Viisikymmentä asianajajaa ilmoitti aiemmin tässä kuussa, että Google on kilpailulainsäädännön kohteena. Jokainen yrityksen omistaja, joka on sattunut jäämään yrityksen kiertoradalle - joka olisi mikä tahansa yritys, jolla on digitaalinen läsnäolo - ei epäröi sanoa, että tällainen liike on jo kauan.
Tapaus: Tein juuri Google-haun Basecampille, online-projektinhallintatyökalulle. Kaksi ensimmäistä osumaa olivat eri yrityksille - Smartsheet ja Monday.com. Ei liian kauan sitten, sama haku johti ensimmäiseen osumaan Basecampista, mutta se oli mainos. Kopio: 'Emme halua näyttää tätä mainosta.'
'Olemme tulos ykkönen', Basecampin mainoskopio jatkoi, mutta tämän sivuston avulla yritykset voivat mainostaa meitä vastaan käyttämällä tuotemerkkiämme. Joten tässä olemme. Pieni, riippumaton yhteistyökumppani. pakko maksaa lunnaita jättiläiselle teknologiayritykselle. ''
Basecampin perustaja ja toimitusjohtaja Jason Fried kaksinkertaisti tämän mielipiteen Viserrys syötteessä sanomalla: '[Y] olet pakko maksaa, jos haluat löytää sinut. Se on shakedown. Se on lunnaita. '
horoskooppi kesäkuun 10 syntymäpäivä
Tarjousyritykset eivät voi kieltäytyä
Fried ei suinkaan ole yksin. Kaikilla yrityksillä, joilla on online-läsnäolo, on kerrallaan tai toisella Googlen sääntöjen mukaista pysyä kilpailukykyisenä. Useimmille se on päivittäinen todellisuus. Syy on yksinkertainen. Useimmat yritykset tarvitsevat verkkosivustoja, ja verkkosivustojen on noudatettava Googlen omia käytäntöjä parhaat käytännöt termejä, jotka Google voi pakottaa, koska sillä on tällä hetkellä 92 prosentin markkinaosuus maailmanlaajuisesti haulla.
Google voi tehdä dramaattisia muutoksia näihin parhaisiin käytäntöihin, jotka ovat haudanneet yrityksiä tehokkaasti yhdessä yössä. Yrityksen, joka löytää itsensä Googlen hyvistä armoista tai Basecampin tapauksessa, löytää itsestään yhden tai kaksi paikkaa kilpailijoiden mainosten alla hakutuloksissa, on luotava maksettu kampanja Google Adsin kautta ( 38,2 prosenttia verkkomainontamarkkinoista ) ja maksa näkyä hakutuloksissa.
Yrityksen, jolla on fyysinen sijainti ja joka haluaa näkyä paikallisissa hakutuloksissa, on luotava Google My Business -tili, jotta se voi näkyä Google Mapsissa (joka 67 prosenttia navigointisovellusten käytöstä ), mutta sen on myös seurattava yritystietoihinsa jätettyjä Google-arvosteluja. Mainosten tehokkuutta, hakuliikennettä ja sovellusten käyttöä voidaan seurata Google Analyticsin kautta ( yli 70 prosenttia analyysimarkkinoista ), joka tarjoaa yritysten omistajille (ja tietysti Googlelle) yksityiskohtaista tietoa siitä, kuka vierailee verkkosivustollaan tai käyttää heidän sovelluksiaan. Suurin osa näistä käyttäjistä käyttää Googlen Chrome-selainta ( 64 prosenttia käyttäjistä maailmanlaajuisesti ), laitteessa, jossa on Android ( 76 prosenttia matkapuhelinkäyttäjistä maailmanlaajuisesti ), jonka tietysti on kehittänyt Google.
Per Bob Dylan: 'Ei tarvitse säämiehiä sanomaan, mihin suuntaan tuuli puhaltaa.' Näyttää siltä, että Googlella on monopoli, mutta se on tuomioistuimen tehtävä. Itse asiassa se ei välttämättä ole huono uutinen; kuka tahansa, joka muistaa puhelinluetteloiden, postimyyntiluetteloiden ja paperikarttojen päivät, on todennäköisesti iloinen Googlen tarjoamien palvelujen - niin yritysten kuin kuluttajienkin - mukavuudesta.
Ongelmallista on kaiken välttämättömyys. Yrityksen on mahdotonta kieltäytyä Googlen palveluista. Jopa takoautoilla on verkkosivustoja. Meille kuluttajille on yhtä vaikeaa kieltäytyä kokonaan, vaikka vaihtoehtoja (esim. IOS, Apple Maps ja Bing) on olemassa. Tosiasia on, että yrityksiä ja teollisuudenaloja, jotka eivät millään tavalla luota ainakin yhteen Googlen löydettävistä palveluista, on vähän.
Tietomme ovat arvokkaita
Huolimatta siitä, kuinka suurella arvolla tietomme ovat, tosiasia on, että Google veloittaa meitä jakamasta niitä Googlen kanssa. Hienoa työtä, jos saat sen, eikö?
Kun yritykset käyttävät Googlen palveluja ilmoittautuakseen maailmalle, heidän on jaettava tietoja itsestään sekä myös asiakkaistaan ja asiakkaistaan. Jokainen sivustoon johtava hakukysely, jokainen mainoksen napsautus, jokainen karttahaku ja jokainen analytiikan seuraama käynti auttaa aktiivisesti Googlea rakentamaan tietokirjastoa mahdollisimman monelle ihmiselle - jopa ihmisille, jotka eivät ole koskaan tosiasiassa käyttänyt Internetiä .
Kun Google jatkaa palvelujensa laajentamista, sen ekosysteemi tihkuu yrityksiin, joilla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nousta kyytiin ja osallistua kyberavaruuteen. Tähän mennessä tapahtunut kehitys viittaa mahdollisuuteen lisätä Orwellin menetelmiä mainonnan ja tiedonkeruun alueella.
Mitä tarkoitan Orwellianilla? Google Home- ja Nest-tuotteet ovat aggressiivisesti siirtymässä kasvojentunnistus , ja tietysti yritys on toistaiseksi tyypillisesti varovainen täten kerättyjen tietojen käyttötarkoitusten suhteen.
'Emme voi koskaan sanoa koskaan', sanoi Googlen Home and Nest -tuotteiden pääjohtaja milloin kysyi jos kasvojen skannauksen tietoja käytettäisiin kohdentamaan kuluttajat mainostamiseen. Hän lisäsi, ettei sitä käytetä tähän tarkoitukseen nyt.
On aivan liian aikaista kertoa, miten Googlen kartellilääke osoittautuu, ja toistaminen kestää taatusti kauan. Yksi asia on varma: Panokset ovat yhtä korkeat, ellei jopa suuremmat, yrityksille kuin kuluttajille, ja me kaikki olisimme paremmin palvelettuja, elleivät Googlen uskomaton joukko palvele meitä.
