Maanantaina - kansainvälinen naistenpäivä - Burger King ilmoitti uudesta ohjelmasta suunniteltu korostamaan sukupuolieroja ravintolateollisuudessa: Apurahaohjelma naispuolisille työntekijöille.
'... Vain 20% kokkeista on naisia', Burger King U.K. twiitti. '' Tehtävämme on muuttaa sukupuolisuhdetta ravintola-alalla antamalla naispuolisille työntekijöille mahdollisuus jatkaa kulinaarista uraa. ''
Kuulostaa hyvältä: Tunnista ongelma, yritä ratkaista ongelma.
Lukuun ottamatta sitä, että Burger King johti ilmoitusta tällä tweetillä.
Kuten voit odottaa, vastareaktio oli nopea ja raskas. Joidenkin mielestä twiitti oli parhaimmillaan kuuro. Toiset syyttivät tuotemerkkiä seksistisen ilmaisun käyttämisestä napsautussyötinä. Ja muut, voit arvata, mitä muut sanoivat.
Myöhemmin päivällä Burger King poisti alkuperäisen tweetin, viitaten säikeessään väärinkäyttäviin kommentteihin.
Ja antoi anteeksipyynnön.
Kuten anteeksipyynnöt menevät, ei paha:- 'Kuulemme sinut.'
- 'Olemme saaneet alkuperäisen twiittimme väärin ja olemme pahoillamme.'
- 'Tulemme paremmin seuraavalla kerralla.'
Lukuun ottamatta anteeksipyynnössä mainitsemattomia mutta mutta: 'Tavoitteenamme oli kiinnittää huomiota siihen, että vain 20 prosenttia Ison-Britannian keittiön ammattikokkeista on naisia, ja auttaa muuttamaan sitä myöntämällä kulinaarisia apurahoja.'
Kuten isoisäni tapasi sanoa: 'Kaikki jälkeen', mutta 'on BS'.
Vaikka Burger Kingin aikomus oli ihailtavaa, silti: Kun anteeksi, sano anteeksi. Sano miksi olet pahoillasi. Ota kaikki syyt. Lupa - jos vain itsellesi - tehdä paremmin.
Ei vähempää. Ei enempää.
Ja sitten on tämä. Identiteetti vetoaa aina kipinöi vastarintaa . Kuten tämä vuoden 2019 tutkimus osoittaa:
Identiteettihakemusten tehottomuuden taustalla on luokitteluuhka - tunne, että halu haluttomasti supistuu yhdeksi identiteetiksi - joka syntyy, kun a) käytetty identiteetti on tyypillisesti syrjäytyneen ryhmän identiteetti ja b) vetoomus herättää stereotyypin kyseisestä identiteetistä.
Ironista kyllä, identiteettivalitukset ajavat identiteetin haltijat usein pois vaihtoehdoista, jotka he olisivat halunneet mieluummin ilman valitusta.
Kuuluvatko naiset keittiöön? Joo.
Niin myös miehet.
Niin tekee kaikki.
Stereotypian käyttäminen, vaikkakin vaarattomasti tai humoristisesti tarkoitetulla tavalla, ainakin osittain syrjäytti yleisön ja yksilöt, jotka Burger King toivoi houkuttelevansa.
Mikä on sääli, koska ohjelma ansaitsee kiitosta. Burger King -säätiö H.E.R. (Helping Equalize Restaurants) Apuraha myöntää 25 000 dollaria kappaleelta kahdelle nykyiselle naispuoliselle työntekijälle, ja suunnitellaan vastaavien ohjelmien perustamista muihin maihin.
Burger Kingin edustajan mukaan '' twiittimme Yhdistyneessä kuningaskunnassa suunniteltiin tänään kiinnittämään huomiota siihen, että vain pieni osa kokkeista ja pääkokkeista on naisia. Oli virhe, että emme sisällyttäneet täydellistä selitystä alkuperäiseen twiitteihimme ja olemme muuttaneet toimintaamme eteenpäin, koska olemme varmoja, että kun ihmiset lukevat koko sitoumuksemme, he jakavat uskomme tähän tärkeään mahdollisuuteen.
Ehkä niin - mutta sitten taas tweetillä on vain yksi mahdollisuus tehdä ensivaikutelma.
Ja niin tekee anteeksipyynnön.
