Olet toimitusjohtaja yhdessä suurimmista yrityksistä maailmassa. Sinun on tehtävä suuria muutoksia. Kenen puoleen käännyt neuvoja varten?
Sinä soitat Microsoft toimitusjohtaja Satya Nadella , tietysti. Ja toivottavasti hän ottaa puhelun.
Tämä oli Volkswagenin toimitusjohtajan Herbert Diessin viimeaikainen tilanne, jonka yritys on keskellä suuria muutoksia. Volkswagen laskee koko toimialansa muutoksen - laitteistosta (valmistus) ja keskittymisestä auton omistajiin ohjelmistojohtoiseen, liikkuvuuden ensisijaiseen huomion keskipisteeseen. Kaikki tämä yrittäessään rakentaa uudelleen organisaatiokulttuuria, joka edelleen nousee yrityksen vain viisi vuotta sitten pidetystä maailmanlaajuisesta Dieselgate-skandaalista.
Joten Diess kutsui Nadellan, joka on tunnettu johtaneesta merkittävästä käänteestä Microsoftissa viime vuosina. Omasta kokemuksestaan puhuen Nadella selitti, kuinka hänen yrityksensä pystyi korjaamaan rikkoutuneen organisaatiokulttuurin ja samalla nostamaan yrityksen osakekurssin.
vaikkakin etäkeskustelu kestää hieman yli 15 minuuttia, Nadella opettaa mestarikurssia emotionaalisesti älykäs johtajuus.
Tässä on neljä kohokohtaa:
1. Älä ole 'osa-kaikki'. Ole 'opi kaikki'.
Nadella aloittaa kertomalla 90-luvun lopun päivän, jolloin Microsoft saavutti maailman arvokkaimman yrityksen aseman markkina-arvon perusteella. Mutta se johti suuriin ongelmiin.
'Ihmiset kävellä kampuksellamme ajattelemalla, että olemme Jumalan lahja ihmiskunnalle', Nadella kertoo. 'Ja valitettavasti, onko se muinaisessa Kreikassa tai uudessa Piilaaksossa, on vain yksi asia, joka on kaatanut yritykset, yhdistykset, sivilisaatiot, joka on hubris.'
Nadella tuo sitten esiin Stanfordin lapsipsykologilta Carol Dweckiltä saamansa opetuksen:
'' Meidän piti tulla siitä, mitä kuvailen nimellä 'oppia kaikki', vs. 'tietää kaikki'. ''
Pohjimmiltaan sinulla voi olla kahden tyyppisiä ihmisiä, toisella on enemmän synnynnäisiä kykyjä, jotka näkevät itsensä 'asiantuntijoiksi' ja lopulta 'osaamisiksi'. Tai sinulla voi olla toinen, jolla on vähemmän synnynnäisiä kykyjä, mutta jotka oppimisen, käytännön ja kovan työn avulla kehittyvät edelleen.
'' Meidän piti siirtyä olemaan 'kaikki tietävät' 'oppimaan kaikki', Nadella sanoo. 'Joten teemme tuon tapauksen joka päivä. Kuinka kuuntelemme asiakkaita? Kuinka tulemme yhteen yrityksenä? '
Tämä on tietysti hyvä neuvoja Volkswagenille, jonka omat hubrit johtivat merkittävään kaatumiseen armosta jo vuonna 2015. Mutta se on myös loistava johtajatunti kaikille, jotka johtavat yritystä tai tiimiä.
Niin monet haluavat nykyään kutsua itseään asiantuntijoiksi, viranomaisiksi, guruiksi. Mutta kun katsot itseäsi tuon linssin läpi, tapahtuu hauska asia: Lopetat oppimisen. Kuten ystävä kertoi kerran, oletat, että olet saavuttanut täyden potentiaalisi, ja tiedonjanosi sammuu.
Sitä vastoin kun jatkat kasvun ajattelutapaa, jatkat oppimista. Et pelkää kokeilla uusia asioita tai jopa tehdä virheitä - koska nämä kaikki ovat oppimismahdollisuuksia.
venus kaksosissa mies houkutteli
Ja se antaa sinulle valtavan kilpailuedun.
2. Tuo selkeyttä. Ei sekaannusta.
Oletko koskaan tavannut jotakuta, joka oli niin ylpeä työstään joukkueen johtamisessa, mutta ryhmältä itseltään puuttui tarkoitusta ja yhteenkuuluvuutta?
'Vaikka [johtajat] olisivatkin hyvin älykkäitä, jos he tulevat sisään ja aiheuttavat sekaannusta, se ei ole johtajuutta', Nadella sanoo. 'Jos olet johtaja, joka voi joutua epäselvään ja epävarmaan tilanteeseen ja tuoda selkeyttä, se on johtajuus.'
Jos johdat joukkuetta, kysy itseltäsi:
Kun tiimini tulee kokoukseen, tietävätkö he kaikki kokouksen tarkoituksen? Vai lähtevätkö he edelleen miettimään, miksi tapasimme aluksi?
Kun määritän projektille rooleja, ymmärtävätkö kaikki tiimin jäsenet oman roolinsa laajuuden? Vai ovatko he yllättyneitä vai eivätkö he edes toteuta odotuksia?
Voiko joukkue päästä esteisiin törmätessään siitä, mitkä ongelmat on ratkaistava ja missä järjestyksessä? Vai estävätkö samat ongelmat uudestaan ja uudestaan?
Jos jotkut näistä ongelmista kuulostavat tutuilta, keskity selkeyden lisäämiseen tiimillesi. Tämän avulla voit työskennellä yhdessä, toistenne sijaan.
3. Luo energiaa.
Nadella korostaa myös johtajien tarvetta virittää joukkueitaan todella.
Energia on tietysti muutakin kuin vain pinnan innostus. Pelkkä sanominen: 'Voi, joukkueeni on hieno ... hoidan tiimiäni hyvin ... Olemme erittäin, hyvin energisiä', ei ole energiaa, Nadella sanoo.
Lisäksi 'kaikki muut imevät eivät ole energiaa', hän lisää.
Sen sijaan Nadella selittää, että todellinen energia tarkoittaa 'kaikkien ihmisten saattamista yhteen toimintojen yli'. Tämä on parhaimmillaan johtajuutta, tyyppi, joka yhdistää tiimin ja luo kemiaa.
Sinulla voi olla joukko A-pelaajia, mutta jos he eivät toimi hyvin yhdessä, he saavuttavat tuloksen. He kamppailevat saavuttaakseen virstanpylväät ajoissa, tai niiden tuotteet ovat innoittamattomia.
Sen sijaan joukkue, jolla on vähemmän kykyjä ja jolla on kemiaa, voi saavuttaa suuria asioita. Aristoteleen sanoin niistä tulee kokonaisuus, joka on suurempi kuin sen osien summa.
4. Ei tekosyitä.
Lopuksi Nadella korostaa johtajien tarvetta löytää tapa hallita rajoituksia tavalla, joka saavuttaa tavoitteensa.
Johtajat eivät odota täydellisen sään esiintymistä, Nadella sanoo: 'Maailma on rajoitettu ... ja johtajat keksivät, kuinka hillitä itseämme menestyksen aikaansaamiseksi.'
Joten siinä se on:
1. Älä ole kaikkea osaamista. Ole oppiminen kaiken.
2. Tuo selkeyttä. Ei sekaannusta.
3. Luo energiaa.
4. Ei tekosyitä.
Todelliset johtajat, selittää Nadella, mittaavat menestystä ensin katsomalla peiliin, kuinka hyvin he tekevät näitä asioita sen sijaan, että he syyttävät joukkueitaan.
Koska jos johtajat voivat näyttää oikean esimerkin, joukkueet seuraavat.
