Useimmille ihmisille epäilen, kun he ajattelevat Amazon Prime -palvelusta, mieleen tulee ensin se, että voit tilata melkein mitä tahansa ja toimittaa sen päivässä tai kahdessa - ilmaiseksi. Se on rehellisesti eräänlainen poikkeuksellinen muutamista syistä.
Ensimmäinen on se, että koska Amazon oli halukas menettämään rahaa, kun lähetät asioita kotiovellesi ilmaiseksi, lähes kaikilla muilla verkkokauppiailla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin seurata. Amazon muutti yksin asiakkaan odotuksia siitä, kuinka kauan sinun tarvitsee hankkia online-tilauksesi, ja kaikki
Rehellisesti, Prime on kuitenkin paljon enemmän kuin ilmainen toimitus. Amazon tarjoaa 120 dollaria vuodessa suoratoistopalvelun, ilmaisia syttymiskirjoja, ilmaisia aikakauslehtien tilauksia ja ylellisiä jäsenostostilaisuuksia, mukaan lukien kahden päivän Prime Day -tapahtuma heinäkuussa.
Kaikkien näiden asioiden on tarkoitus pitää sinut maksamassa pääministeristä, ei siksi, että jäsenyys itse antaisi valtavia summia Amazonille, vaan jostakin paljon tärkeämmästä. Uskon, että voit väittää, että Amazon Prime on kaikkien aikojen paras ja menestynein liikeidea. Aion kokeilla.
Väitteeni tulee yhteen numeroon, joka - myönnän vapaasti - on aina vaarallista. Yhden datapisteen ottaminen ja sen ekstrapolointi liian pitkälle on yleinen virhe.
Tässä tapauksessa luulen kuitenkin, että määrä on tarpeeksi hämmästyttävä, jotta se korostaa kuinka uskomattoman onnistunut yksinkertainen idea 16 vuotta sitten on ollut yritykselle. Mukaan a kysely eMarketerilta viime vuonna 80% Amazon Prime -jäsenistä aloitti haun Amazonista. Vain 12 prosenttia alkaa Googlesta.
Muille kuin pääministerin jäsenille jakauma on lähellä 50/50. Amazonille tämä tarkoittaa sitä, että kertoimet kasvavat 60 prosenttia siitä, että joku tekee Amazonista oletuspaikan ostoksille, jos he voivat muuntaa ne Prime-jäseneksi.
Jopa ilman Prime-palvelua Amazon on tullut tasa-arvoinen Googlen kanssa verkkokaupoissa. Ottaen huomioon kuinka juurtunut Google on melkein kaikkeen mitä teemme verkossa, se ei ole pieni saavutus. Prime: n kanssa se on kuitenkin oletusarvo.
Amazon on rakentanut vallihauta yrityksen ympärille vuotuisen tilauksen muodossa, josta se veloittaa ihmisiltä rahaa ja vastineeksi he käyttävät vielä enemmän rahaa. Tiedot osoittavat, että keskivertokuluttaja, joka ei ole pääministeri, kuluttaa Amazonille noin 600 dollaria vuodessa. Prime-jäsenille, se on 1400 dollaria .
Toki, Prime maksaa Amazonin rahaa näiden etujen tarjoamiseksi. Ilmainen toimitus on erityisen kallista, mikä selittää, miksi Amazon on sijoittanut niin paljon rahaa omaan jakelu- ja jakeluverkkoonsa. Saamme noin puoli tusinaa Amazon-toimituksia kuukaudessa, ja melkein kaikki saapuvat sinisellä Amazon Prime -autolla, ei UPS-kuorma-autolla.
Ei vain, että 200 miljoonaa maailmanlaajuista Prime-tilaajaa ovat syy siihen, että yli puolet kaikista Amazonin sivustolla tehdyistä ostoista on peräisin kolmansien osapuolten kauppiailta, jotka, menemättä liian syvälle rikkaruohoon, vakuuttavat olennaisesti Amazonin liiketoiminnan - mukaan lukien Prime - toimintakustannukset. Amazon veloittaa palkkiot ja palkkiot jokaisesta näistä ostoista vastineeksi valtavan yleisöjoukon toimittamisesta kyseisille myyjille.
Amazonin kannalta ei ole väliä, ostavatko asiakkaat Amazonista vai joltakin sen kolmannen osapuolen myyjiltä. Tärkeää on, että he aloittavat (ja usein lopettavat) hakunsa Amazon.comissa. Tärkeää on, että Amazon Prime -palvelun vuoksi niistä on tullut oletusarvo. Se ei tule paljon menestyvämmäksi kuin se.