Haluatko tietää, kuinka hyvin ihmiset odottavat iPhonen seuraavaa versiota? Tänä aamuna #Appleevent-hashtag oli nousussa Twitterissä huolimatta siitä, että Apple ei ollut ilmoittanut tällaisesta tapahtumasta. Muutama tarkkaavainen tarkkailija huomasi, että mukautettu hashtag, jossa on sininen Apple-logo, on luotu käytettäväksi 28. syyskuuta asti.
Aikana, jonka kului tämän sarakkeen kirjoittamiseen, Apple ilmoitti lopulta, että sen vuotuinen iPhone-tapahtuma tapahtuisi 15. syyskuuta klo 10.00 PDT. Silti ennen sitä tapahtui yli 35000 twiittiä hashtagilla, joista suurin osa spekuloi tapahtuman julkistamisajankohdasta.
Katso, Apple-tapahtumilla on taipumus kiinnittää paljon huomiota . Tyypillisesti syyskuun alku on, kun näemme iPhonen julkaisun. Huolimatta siitä, että Apple on jo sanonut odottavansa iPhone 12: n viivästymistä muutamalla viikolla, tämän tapahtuman odotetaan saavan vielä enemmän huomiota kuin tavallisesti, koska todennäköisyys, että näemme lopulta 5G iPhonessa .
Kuvittele hetkeksi olevan niin vaikutusvaltainen, että voisit ohjata keskustelua tuotemerkkisi ympärille tarvitsematta edes sanoa sanaa. Jos on koskaan ollut epäilyksiä siitä, että Applen tuotemerkki hallitsee tällaista vaikutusta, uskon nyt, että voimme sopia siitä.
Ennen kuin ajattelet: 'Joo, mutta se on Apple', luulen, että täällä on todella arvokas opetus jokaiselle tuotemerkille. Apple ei ole maailman arvokkain yritys vahingossa. Se pääsi sinne luomalla tuotteita ja palveluja, joita käyttäjät rakastavat, ja mikä tärkeämpää, luomalla kokemuksia.
Tätä tarkoitan. Kun ostat iPhonen, et osta vain metallia, lasia ja piitä. Et edes osta ohjelmistoja tai sovelluksia. Olet ostamassa kokemuksen. Olet ostamassa kokemusta sen kantamisesta taskussa, viestien lähettämisestä ystävillesi ja sieppaamisesta (ja jakamisesta) elämäsi tärkeistä hetkistä. Kyllä, on olemassa muita laitteita, jotka voivat tehdä kaiken, mutta iPhone tekee sen tavalla, joka `` vain toimii ''.
Siksi ihmiset rakastavat Applea - kokemusta. Ja Applen tapahtumat ovat monin tavoin yleisimmät näistä kokemuksista. Jopa aikana, jolloin laukaisutapahtumista on tullut virtuaalisia välttämättömyyden vuoksi, ihmiset innostuvat Applen tapahtumista tavalla, jota ei Samsungille, Googlelle tai Microsoftille.
Kyse ei ole siitä, että nämä yritykset eivät tee hyviä tuotteita, eikä siitä, että ne eivät pysty käyttämään rahaa tapahtumien tuottamiseen, mutta kukaan ei ollut melkein innoissaan Samsung Galaxy Z Fold 2: n julkaisutapahtumasta viime viikolla . Luulen, että se on mahdollista, koska nimi on liian pitkä hashtagille, mutta mielestäni siinä on enemmän.
Hyvä uutinen on, että sinun ei tarvitse olla Apple rakentaaksesi samanlaista uskollisuutta brändillesi. Voit luoda asiakkaillesi kokemuksia, jotka edistävät samanlaista uskollisuutta, vaikka se ei tarkoita, että olet trendi Twitterissä seuraavan tuotteen lanseerausta odottaessasi. Epäilen, että se oli jopa Applen tavoite (vaikka jos se olisi jonkinlainen suunniteltu kampanja, se on vielä loistavampi).
Sen sijaan epäilen, että se on yksinkertaisesti sellaisen yrityksen luonnollinen tulos, joka keskittyy voimakkaasti käyttäjäkokemukseen. Ja jokainen yritys voi ehdottomasti tehdä sen.
