Onko Glassdoor rekrytointialan juggernaut-häiritsijä, tyytymättömille työntekijöille tarkoitettu online-vesireikä vai käytännössä yrittäjille maksettava pelaamisjärjestelmä? Glassdoor-luokituksesta riippuen se voi olla kaikki yllä olevat.
Sausalito, Kalifornia, työn tarkistuspaikan perusti vuonna 2007 Expedian veteraanien trio. Heidän ajatuksensa: Tarjota anonyymi foorumi työntekijöille tarjoilemaan yrityksiä, johtajia ja palkkoja ja tislaamaan tulokset helposti viiden tähden järjestelmään.
Yhtiön alkuajat olivat tyypillisiä Silicon Valley -malleja, joissa oli vapaasti virtaava toimistojuoma, joukkueen aarteenetsinnät San Franciscon ympäristössä ja 'ehdottoman hauska kulttuuri', entisen vanhemman tilinjohtaja Cody Arabian mukaan. Käynnistys kannustaa aktiivisesti työntekijöitään tarkastelemaan kyseistä kulttuuria, ja ehkä ei ole yllättävää, että se esti omat testinsä: Työnantaja Glassdoor rekisteröi 4,7-pistemäärän ja 99-prosenttisen toimitusjohtajan hyväksyntäluokituksen Glassdoor.com-sivustolla.
Se on myös menestynyt ulkoisesti, ansainnut lähes 93 miljoonaa dollaria riskirahoitusta ja ilmoitetun arvoltaan lähes 500 miljoonaa dollaria, mikä mahdollisti listautumisannin. Siitä on tullut melkein minkä tahansa työnhakijan tai palkkaneuvottelijan ensimmäinen pysäkki - ja se on myös täynnä vahvistamattomia, liioiteltuja ja yksinkertaisesti valmistettuja tietoja. Jäsenyys on ilmaista, ja käyttäjien henkilöllisyyden tarkistaminen on parhaimmillaan puutteellista; Inc. on vahvistanut, että on mahdollista luoda useita tilejä väärennöksillä ja lähettää kriittisiä arvosteluja yrityksistä, joissa kirjoittajat eivät ole työskennelleet.
Glassdoor voi aluksi näyttää antavan 'hyvän kuvan palkoista, mutta se ei vahvista ihmisten esityksiä', kertoo Ask the Headhunter -sivustoa ylläpitävä rekrytoija Nick Corcodilos.
Glassdoor sanoo tekevänsä kaikkensa poliisiakseen käyttäjien toimittamia arvosteluja: Ohiossa ja Sausalitossa toimiva sisällönhallintaryhmä seuloo arvosteluja ja karkottaa viestejä, joissa on säädytöntä tai uhkaavaa kieltä. Tiimi hylkää jopa 10 prosenttia lähettämistä ', koska ne eivät täytä yhteisön suuntaviivoja', sanoo tiedottaja Samantha Zupan. Mutta 'mistä tiedämme, että nämä ovat ihmisiä, joiden sanotaan olevansa? Me emme. Se on joukkorahoitettu sivusto. '
kuinka saada jousimies naisesta mustasukkaiseksi
Väärennettyjen tietojen poistaminen on haaste kaikille tuntemattomille arvostelusivustoille - kysy vain Yelpiltä, Amazonilta ja TripAdvisorilta. Mutta kuten Yelpissä, joka on haastettu toistuvasti väitetysti vaativan yrityksiä maksamaan negatiivisten arvostelujen poistamisesta sivuiltaan (Yelp kiistää maksut), nämä väärennetyt arviot pelaavat Glassdooren liiketoimintamallia ainakin tahattomasti. Yritys ei keskustele tuloistaan yksityiskohtaisesti, mutta sanoo, että suurin osa siitä tulee työpaikkamainosten ja analytiikan myynnistä yrityksen maineen seuraamiseksi - ja maksettujen, parannettujen profiilien tarjoamisesta yrityksille, jotka haluavat kiillottaa yritystietojaan.
Tästä seuraa yritysten omistajien murina, joista jotkut pitävät Glassdooren sijoitusmaksumenetelmiä peitettynä uhkana.
'Minulle se on kuin lunnaita', sanoo Robb Fujioka, tablet-valmistajan Fuhun perustaja ja tyytymätön Glassdoorin parannetun profiilin ostaja. Fuhun luokitus on edelleen surkea 2.1, joka perustuu 70 arvosteluun. 'Heidän pitäisi tarjota tilin edustajia puuttumaan todenperäisiin tosiseikkoihin ilmaiseksi', hän sanoo. 'Miksi maksaisit muuten parannetuista palveluista?'
Glassdoor antaa kaikille työnantajille, myös niille, joilla ei ole maksettua profiilia, vastata arvosteluihin - ja 'jos käytät maksullisia tuotteitamme, emme poista arvosteluja tai muuta käyttäjien luomaa sisältöä, koska olet asiakas', Zupan sanoo.
Toiset ovat tyytyväisempiä Glassdoorin tuloksiin. 'Se on ollut todella tehokas rekrytointityökalu', sanoo Adroit Digitalin markkinointijohtaja Glenn Humble. Markkinointitoimiston vanhemmalla MediaMathilla on parannettu profiili - mikä osoittaa 4,5 pistemäärän - ja nyt Adroit harkitsee sellaisen ostamista. `` Suuri arvonta '' olisi videokomponentin lisääminen Adroitin sivulle, Humble sanoo. 'Haittapuoli on tietysti se, että se maksetaan.'
jousimies miehen ja neitsyt naisen yhteensopivuus
Lindsay Blakely osallistui raportointiin.
