Muutama vuosi sitten, Daniel Zubairi tarttui työnhakijaan räikeässä valheessa. Naisen yhteenvedon mukaan hän työskenteli National Oceanic and Atmospheric Administrationissa. Se ei kuulostanut oikealta. Zubairin Bethesda, Marylandissa sijaitseva kyberturvallisuusyritys SydanTech, teki tiivistä yhteistyötä NOAA: n kanssa - eikä Zubairi ollut koskaan kuullut hänestä. Kuten tapahtui, Zubairi oli viraston toimistoissa naisen puhelinhaastattelun aikana. Hän pyysi tapaamaan hänet henkilökohtaisesti. 'Sir', hän sanoi, 'haluaisin lopettaa haastattelun nyt.' Klikkaus. Zubairi suoritti taustan tarkistuksen. Hän oli kotihoitotyön avustaja.
Työnhakijat ovat kaventaneet saavutuksiaan ikuisesti. Mutta perustajat eri puolilla maata sanovat, että he ovat viime aikoina nähneet runsaasti tapahtumia, jotka vievät työnhakijoiden väärennökset uudelle - ja varjoisemmalle tasolle. Täysin vääriä yhteenvetoja kuvitteellisista työnantajista. Ammattimaiset haastateltavat. Ehdokkaiden, joilla ei ole kokemusta, peitelty valmennus.
Tarinat ovat levinneet viraalisesti yritysjohtajien keskuudessa. Toimitusjohtajalla on epäilyttävä kokemus. Hän puhuu toisen toimitusjohtajan kanssa, jonka mukaan hän on kuullut samanlaisia tarinoita. Viime kesänä 50 toimitusjohtajan tapaamisessa Zubairi jakoi tarinansa. 'Kaikki olivat yhtä mieltä siitä, että he ovat nähneet jotain vastaavaa', kertoo huoneessa ollut Maryvilleissa sijaitsevan Rockvillen Tista Science and Technology Corporationin perustaja Ahmed R. Ali.
Hirer Beware Vinkkejä petollisten työnhakijoiden kitkemiseen 1. Pyydä viitteitä jokaiselta hakijalta. 2. Ota yhteyttä aikaisempien työnantajien palkkaamispäälliköihin. 3. Tee taustan tarkistus - kallis, mutta sen arvoinen. 4. Esitä tarkkoja kysymyksiä taidoista ja entisistä työpaikoista. 5. Anna kaikille taitotesti.Zubairi ja hänen ikäisensä ovat havainneet kasvavan ongelman, josta on suurelta osin ilmoittamatta. Se alkaa matalasta työttömyydestä - nyt alimmalla vuodesta 1969. Tiukat työmarkkinat voivat olla erityisen hankalia nopeasti kasvaville startup-yrityksille. (SydanTech, nro 78 tämän vuoden Inc. 5000: lla, varmasti täyttää vaatimukset.) Saatavilla olevien kykyjen epätasapaino ja yrityksen tarpeet voivat lähettää vaarallisen viestin: Nämä kaverit haluavat epätoivoisesti täyttää paikkoja.
Zubairi sanoo, että hän on nyt saanut kiinni useita hakijoita samankaltaisissa valheissa, ja jopa tunnistanut SydanTechin työntekijän, joka vääristi haastattelunsa ja työskenteli yrityksessä yhdeksän kuukautta - ennen kuin hänet pyydettiin kiinni ja erotettiin. Kyberturvallisuusyritykset ovat erityisen haavoittuvia: Teollisuuden työttömyysaste on ollut lähellä nollaa vuodesta 2016. Ja monet Zubairin tarjolla olevista työpaikoista maksavat vähintään 120 000 dollaria vuodessa.
Kyberturvallisuus ei ole kaukana ainoasta kentästä, johon tämä vaikuttaa. Noin samaan aikaan kuin Zubairi tapasi ensimmäisen kerran, Biju Kurian oli Oklahoma Cityssä ja johti Objectstreamia, ilmailualan IT-yritystä. ('Teemme lentämisestä turvallista', hän sanoo.) Myös kohdevirta kasvaa nopeasti - ei. 2 992 tämän vuoden Inc. 5000: lla - tuottoisalla kentällä, jossa on lahjakkuuksia. Kurianin ongelma: Naisella, joka oli vaikuttanut puhelimitse, oli erilainen ääni, kun hän saapui ensimmäiselle päivälle, ja tuntui tuntemattomalta keskustelustaan. Lopulta hän kohtasi hänet. Hän hajosi, tunnusti, pyysi anteeksi ja lopetti paikan päällä.
Pinnalla nämä näyttävät olevan epätoivoisia toimenpiteitä ehdokkaita. Mutta ehdokkaat itse eivät välttämättä ole ainoita vikoja. Kun rekrytointi on siirtynyt verkkoon ja automatisoitunut, kertoo verkkomarkkinoita ja uimapaikkoja tutkiva Chicagon yliopiston professori Ben Zhao, huijareille on syntynyt mahdollisuuksia. Profeilla ja ujoilla rekrytoijilla, jotka saavat harjoittelumaksuja, kun he asettavat ehdokkaita töihin, on selkeä kannustin pelata järjestelmää, Zhao sanoo. He ovat 'välikäsiä, jotka voivat ansaita merkittävää voittoa esittämällä asiakkaita väärin'.
He saattavat palkata ammattilaisia haastateltavia tekemään puhelinhaastatteluja tai antamaan vastauksia kokemattomille ehdokkaille reaaliajassa. Tai he saattavat väärentää asiakasarviot saadakseen heidät näyttämään paremmilta algoritmien palkkaamisessa - joskus kertomatta kyseisille asiakkaille. Ohio-pohjaisen autoteollisuuden rekrytointiyrityksen, Toledon, perustaja Michael Mathews arvioi, että jopa 20 prosenttia rekrytoijista ainakin hämmentää tällaista taktiikkaa. 'Se ei enää yllätä minua', hän sanoo.
Zubairi luulee löytäneensä tavan seuloa väärennöksiä. Toimitusjohtajan tapaamisen jälkeen hän latasi SydanTechille toimitetut ansioluettelot työpaikan Indeed kautta - ja löysi kymmeniä lähes identtisiä asiakirjoja. Heillä oli sama muotoilu, otsikot ja työn kuvaukset sanaan saakka. Ainoat erot: hakijoiden nimet ja niiden yritysten nimet, joissa he väittivät työskennelleet. (Itse kieltäytyi kommentoimasta, mutta Inc. tarkasteli valintaa näistä asiakirjoista.)
Yksi yleinen nimi monissa epäilyttävissä uusinnoissa: Nigbel Group, jonka paljain luut -verkkosivusto kuvaa sitä IT-yrityksenä Houstonissa. Zubairi sanoo, että hän on soittanut sen puhelinnumeroon, eikä kukaan ole koskaan noutanut. Nigbel ei vastannut moniin Inc. kommenttipyyntöjä, eikä sitä ole lueteltu Teksasin ulkoministerin verotettavien yksiköiden tietokannassa. Mathewsille yritys kuulostaa hämmästyttävän samanlaiselta kuin kuvitteelliset yritykset, jotka hän on nähnyt muiden rekrytoijien luoman auttamaan väärennettyjen esitteiden luomisessa.
Digitaalisesti ohjattavan väärän tiedon aikakaudella ei ehkä ole yllättävää, että väärennetyt työnhakijat lisääntyvät. Kuten muillakin verkkokaupan huijauksilla - esimerkiksi väärennetyillä tuotteilla Amazonissa - startupit ovat haavoittuvampia kuin suuremmat yritykset, yksinkertaisesti siksi, että heillä on vähemmän rahaa ehkäisyyn. 'Nämä hyökkääjät pettävät edelleen pienempiä yrityksiä, joilla ei ole resursseja', Zhao ennustaa. Ja teknologia-alustat jatkavat kaappaamista kaappaajiensa kanssa.
