Musiikkibloggaaja Paul Lamere äskettäin analysoitu Spotifyn tiedot taajuuksien ohittamisesta.
Hän halusi oppia lisää olosuhteista, joissa Spotify-käyttäjät ohittavat kappaleen ja siirtyvät seuraavaan kappaleeseen sen sijaan, että kuuntelisivat sävelmää kokonaan.
Yritysjohtajille, jotka yrittävät jatkuvasti kiinnittää huoneen huomion kokousten tai esitysten aikana, oivallukset ovat hätkähdyttäviä. Esimerkiksi Lamere arvioi kuinka usein kappale ohitetaan sen viiden ensimmäisen sekunnin aikana. Hänen löytönsä? 'Todennäköisyys, että kappale ohitetaan viiden ensimmäisen sekunnin aikana, on hämmästyttävä 24,14 prosenttia', hän kirjoittaa.
Toisin sanoen lähes yksi neljästä kappaleesta ohitetaan ennen kuin sillä on jopa viisi sekuntia aikaa tehdä vaikutelma.
Lamere vertasi tätä viiden sekunnin ohitusnopeutta ohitusnopeuksiin 10 sekunnin, 30 sekunnin kuluttua ja ennen kappaleen päättymistä. Tässä ovat tulokset:
- Ensimmäiset 5 sekuntia: 24,14 prosentin todennäköisyys hypätä seuraavaan kappaleeseen.
- Ensimmäiset 10 sekuntia: 28,97 prosenttia
- Ensimmäiset 30 sekuntia: 35,05 prosenttia
- Ennen kappaleen päättymistä: 48,6 prosenttia
Lameren numerot ovat silmää avaava muistutus siitä, kuinka tärkeää on kiinnittää audeinceesi huomio ensimmäisinä hetkinä. Tilastot viittaavat erityisesti yleisösi nuorempiin jäseniin: 'Nuorilla teini-ikäisillä on korkein ohitusnopeus', Lamere kirjoittaa. 'Hyvin yli 50 prosenttia, mutta kun kuuntelija vanhenee, ohitusaste laskee melko dramaattisesti saavuttaakseen noin 35 prosentin ohituspinnan.'
Toisin sanoen jopa näennäisesti kärsivälliset vanhemmat kuuntelijat - tiedät, ne, jotka muistavat, milloin sinun piti nousta ylös ja kääntää vinyylilevy - ohittavat useamman kuin yhden kolmesta kappaleesta.
Vaikka Lameren tutkimus on uusi, liiketoiminnan takeaway on jotain, jota kokousten asiantuntijat ovat mainostaneet vuosia. Esimerkiksi Patrick Lencioni, kirjan kirjoittaja Kuolema tapaamalla , uskoo on tärkeää kiinnittää kuuntelijat ensimmäisten 10 minuutin aikana:
Koukuttavan sävelmän tai Hollywood-käsikirjoituksen kirjoittaminen on yksi asia. Mitä johtajat voivat varsinaisissa kokouksissa tehdä varmistaakseen, että osallistujat ovat mukana alussa ja investoivat aiheeseen? Yksi tapa on esittää kysymyksiä, jotka tuovat piileviä ristiriitoja pinnalle. 'Kun ihmiset näyttävät pidättelevän mielipiteitään, johtajan on kerättävä palautetta ja asetettava kaikki asiat keskusteltavaksi pöydälle.' ' Jeff Gibson , Lencionin kollega The Table Groupissa, kertoi minulle kerran.
Avain: Älä ajattele konflikteja negatiivisina. Ajattele sitä älykkään ryhmän luonnollisena sivutuotteena, joka keskustelee monimutkaisesta aiheesta.
Esitysten osalta ei ole mikään salaisuus: Yleisön kytkeminen ensimmäisten 30 sekunnin aikana on elintärkeää. Jos esität avainhenkilöille tai sijoittajille, tiedät mitä he yleensä etsivät: luettelomerkit ja takeaways, edessä. Sano, että sinulla on 30 minuuttia aikaa esiintyä. Kun luot introa, teeskennele, että koko paikkasi leikataan viiteen minuuttiin '', neuvoo esitysasiantuntija Nancy Duarte Harvard Business Review -blogissa. 'Tämä pakottaa sinut johtamaan kaikki tiedot, jotka yleisösi todella välittävät - korkean tason havainnot, johtopäätökset, suositukset ja toimintakehotus. Ilmoita nuo kohdat selkeästi ja ytimekkäästi heti alussa ja siirry sitten tukevaan dataan, hienovaraisuuteen ja reuna-alueiden kannalta merkitykselliseen materiaaliin.
Tietysti on tuskin uutinen, että kuuntelijoiden (tai lukijoiden tai katsojien) kiinnittäminen alusta alkaen on tärkeää. Mutta Lencionin ja Duarten kaltaisten asiantuntijoiden liiketoiminnassa on syy: Joskus jopa lahjakkaita johtajia on muistutettava yhden tai useamman välisen viestinnän perusteista. Muistutusten osalta Lencioni lainaa mielellään legendaarista englantilaista kirjailijaa ja kriitikkoa Samuel Johnsonia (1709-1784). Johnson sanoi tunnetusti: 'Ihmiset on muistutettava useammin kuin heitä on opastettava.'
Pidä tämä mielessä, kun seuraavan kerran joku tiimistäsi unohtaa ilmeisen askeleen. Ja muista: Tee siitä tarttuva ja tee se nopeasti, kun seuraavan kerran johdat kokousta tai pidät puheen.