Kun pumput perustajat David Heath ja Randy Goldberg työskentelivät ensin yhdessä, toisessa startupissa he saivat oppitunnin siitä, miten yritystä ei pidetä. Työntekijöinä he kokivat aina, että avoimuudesta puuttui. Politiikkoja, menettelyjä ja organisaatiorakennetta ei selitetty heille. Taloushallinto oli mysteeri. Terveydenhuollon suunnitelma oli niin epäterveellinen, että Heath joutui käyttämään lomaa leikkaukseen, kun hän oli murtanut jalkansa.
Kun he päättivät perustaa yrityksen yhdessä, Randy ja minä sanoimme: 'Emme koskaan saa ihmisiä tuntemaan sellaista', Heath sanoo. 'Saamme ihmiset tuntemaan olonsa tervetulleeksi, mukaan lukien, tuettu - rakastettu - osana kaikkea mitä teemme.' Nykyään heidän huippuluokan sukkia valmistava yritys on kasvanut 80 työntekijään. Viime vuonna tulot ylittivät 100 miljoonaa dollaria. Bombas on tehtävälähtöinen yritys, joka antaa parin sukat jokaiselle tarvitsevalle jokaiselle myytylle parille. Viime vuonna se lahjoitti 10 miljoonaa sukkaparia. Se on laajentanut lahjan T-paitalinjaan. Bombas on ollut kannattava kolmannesta vuodesta lähtien.
Vielä kertomiskykyisempi: Perustamisestaan lähtien vain kolme ihmistä on lähtenyt yrityksestä, erittäin alhainen. Eikä kukaan kilpailijalle tai mille tahansa startup-yritykselle. Perustajat ovat tehneet lähtemisen vaikeaksi alusta alkaen, tarjoten rajoittamatonta lomaa, rajoittamatonta etätyötä ja rajoittamatonta sairausaikaa - murtakaa vapaasti jalkanne.
He ovat myös olleet luovia ja suunnitelleet 'tilarahaston', joka auttaa työntekijöitä vastaamaan muihin tai odottamattomiin tarpeisiin. Heath tietää esimerkiksi, että osa hänen henkilökunnastaan tukee muita perheenjäseniä. Jos joku näistä työntekijöistä saisi viikon vapaata, viimeinen asia, jonka henkilö tekisi, on käyttää muutama tuhat dollaria lomalle. Joten Bombas antaisi heille rahaa mennä pois viikoksi.
Toinen esimerkki: hätätilanteet. Joulukuussa 2017 Bombas antoi hänelle tarpeeksi rahaa palatakseen jaloilleen sen jälkeen, kun huoneistopalo tuhosi monet suunnittelija Katie Peasleen tavarat. 'Olin hukkua kuinka tukeva ele se todellakin oli', Peaslee sanoo. 'Tuona aikana tunnet todella tuen, jota Bombas tarjoaa.' Toinen työntekijä, uusi asiakaspalvelutiimissä, oli äskettäin liittynyt Bombasiin 'taistellessaan henkilökohtaisten asioiden kanssa', Heath sanoo. Työntekijä ei ollut säästänyt paljon rahaa, kun rakas täti kuoli. Kun Heathiin saapui sana, että työntekijällä ei ollut varaa viime hetken lentolippuun hautajaisiin, Bombas maksoi. 'Ei ole mitään syytä, että henkilön pitäisi jättää hautajaiset 700 dollarin takia', Heath sanoo.
Nämä kulut eivät ole valtavia kustannuksia komealle yritykselle - 10000 - 20 000 dollaria vuodessa - mutta tämä anteliaisuus on mielekästä, ja Heathin mielestä hänen yrityksellään ja sijoittajillaan on varaa siihen. 'Yritykselle, jonka liikevaihto on miljoonia vuodessa, et koskaan kaipaa näitä dollareita, mutta työntekijälle se tarkoittaa valtavaa määrää', hän sanoo.
Näiden eleiden lisäksi on vankka etupaketti: runsas 401 (k) ottelu ja täysin maksettu sairausvakuutus. Parempi on, että jokainen työntekijä saa oman pääoman. Bombas käyttää vertailuarvoja asettamaan palkat 65. – 85. Prosenttipisteeseen siitä, mitä ihmisille maksetaan vastaavasta työstä. Ja vaikka toimistot ovat ilmavia, avoimia ja viihtyisiä, yrityksen uudessa tilassa on modernit mukavuudet, kuten suihkut, meditaatiohuone ja äitihuone.
Se auttaa, että Bombas on kerännyt suhteellisen vähän ulkomaista pääomaa: Sillä oli miljoonan dollarin siemenkierros vuonna 2014 ja sitten 3 miljoonan dollarin A-sarja enkeli-sijoittajilta. Kenelläkään ei ollut tarpeeksi pääomaa vaatia hallituksen paikkaa. Pääomasijoituskierros tuli vasta vuonna 2018. Heath sanoo, että yritys 'voittaa jatkuvasti odotuksemme, jopa omamme. Joten saat paljon liikkumavaraa. Sijoittajat ovat kuin, jatka mitä ikinä teetkin. '
Tähän sisältyy tarjoaminen Heathin mukaan jokaisen yrityksen tulisi toteuttaa: koko henkilöstön työtön retriitti. Kaksi kertaa vuodessa, Bombas vie periaatteessa kaikki lomalle - viimeksi Arizonan jätkätilalle. Tarkoituksena on hajottaa siilot tuomalla ihmiset hauskaan ympäristöön. 'Sinulla on ihmisiä tuotteista, jotka ovat tekemisissä ihmisten kanssa asiakaspalvelusta ja kirjanpidosta, koska he kaikki haluavat ratsastaa hevosilla', Heath sanoo.
Tämä viiden päivän retriitti maksoi 300 000 dollaria. Heath on kuullut väitteen, jonka mukaan hänen tulisi käyttää retriittirahaa antaakseen kaikille bonuksia. Hän ei voinut olla eri mieltä - ja yritys myöntää bonuksia. 'Kyse on nauruista, siteistä ja muodostuvista suhteista', hän sanoo. 'Kaikesta, mitä teemme, retriitillä on ylivoimaisesti paras sijoitetun pääoman tuottoprosentti.'
TUTUSTU LISÄÄ PARASTA työpaikkaa YRITYKSIINSuorakulmio
