Absurdisesti ajettu tarkastelee liike-elämää epäilevällä silmällä ja vankasti juurtuneella kielellä poskessa.
Jotkut tuotemerkit eivät voi auttaa itseään.
He uskovat olevansa niin suuria ja tärkeitä, että aina kun tapahtuu suuri tapahtuma, heidän on lisättävä itsensä siihen. Silloinkin, kun tämä suuri tapahtuma on kamala, kuten koronavirus Covid-19.
Mutta markkinoinnissa pysähtyminen ja ajattelu voivat olla viisaampia kuin toimia ensin.
McDonald's päätti markkinoida kaarien jakamista logollaan - idea tuli Brasiliasta - sosiaalisen etäisyyden kannustimena. Se oli hyvin kaunis. Ehkä se voi voittaa luovia palkintoja.
McDonald's erottaa kultaiset kaarensa koronaviruksen yhteisvastuullisuudessa https://t.co/IILJXHWbsm pic.twitter.com/N9n9njSOWY
- Luovuuseditorit (@creativitymag) 20. maaliskuuta 2020
Mutta sitten on todellisia kuluttajia, joiden virusta virus on täysin muuttanut.
Joillekin heistä McDonald's-mainos näytti tyhjästä itsemainonnasta tuotemerkin johtajalle. Tai, mikä vielä pahempaa, luento.
Pian hampurilaisketju hukkui ehdotuksiin, joiden mukaan ehkä suurempi prioriteetti voisi olla auttaa tai ehkä maksaa työntekijöilleen sairauslomaa. Jopa senaattori Bernie Sanders haketettu Twitterissä .
oinas aurinko ja syövän kuu
Toinen Twitter-esimerkkikommentti meni näin:
En halua, että söpö logosi pelaa McDonaldsia. Haluan sinun tarjoavan miljoona ilmaista ateriaa tarvitseville. Haluan sinun muuttavan aseman turvallisiksi testaussivustoiksi.
Se tuli niin pahaksi, että McDonald's joutui anteeksi .
Anna Burger King.
Se päätti tarjota jotain käytännöllistä. Ilmaiset lasten ateriat , esimerkiksi.
Vasta sitten se kommunikoi asiakkaiden kanssa tavalliseen, leikkimieliseen tapaan.
härkä ja oinas rakastavat yhteensopivuutta 2016
Ehkä yksi viisaammin harkitusta viestinnästä tuli sen ranskalaisesta käsivarresta. Se tarjosi tavan tehdä Whopper, kun odotat, että alkuperäinen tulee jälleen saataville.
Tai ainakin jotain, joka muistuttaa Whopperia. Burger King kutsui sitä Quarantine Whopperiksi, ja siihen sisältyi meneminen kauppaan ja sellaisten perusainesosien ostaminen, jotka ainakin viuhaisivat asiakkaita.
Odottaessasi alkuperäistä. pic.twitter.com/BehZf0qBFQ
- Burger King France (@BurgerKingFR) 30. maaliskuuta 2020
Sen sijaan, että pitäisit luentoja korkealta, Burger King päätti tehdä ensin jotain käytännöllistä, ymmärtää asiakkaiden nykyiset tunteet ja tarjota sitten ainakin väliaikaisen ratkaisun.
Fernando Machado, ketjun maailmanlaajuinen YMJ, selitti tällainen ajattelu Adweek :
Mielestäni tuotemerkkien on ryhdyttävä toimiin ennen mainosten hyppäämistä. On olemassa monia hyviä esimerkkejä brändeistä, jotka auttavat ihmisiä konkreettisilla toimilla, jotka auttavat yhteisöjä. Tällaisina aikoina meidän kaikkien on autettava.
Machado uskoo - ja on syytä muistaa, että Burger Kingin markkinointi on ollut vuosien ajan paljon varmempi kuin McDonald'sin markkinointi - että vain tekemällä ensin käytännön hyvää brändi voi perustella myöhemmät mainokset tai kampanjat. Ja se on vain ehkä.
skorpioni mies kalat naisen ongelmia
Hän sanoi:
Se riippuu todella siitä, minkä tyyppinen tuotemerkki sinulla on, tilanteesta maassa, jota aiot mainostaa muun muassa. Suosittelen hyvää annosta tervettä järkeä ennen kuin teet mitään.
Tässä tapauksessa, vaikka itse Quarantine Whopper -mainos pitää paikkansa brändin haastajalta ja tarjoaa jotain hyödyllistä, se syntyi vain siksi, että Burger King oli jo aktiivinen yhteisöissä.
McDonald's näyttää omalta osaltaan ajautuvan Burger Kingin jälkeensä. Sen Iso-Britannian käsivarsi julkaisi juuri reseptin makkaralle ja Egg McMuffinille . Kyllä, jotta ihmiset voivat tehdä sen kotona. Mistä tuo idea saattoi tulla?
Tämä ei ole mikään muu aika. Ihmiset kärsivät ja pelkäävät.
Jos sinusta tuntuu, että sinun on varmistettava, että brändisi pysyy heidän mielessään, varmista, että se pysyy heidän mielessään kuin todella auttanut.
