Haluan kutsua tiettyä tyypillistä johtamistyyliä 'järkytykseksi ja kunnioitukseksi'. Tiedätkö, johtajat, jotka käyttävät huutamista, kirosanoja ja aseita, jotka kääntyvät tuulimyllyinä motivoimaan työntekijöitä. Ei ole yllättävää, että nämä tekniikat eivät ole aivan tehokkaita luomaan omistautunutta ja sitoutunutta joukkoa, joka on valmis menemään ylimääräiselle mailalle kasvavalle yritykselle.
Siitä huolimatta ymmärrän, että voi olla vaikea selvittää, kuinka kuljettaa motivaation ja auktoriteetin välistä rajaa. Tässä on kahdeksan johtamisominaisuutta, jotka sitouttavat työntekijät niin, että yrityksesi kohoaa:
1. Ajattele Cool Hand Luke. Työntekijät haluavat työskennellä ympäristössä, jossa heidän esimiehensä on pehmeä ja mukava ihollaan. Ihmiset, jotka eivät kohota ääntä ja pysyvät rauhallisina stressaavien tapahtumien aikana, erottuvat ja luovat tyydyttävän ja pitkäikäisen karman.
2. Valitse High Road. Monta kertaa matkalla menestykseen joukkueesi joutuu kohtaamaan valintoja, jotka leikkaavat kulmat ja saattavat johtaa yhden suoralta ja kapealta polulta eettiseen epäselvyyteen. Valitse aina selkeä eettinen tie. Se antaa sävyn, että satunnainen lyhytaikainen takaisku on kunnossa, kunhan se jättää hahmonsa ennalleen. Tämä luo kulttuurin, joka puhdistaa väärintekijät ja omaksuu hyvät. Ihmiset haluavat työskennellä rehellisten ihmisten puolesta.
3. Ole läpinäkyvä. Aika. Puhu suoraan ja ilman laiminlyöntiä - se on harvinaisempaa kuin luulet. Ensimmäisten haasteiden ilmaantuessa jaa huonoja uutisia tai rakentavaa kritiikkiä aikaisin. Älä anna asioiden kiihtyä äläkä peitä niitä. Lance haavat nopeasti ja selvästi. Selitä miksi teit mitä teit, ja siirry eteenpäin. Tyypillinen vaihtoehto on kiillottaa asioita, mikä aiheuttaa epäluuloa tiimissä, koska terävät kumppanit ihmettelevät, mitä muuta valehtelet.
4. Menestys johtuu joukkueesta. Kiitä tiimiäsi usein. Voiton, jopa pienen voiton, tulisi laukaista terveellisiä kehuja, joita tulisi vaahduttaa runsaasti. Johtajan ei pitäisi koskaan ottaa luottoa - se koskee tiimiä.
5. Epäonnistuminen on johtajan vika. Kenraali Dwight Eisenhower kirjoitti tunnetusti 'epäonnistumiskirjeen' (onneksi ei koskaan välttämätöntä) siltä varalta, että Yhdysvaltain joukot eivät voittaneet natseja vastaan Normandiassa, Ranskassa kesäkuussa 1944. Hän ottaa syksyn joukkueelle: 'Laskeutumme Cherbourgiin Havren alue ei ole saanut tyydyttävää jalansijaa, ja olen vetänyt joukot. Päätökseni hyökätä tällä hetkellä ja paikassa perustui parhaisiin käytettävissä oleviin tietoihin. Joukot, ilma ja laivasto tekivät kaiken, mitä rohkeus ja omistautuminen tehtävään pystyi tekemään. Jos yritys syyttää tai syyllistyy, se on yksin minun. '
6. Mentori, ei kiusaaja. Neuvo joukkuettasi menestykseen. Kulmien lyönti ja kepin heiluttaminen eivät motivoi huippu-esiintyjiä. He tarvitsevat ehdotuksia ja vinkkejä.
7. Anna vapaus. Palkkaa hienoja ihmisiä ja poistu heidän tieltään. Lahjakkuus onnistuu eikä vaadi jatkuvaa sitoutumista. Jos joudut hoitamaan heitä mikromekanismilla, epäonnistut palkkaamis- ja ylennysprosessissasi.
8. Paranna virheitä nopeasti. Epäonnistuneet ja heikosti menestyvät työntekijät on mentoroitava menestykseen tai heidän on tehtävä osansa nopeasti selvittää tie tälle roolissa menestyvälle henkilölle. Rokkitähden työntekijöitä rajoittavat työtoverit, jotka tuottavat sarjavirheitä. Huippuhenkilöstö demotivoituu, koska johtajuus ei kata aggressiivisesti kuollutta puuta.