Kun sinulla on työntekijöitä, jotka tekevät työnsä hyvin, on sanomattakin selvää, että se heijastaa hyvin heitä, sinua johtajana ja koko yritystä. On tärkeää, että heille osoitetut projektit heijastavat heidän yksilöllisiä kykyjään sekä tavoitteita, jotka johtajana haluat saavuttaa.
Kaikki projektit eivät tietenkään suju odotetulla tavalla, ja tämä voi olla turhauttavaa ja jopa kiusallista niistä vastuussa oleville tiimin jäsenille. Aivan kuten heidän pitäisi ottaa vastuu hyvistä tuloksista, työntekijöiden on otettava vastuu huonoista.
Tässä on joitain tehokkaita tapoja kannustaa työntekijöitän lisäämään ja ottamaan vastuu tuloksistaan - hyvistä ja huonoista - ja ylpeitä työstään:
Näytä työntekijöille, miten tekemästään maailmasta parempi paikka.
Seuraa organisaatiosi tuloksia ja näytä jokaiselle työntekijälle, kuinka hänen tekemänsä työ vaikuttaa näihin tuloksiin. Palkitse ne työntekijät, tiimit ja osastot, jotka täyttävät tai ylittävät tavoitteensa, ja tee läheistä yhteistyötä niiden kanssa, jotka eivät ole. Kun työntekijät tietävät, että heillä on tärkeä rooli yrityksesi menestyksessä - ja heillä on aikaa tunnustaa heidän panoksensa - autat lisäämään ylpeyttä koko organisaatioon ja nostamaan rimaa kaikille.
Kannusta (ja palkitse) ihmisiä ottamaan enemmän vastuuta.
Jotkut työntekijät ottavat vaistomaisesti vastuun työpaikalla, mutta toisten on vaikeampaa tehdä niin. Kannusta heitä tunnustamalla ja palkitsemalla heidän poikkeuksellinen suorituskyky. Kun työ ei ole tyydyttävää, auta yksityisesti korjaamaan virheet ja näytä selvästi, miten asiat voitaisiin - ja pitäisi - tehdä toisin tulevaisuudessa.
Aseta tavoitteita ja anna työntekijöidesi löytää tapa päästä sinne.
Kun jokin menee pieleen - ja kuten jokainen johtaja tietää, niin se varmasti -, anna ongelmasta vastaavien työntekijöiden selvittää paras tapa puuttua ongelmaan. Aseta standardit, mutta anna kansasi päättää tarkalleen, miten he saavuttavat ne. Varmista, että siirrät molemmat vastuun ja vapaus päättää kuinka tehdä asiat oikein.
Astu taaksepäin tekemästä kaikki päätökset itse.
Jos joudut hyväksymään kaikki yrityksessäsi tehdyt päätökset, jotain on vialla. Työnnä päätöksenteko organisaation alimmalle mahdolliselle tasolle. Varmistaaksesi, että henkilöstösi tekee oikeita päätöksiä, varmista kuitenkin, että heidät on koulutettu tekemään päätöksiä ja että sinä ja johtoryhmäne mallinnatte minkälaisia tuloksia haluat työntekijöiden saavuttavan.
Tarjoa tiimillesi todellinen omistajuuden tunne.
Anna työntekijöille mahdollisuus kokea tuotteen kaikki näkökohdat työnsä tarkastamisesta asiakkaan kanssa työskentelyyn. Kun he osallistuvat suoraan useampaan kuin yhteen pieneen tai eristettyyn alueeseen, he tuntevat suuremman omistajuuden tunteen organisaatiossa. Ihmiset työskentelevät aina kovemmin sen suhteen, mistä he kokevat omistavansa. Luota heihin tekemään oikeita valintoja, mutta varmista myös, että työntekijät tietävät, että olet tarvittaessa neuvojen käytettävissä.
