Kuntohullut ovat melkein aina villityksiä, mutta Zumba on harvinainen poikkeus. Kahdeksantoista vuotta sen räjähtämisen jälkeen ja viisi vuotta sen jälkeen, kun se on nimetty Inc .'s Company of the Year 2012, Latin-dance-party -henkinen kuntobrändi on edelleen vahvassa asemassa. Itse asiassa yhtiön uusi luokka 'Strong by Zumba' kasvaa jopa nopeammin kuin alkuperäinen, kun se saapui, sanoo toimitusjohtaja Alberto Perlman. Alla Perlman paljastaa, mitä hän ja hänen kaksi perustajaansa - kaikki nimeltään Alberto, oudolta kyllä - ovat oppineet yllättävän kestävän menestystarinansa aikana.
Inc. : Taustatietosi ovat tekniikkaa, mutta vuonna 2001 olit yhdessä kunto-ohjaajan Alberto 'Beto' Perezin kanssa. Kuinka kerrot hullun idean vain tavallisuudesta poikkeavasta?
Perlman: Zumba oli jo tapahtumassa, mutta hyvin pienessä mittakaavassa. Se ei ollut täysin vasemmalta kentältä. Sinun on aina kuunneltava. Kun löydät jotain hyperlokaalista, mutta huomaat ympärillesi hieman kuumetta, siellä on mahdollisuus.
Kuinka vaikeaa oli vakuuttaa muita ihmisiä siitä, että tämä oli vankka idea?
Varhain olin asettamassa tietoyrityksen toimitusjohtajaksi. Hän sanoi: 'Tämä on hienoa, mutta puhuuko Beto englantia?' Joten soitin ja kysyin häneltä. Hän sanoi, 'Sano kyllä' - 'Kerro heille kyllä.' Seuraavien 60 päivän ajan yritimme opettaa beton englantia. Se ei upposi sisään. Joten 58 päivänä hän sanoo: 'Opeta vain, kuinka sanoa:' Mukava tavata sinut. Anteeksi, minun täytyy mennä. ' 'Yrityksen kaverit tulivat katsomaan häntä opettamaan luokkaa. Beto tulee pois lavalta ja sanoo: '' Mukava tavata. Anteeksi, minun täytyy mennä. ' Sitten hän juoksee pois ja piiloutuu autoonsa.
Zumba veloittaa ohjaajilta lisenssejä ja opetusmateriaaleja, mutta päätti olla veloittamatta kuntosaleja tai osallistujia. Milloin sinun pitäisi jättää rahaa pöydälle?
Pääsimme palvelukseen tekemään ohjaajista menestyviä. Sanoimme, että heidän pitäisi voida opettaa missä tahansa - miksi rajoittaa heitä? Enemmän rahaa ottamisen ja ihmisten tavoittamisen välillä oli ristiriita. Valitsimme ulottuvuuden, koska haluamme kaikkien olevan onnellisia ja kunnossa. Vastaus on tarkastella tehtävääsi. Tuotemerkillä on vastaus. Kysy tuotemerkiltä.
Zumban ohjaajat ovat sen asiakkaita, ja heidän intohimonsa on tehnyt brändistä maailmanlaajuisen ilmiön. Kuinka luot yleisön, joka evankelioi puolestasi?
Et. Heidän on haluttava tehdä se. Sijoita siihen, että tuotteestasi tulee aito ja jotain, jonka ihmiset haluavat jakaa. Sitten annat heille lisää työkaluja ja lisää myyntipisteitä ja juhlistat niitä, jotka tekevät sen.