Psykologian isä William James totesi, että perustavanlaatuinen psykologinen tarve on otettava huomioon. Me kaikki haluamme tuntea olevamme täysin arvostettuja työstämme. Innoittavien johtajien tulos on se ihmiset tekevät enemmän niille, jotka arvostavat heitä. Vaikka johtajat tunnustavat laajalti arvostuksen tarpeen, se on yleensä sokea alue. Toisin sanoen he uskovat yleensä arvostavansa joukkueitaan enemmän kuin joukkueet luulevat olevansa.
Luulen esimerkiksi, että arvostan vaimoani enemmän kuin hän tuntee olevani. Sama voidaan sanoa useimmista johtajista ja ryhmän jäsenistä. Syynä on, että et usein muunna näkymättömiä arvostuksen ajatuksiasi näkyviksi arvostuksiksi. Kaikilla tämän päivän tekniikkavaihtoehdoilla on helppo löytää itsesi liian kiireinen kasvokkain tapahtuvaan vuorovaikutukseen, mutta se on yksi parhaista tavoista ladata joukkueesi. Arvostuksen osoittaminen ei ole ajan ja tarkoituksen kysymys; pikemminkin kyseessä on ensisijaisuus ja toiminta.
Gallupin entisen puheenjohtajan, edesmenneen Donald Cliftonin tutkimus paljasti, että työryhmät, joissa positiivisten ja negatiivisten vuorovaikutusten suhde oli vähintään 3: 1, olivat merkittävästi tuottavampia kuin ne, joilla oli alle 3: 1-suhde. Toisin sanoen tuottavampilla ryhmillä oli vähintään kolme positiivista vuorovaikutusta kutakin negatiivista vuorovaikutusta kohden. Muuten, sama tutkimus osoitti, että pylväs asetettiin vieläkin korkeammalle onnistuneemmille avioliitoille - avainsuhde oli 5: 1. Arvostuksen osoittaminen on varmasti positiivinen vuorovaikutus ja yksinkertainen tapa parantaa suhdettasi.
Harkitse suhdettasi seuraamista viikon ajan arvioidaksesi, kuinka hyvin arvostat tiimiäsi. Etsi mahdollisuuksia kuitata joukkueesi tulokset ja myönteistä edistystä. Tämä on peruspsykologia - vahvistaa niitä käyttäytymismalleja, joita haluat nähdä useammin. Ota heidät tekemään jotain oikein ja tee se usein. Jos etsit tapoja, joilla tiimin jäsenet tekevät jotain oikein, mahdollisuudet vahvistaa tiimiä ovat runsaat. Tärkeintä on olla vilpitön ja täsmällinen. Toisin sanoen, älä pudota ansaan robotin 'Hyvä työ' purkamista. Käytä aikaa ja selitä huolellisesti, miksi arvostit tiimin jäsenen tekemää erityistä toimintaa.
Voit esimerkiksi sanoa: 'Kayla, arvostan todella tapaa, jolla ratkaisit asiakkaan ongelman nopeasti lisäämättä aikaa tai kustannuksia toimitusaikatauluun. Tällä on suuri ero yritykselle. ' Kiitollisuutesi osoittaminen tiimisi jäsenille ja heidän ponnisteluilleen voi viedä heidät innostuneeseen suorituskykyyn. Mahdollisuuksia pitäisi olla paljon, koska Harrisin kysely havaitsi sen 65 prosenttia työntekijöistä ilmoitti vastaanottaneensa ei tunnustusta hyvästä työstä kuluneen vuoden aikana! Se on melko matala baari. Joten älä huolehdi joukkosi tunnistamisesta liikaa. Itse asiassa ei ole dokumentoituja tutkimuksia yhdestä tiimistä, joka olisi koskaan arvostanut liikaa.
Tässä on seitsemän yksinkertaista tapaa osoittaa arvostuksesi joukkueellesi:
- Sano 'kiitos' - aivan liian ilmeinen, mutta erittäin alikäytetty arvostuksen muoto.
- Mene vanhaan kouluun ja kirjoita kortti tai muistiinpano tiimin jäsenelle ilmaisemaan, miksi arvostat häntä.
- Anna tiimisi esitellä työnsä pomollesi. Tämä on loistava tapa sitouttaa joukkueesi, ja se osoittaa myös pomollesi, millainen johtaja olet.
- Tarjoa tiimin jäsenille valinta projekteista, joiden parissa työskennellä. Kun tiimin jäsenet ostavat projektin, he panevat sydämensä siihen.
- Lisää vilpitön kiitos ryhmän jäsenestä yrityksesi tai osastosi uutiskirjeeseen. Tämä vie vain muutaman minuutin ajastasi, mutta luo työntekijälle pitkän aikavälin 'pokaali-arvon'.
- Kerro työntekijän tarina saavutuksista henkilöstökokouksessa. Yksityiskohtaiset tarinat koetaan mielenkiintoisemmiksi, mielekkäämmiksi, huomaavaisemmiksi ja mieleenpainuvammiksi.
- Ota joukkueen jäsen lounaalle osoittamaan arvostustasi. Muista tehdä enemmän kuuntelua kuin puhumista.
Löydä tapoja, jotka ovat sinulle luonnollisia ja mukavia, osoittamaan arvostustasi siitä lähtien aitoutesi on avain. Hyvä uutinen on, että voit hallita arvostustasi täysin. Ei budjettirajoituksia tai tekosyitä täällä - kirjaimellisesti on tuhansia tapoja osoittaa arvostuksesi pienellä tai maksuttomalla hinnalla.
kuinka vanha Paula zahn on
Lisää käytännön vinkkejä on kirjoittajan kirjassa, Johtajuudella on merkitystä. Se sisältää 31 päivittäistä näkemystä innostamaan poikkeuksellisia tuloksia.
