Alaskan sydämessä on vankka faneja Miami Heatille. Se on vain yksi monista kiehtovista takeista kartalta, joka tarjoaa ikkunan koripalloa kannattavien joukkueiden fanien keskittymiseen ympäri Yhdysvaltoja - ja kiehtovan markkinointistrategian datatietoisille yrityksille.
Analyysi lipunmyynnistä NBA: n kaudella 2018-19 runkosarjassa kertoo muun muassa Los Angeles Lakersin kuristuksesta suuressa osassa Kaliforniaa, huolimatta Golden State Warriorsin kolmesta viimeisestä NBA-finaalin voitosta. Utah Jazzilla on myös määräävä asema paitsi Utahissa, myös Nevadassa, Idahossa ja osissa Montanaa ja Wyomingia. Se on maakuntakohtainen katsaus siihen, missä joukkueiden uskollisuudet sijaitsevat eri puolilla maata Vivid Seatsista, Chicagossa sijaitsevasta lippumarkkinoista.
'Haluamme käyttää tietojamme kertoa hienoja tarinoita, jotka edustavat faneja, jotka antavat jonkinlaisen käsityksen siitä, mitä todella tapahtuu ja missä kuluttajat ovat intohimoisia tapahtumista ', sanoo Vivid Seatsin toimitusjohtaja Stan Chia.
Vivid Seats luottaa siihen, että koripallofanit palaavat toisen ja kolmannen ilmeen, vaikka he eivät ole markkinoilla ostamassa lippuja juuri sillä hetkellä. Strategiassa yhdistyvät asiakkaan pakkomielteinen, dataohjattu kohdentaminen edulliseen ja nopeaan taktiikkaan.
Yhdysvallat koripalloa
Saatat olla yllättynyt siitä, kenelle naapurit juurtuvat. Saadaksesi selville, tarkista tämä NBA-fandom-kartta, joka perustuu vuosien 2018-2019 kausilippujen myyntitietoihin Vivid Seats -lippumarkkinoilta. Huolimatta siitä, että Golden State Warriors on voittanut viisi Länsi-konferenssin titteliä kolmella NBA-mestaruudella, hän voi vaatia faneja vain 20 Yhdysvaltain läänissä. Sitä vastoin Minnesota Timberwolves ei vaikuta vain kotivaltiossaan Minnesotassa, mutta suuressa osassa Pohjois-Dakotaa, Etelä-Dakotaa ja Iowaa - yhteensä 212 läänissä, eniten kaikista NBA-joukkueista.
Tietojen käyttäminen asiakkaiden omien kiinnostusten ja pakkomielle heijastamiseen on osa yhtiön laajempaa strategiaa. 'Kuluttajilla on jatkuvasti muuttuvia tapoja ja toiveita, ja meidän vastuullamme on paitsi pysyä heidän kanssaan myös pysyä niiden edessä', Chia sanoo.
Yritys käänsi kulman tietojen käyttämisessä tarinoiden kertomiseen vuonna 2018, mikä oli käännekohta tietojen käyttämiselle tarinoiden kertomiseen, kertoi yhtiön digitaalisen sisällön markkinointipäällikkö Stephen Spiewak. Kartat, yrityksen mielestä, houkuttelivat enemmän kuin tavalliset tarinat lipunmyynnistä korkeimpien ja alhaisimpien hintapisteiden ympärillä, mikä kiinnosti enimmäkseen vain faneja, jotka aikovat jo osallistua tapahtumaan.
Tänä kesänä yhtiöllä oli virushitti a kartta NFL-fandomille Se, kuten yllä oleva NBA-kartta, antoi kaikkien joukkueiden faneille mahdollisuuden tunnistaa alueet, joissa heidän faniyhteisönsä asuu. Kartta ajoi sosiaalisen median keskusteluja erilaisten fanikantojen vahvuudesta ja sai näkyvyyttä Sports Illustratedilta ja muilta julkaisuilta. Aikaisemmin yhtiö oli julkaissut MLB-fani-kartan ja Fan Forecasts -työkalun väkijoukkojen partisaanisen meikkiä heijastavaksi urheilutapahtumiin.
Suuri plus tälle strategialle on Spiewakin mukaan tarvittava pieni yleiskustannus. Lisäksi monet ilmaiset tai edulliset datan visualisointityökalut räätälöidään usein muille kuin teknisille käyttäjille ja lyhentävät läpimenoaikaa. Spiewakin mukaan käytettäessä omistusoikeudellisia tietoja koko organisaation on oltava selvillä käytettävästä tiedosta ja työkaluista sen näyttämiseksi. On myös tärkeää välttää yrittämästä karkea tietoja muodoissa tai visualisoinneissa, jotka eivät sovi.
Yritys aloitti perustajajäsenilleen Jerry Bednyakille ja Eric Vassilatosille tavan maksaa opiskelulainansa Iowan yliopistossa. Se myi enemmistöosuuden 575 miljoonalla dollarilla Chicagossa asuvalle pääomasijoitusyhtiö GTCR kaksi vuotta sitten, ja sillä on nyt kumppanuuksia ESPN-, Rolling Stone- ja NFL-joukkueiden kanssa, kuten Chicago Bears, Green Bay Packers ja San Francisco 49ers.
Yritys on 'fanaattisesti pakkomielle' asiakkaistaan, Chia sanoo. Newsweek tunnusti äskettäin Vivid Seatsin sillä sillä on paras asiakaspalvelu lippuyrityksistä.
'Menestyvät yritykset ymmärtävät tarkalleen, mitä asiakkaat haluavat', hän sanoo.
Inc. auttaa yrittäjiä muuttamaan maailmaa. Hanki tarvitsemasi neuvot yrityksen perustamiseksi, kasvamiseksi ja johtamiseksi tänään. Tilaa tämä rajattomasti.
29. lokakuuta 2019
