terveisten” ja ”kiitosten” välillä ei ole väliä, ajattele uudelleen. Tervehdyksen muuttaminen 'terveydestä' kiitokseksi voi johtaa siihen, että vastaat 10 prosenttia enemmän sähköposteihisi - olitpa sitten kylmä sähköpostia, pyytänyt palvelusta tai yrität muodostaa yhteyttä - mikä tarkoittaa, että se on ehdottomasti sen arvoista.
Ja se on vielä sen arvokkaampaa, jos et ole käyttänyt minkäänlaista sulkemista ollenkaan. Vaihtelu on vieläkin merkittävämpi verrattuna tutkimuksen kaikkien sähköpostien 47,5 prosentin perustasoon.
Myönnätkö, että sinä saatat olla 'Terveisin' tai 'Paras' fani. Mutta ongelmana on, että sulkemiset kuulostavat liian muodollisilta - vaikka et tunne henkilöä, jolle lähetät sähköpostia.
Kaikista muodoista on tullut rennompaa. Ammattitaito on tärkeää ... mutta samoin on vakiinnuttaminen. (Jälleen saatat haluta vähemmän rentoja aikoja, mutta kuten Marlo from Lanka sanoisi , 'Haluat sen olevan yksi tapa ... mutta se on toinen tapa.')
Joten mitä sinun pitäisi tehdä?
Ensimmäinen, aina sulkeminen kun aloitat sähköpostiketjun. Mikä tahansa sulkeminen - jopa 'Paras' - toimii paremmin kuin kaikkien sähköpostien yleinen vastausprosentti. Kun olet vastaustilassa, on hyvä ohittaa sulkeminen.
Jos olemme vaihtaneet sähköposteja koko aamun, ei tarvitse sanoa 'Kiitos etukäteen' joka kerta. Itse asiassa se kuulostaa pian siltä, että 'Kiitos etukäteen' on osa sigiasi, mikä tarkoittaa, että kaikki vilpittömyys, jonka aiot välittää, menetetään.
Sitten, lopeta sähköpostisi sanoilla 'Kiitos etukäteen', 'Kiitos' tai 'Kiitos'. (Suosikkini on 'Kiitos'. 'Kiitos etukäteen' kuulostaa liian ylimieliseltä, vaikka se toimii selvästi.)
Ja mikä tärkeintä, mieti mitä pyydät.
Paras tapa saada vastaus on tarjota jotain , Älä kysy.
Mikä on tietysti myös paras tapa verkostoitua.
