Ei ole epäilystäkään että useimmat yrittäjät menestyvät toiminnassa. Mutta kuten roomalainen filosofi Marcus Tullius Cicero niin osuvasti sanoi: 'Suunnittele huolellisesti ennen aloittamista.' Huolellinen suunnittelu on juuri se tavoite, joka sinun tulisi pitää mielessä, kun laadit markkinointisuunnitelmaa yrityksesi tuotteille tai palveluille.
'Markkinointisuunnitelma on hyvä keskittämään energianne oikeisiin toimiin, jotka toteuttavat haluamasi,' sanoo Deb Roberts, toimitusjohtaja Synapse-markkinointiratkaisut kotipaikka Denverissä. 'Ajatus yhden tekemisestä on yrittää ymmärtää asiakkaitasi ja ryhtyä toimiin tuotteen tai palvelun toimittamiseksi heille.'
Ja sitä ei tarvitse ajatella liikaa, Roberts sanoo. Pienille yrityksille on parasta ajatella markkinointisuunnitelma keinona kertoa tiivis tarina, joka kattaa kaikki strategianne keskeiset kohdat tulevaisuudessa. Joten pidä se lyhyesti: Parhaat suunnitelmat voidaan kertoa enintään 15 sivulla.
Ennen kuin aloitat, voi olla hyödyllistä määrittää kolme kohdetta:
Valmistumispäivä : Määräaika, jonka asetit etukäteen kun haluat viimeistellä suunnitelman ensimmäisen luonnoksen. On tärkeää muistaa, että tehokkaan suunnitelman laatiminen on iteratiivinen prosessi. Voit luottaa siihen, että suunnitelmasi muuttuu.
Vastuulliset osapuolet : Selvitä tiimisi roolit ja vastuu. Toisin sanoen, varmista, että tunnistat WHO on tekemässä mitä ja kun he tarvitsevat sen valmiiksi.
Budjettisi : Markkinointistrategian laatimisessa on tärkeää luoda etukäteen kuinka paljon joudutko käyttämään rahaa, sillä sillä voi olla suuri vaikutus strategioihin, jotka päätät toteuttaa.
Kun sinulla on nämä asiat kädessä, olet valmis laatimaan suunnitelmasi.
Kaivaa syvemmälle: Inc.com: n markkinointisuunnitelmaoppaat
Markkinointisuunnitelman kirjoittaminen: tavoitteiden asettaminen
Ensimmäinen askel markkinointisuunnitelman kehittämisessä on asettaa markkinointitavoitteet, jotka saavuttavat liiketoimintatavoitteesi, sanoo Karen Albritton, toimitusjohtaja Capstrat , markkinointitoimisto Raleighissa, Pohjois-Carolinassa. 'Jos liiketoimintatavoitteesi on kasvattaa liikevaihtoa, mikä markkinointitavoite saavuttaa tämän? Lisätäänkö lisää asiakkaita? Lisää toistuvia asiakkaita? Suuremmat menot? '
Yksi vaiheista, joita voit toteuttaa tavoitteidesi luomiseksi, on ensin luoda visio, joka on pohjimmiltaan yrityksesi pitkäaikainen missio, joka on sekä ajaton että inspiroiva organisaation sidosryhmille. Jokaisella yrityksellä on oma brändi , joten visioasi määritettäessä sinun tulisi tunnistaa tuotteesi tai palvelusi ominaisuudet, jotka määrittelevät tuotemerkin ja sen pitkän aikavälin sijainnin.
Toinen vaihe, joka voi auttaa asettamaan tavoitteita, on suorittaa S.W.O.T. analyysi, jossa tunnistat yrityksesi vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat. Suorittamalla tällainen analyysi sinun tulisi tunnistaa tärkeimmät oivallukset ja strategiset suunnitelmat, jotka ohjaavat yritystäsi seuraavien 1–5 vuoden aikana. Tähän sisältyy ymmärtäminen, teidän viisi C s-; kuluttaja, kanava, yritys, kilpailu ja ilmasto-; riittävän syvästi, että kun olet valmis, sinun pitäisi ymmärtää eroerosi markkinoilla ja missä mahdollisuutesi ovat '', Roberts sanoo. Tämän pitäisi kertoa, kuinka asetat tavoitteesi.
Kun sinulla on visio ja parempi käsitys yrityksesi mahdollisuuksista ja uhista, voit aloittaa S.M.A.R.T. tavoitteet - spesifiset, mitattavissa olevat, saavutettavissa olevat, olennaiset, ajallisesti sidotut - jotka auttavat sinua saavuttamaan konkreettisen tavoitteen, kuten kannattavan kasvun tai markkinaosuuden.
Tärkeintä on olla realistinen ja tarkka, mutta asettaa myös rajoitettu määrä markkinointitavoitteita, jotka liittyvät mielestäsi kohdemarkkinoihisi.
Kaivaa syvemmälle: Visio-lausunnon luominen
Markkinointisuunnitelman kirjoittaminen: Tee tutkimuksesi
Monet yritykset eivät käytä tutkimusta muotoilemaan suunnitelmiaan tekemällä markkinatutkimuksia ja markkina-analyyseja, Albritton sanoo. 'Se joko jätetään huomiotta tai ehkä pienyritykset kokevat sen olevan kustannus, jolla ei ole varaa', hän sanoo. Markkinointisuunnitelmat, joissa ei oteta huomioon tällaista tutkimusta, tuhlaavat kuitenkin varmasti rahaa. Tavoitteena on yksinkertaisesti ymmärtää paremmin kuka ja missä olet asiakkaasi - mikä tunnetaan nimellä markkinoiden segmentointi .
Yksi ensisijaisista tavoitteistasi tutkimuksessa on asettaa kohdealueet, jotka ovat kurinalaisuutta suunnitelmassasi, Albritton sanoo. 'Ponnistelusi on helppo hajottaa ilman kurinalaisuutta', hän sanoo. 'Joten aseta selkeä määritelmä haluamallesi asiakkaalle.' Tässä vaiheessa sinun on käsiteltävä ensisijaista maantieteellistä aluettasi ja aloitettava keskittyminen parhaiten tekemäsi tuote- ja palvelutarjontaan.
Tutkimusten suorittamisen ei kuitenkaan tarvitse olla nykyään kallista. Kuka tahansa voi käyttää runsaasti tietoa verkossa lähteistä, kuten ammattiliitot, mediajärjestöt, kauppakamarit ja muut liiketoimintaryhmät. Lisäksi asiakasryhmät tai pyöreät pöydät voivat olla arvokas ja suhteellisen halpa tutkimusmuoto.
Kaivaa syvemmälle: Kuinka hyötyä markkinatutkimuksesta
Markkinointisuunnitelman kirjoittaminen: Määritä tarvitsemasi strategiat
Strategiat ovat Miten suunnitelmassasi, Albritton sanoo. Tässä vaiheessa aloitat kysymysten esittämisen, kuten:
• Kuinka sijoitat yrityksesi muihin yrityksiin?
• Mitkä kohdemarkkinat ovat parhaat mahdollisuutesi tavoitteidesi saavuttamiseksi?
• Kuinka hinnoitat tarjouksesi tavoitteidesi saavuttamiseksi?
Strategioiden tulisi olla myös riittävän laajoja ottamaan huomioon useita erityisiä taktiikoita, sanoo Roberts, kuten 'Rakenna tuotetietoisuus' tai 'Toimita vertaansa vailla olevaa asiakaspalvelua'.
'Viime kädessä kaiken liiketoiminnan tekemän työn tulisi kuulua näihin strategioihin', Roberts sanoo. 'Jos työ ei täytä strategioita, sitä ei pitäisi tehdä.'
Kaivaa syvemmälle: Lisää markkinointistrategioita Inc.com-sivustolta
Markkinointisuunnitelman kirjoittaminen: Esittele taktiikkasi
Taktiikka on mitä suunnitelmassasi, Albritton sanoo. Aloita miettimällä, mitä sinun pitäisi tehdä ensin saavuttaaksesi parhaat tulokset. Se voi olla niin yksinkertaista kuin erittäin hyvän esityksen kokoaminen. Aloita pienestä ja rakenna taktiikkaa yksi kerrallaan. Huomaa jokaisen kehitetyn taktiikan kohdalla, kuinka se sopii painopistealueisiin, strategioihisi ja tavoitteisiisi.
Esimerkki taktiikasta voisi olla Robertsin mukaan lyhentää päiviä tilauksesta toimitukseen keinona saavuttaa strategia 'tarjota vertaansa vailla olevaa asiakaspalvelua'.
Sinun tulisi myös kehittää ennuste kullekin taktiikalle: Määritä kustakin markkinointitoiminnasta odotettavissa oleva myynnin määrä, myyntivolyymiin liitettyjen myytyjen tuotteiden kustannukset, budjetti ja kaikki muut taloudelliset luvut, joiden odotat saavuttavan suunnitelman toteuttamisen tulos.
Kaivaa syvemmälle: Ennusteen kehittäminen
Markkinointisuunnitelman kirjoittaminen: Rakenna mittaus jokaiselle taktiikalle
Vakavissa suunnitelmissa taktiikat ovat perusteellisia aina toteutukseen ja menestyksen mittaamiseen liittyviin yksityiskohtiin, kuten laukaisupäivät ja odotettu saavutettavuus, Roberts sanoo. Asia on, että sinun on aloitettava mittaaminen, onnistuvatko taktiikat tavoitteidesi saavuttamisessa. Voit jopa porrastaa taktiikkasi, jotta voit arvioida niiden tehokkuutta ja oppia, mitkä toimivat parhaiten yrityksellesi.
Mittayksiköt voivat vaihdella verkkoliikenteestä vähittäiskaupan jalankulkuliikenteeseen myyntimäärän kasvuun, Albritton sanoo. Pohjimmiltaan sinun tulisi pyrkiä mittaamaan kaikki mitä voit seurata arvioidaksesi onko taktiikalla ollut merkitystä.
Kaivaa syvemmälle: Arvioi näkymiäsi
Markkinointisuunnitelman kirjoittaminen: Kehitä suunnitelma ja pidä siitä kiinni
Suunnitelmasi on vain yhtä hyvä kuin sen toteutus, joten luo myös suunnitelma siitä, miten aiot toteuttaa sen, Albritton neuvoo. Tarvittaessa etsi kumppaneita muiden organisaatioiden kanssa auttaaksesi toteuttamisessa. Saatat löytää esimerkiksi harjoittelijoita läheisistä yliopistoista. 'Nykyään jopa lukiolaisilla on hämmästyttäviä kykyjä tekniikassa ja suunnittelussa', hän sanoo.
Jos suunnitelmasi sisältää mainontaa tai tapahtumia, myyjät auttavat toisinaan toteutuksessa. Liiketoiminta-alueestasi riippuen voit harkita myös vaihtokauppapalveluja muiden yritysten kanssa. Jos sinulla ei ole tällä hetkellä käytettävissä olevia resursseja toimenpiteiden suorittamiseen, etsi joku, joka tekee.
Kaivaa syvemmälle: realististen projektioiden asettaminen
Markkinointisuunnitelman kirjoittaminen: Toteuta suunnitelma - ja pysy joustavana
Älä koskaan unohda, että mahdollisuudet ja riskit, jotka olet määrittänyt S.W.O.T. analyysi saattaa sanoa, että suunnitelmasi asettamat tavoitteet eivät välttämättä toteudu 'suunnitellusti', Roberts sanoo. Voi tulla joukko muuttujia, joita et ole koskaan harkinnut alussa, kuten muutokset kuluttajakysynnässä, kanavan laajentaminen, asiakassopimukset, kilpailukykyiset vastaukset ja toimituskustannukset.
Siksi paras neuvo on karkottaa suunnitelma ja laittaa se sitten yksityiskohtaisesti kuukausikalenterin toimintokohteisiin, Albritton sanoo. Määritä aika tarkistaa kalenteri kuukausittain, arvioida tulokset ja määrittää seuraavat vaiheet.
Kaivaa syvemmälle: Kuri vs. joustavuus ja luovuus
Markkinointisuunnitelman kirjoittaminen: Lisäresursseja
American Marketing Association
Lähde, johon noin 30 000 markkinoijaa kääntyy päivittäin saadakseen tietoa / resursseja, koulutusta ja ammatillista verkostoitumista.
Vuoden 2010 markkinointisuunnitelma + kalenteri
Jos etsit jotain, joka antaa sinulle päivittäisen tehtäväluettelon markkinointisuunnitelman laatimisessa, älä katso enää.
Katso myös asiaan liittyvä blogi tässä .
Off-the-Wall-markkinointi-ideat: Aloita myynti aloittamatta budjettiasi
Kirjailija: Nancy Michaels. Adams Media, 1999.
Opas tuotteiden ja palveluiden luovien ideoiden sisällyttämiseen markkinointisuunnitelmaan.
Pieni sininen markkinointikirja: Rakenna tappajasuunnitelma alle päivässä
Kirjoittanut Paul Kurnit ja Steve Lance. Salkku, 2009.
Helppokäyttöinen neuvontaopas, joka kannustaa markkinointiin, tutkimukseen ja kehitykseen, myyntiin, talouteen, lakiin ja ylempään johtoon osallistumaan markkinointisuunnitelman laatimisessa.
Streetwise-markkinointisuunnitelma
Kirjoittanut Don Debelak. Adams Media, 2000.
Yksinkertainen opas markkinointisuunnitelman kokoamiseen nopeasti ja edullisesti.
Kaivaa syvemmälle: Inc.com: n täydelliset markkinointiresurssioppaat
