Minulla oli äskettäin keskustelu jonkun paljon älykkäämman kanssa kuin minä, ja hän kertoi minulle kuinka innoissaan hän oli siitä, että hänellä oli viimeinkin joku johtamaan yhtä tärkeimmistä divisioonista yrityksessään. Kysyin, miksi hänen mielestään kesti niin kauan löytää joku, ja hänen vastauksensa ei ollut sitä mitä odotin.
Hän kertoi minulle tavanneensa monia lahjakkaita ehdokkaita, ja hän olisi voinut palkata minkä tahansa heistä, ja asiat olisivat olleet pääosin hyvin. Hän oli kuitenkin valmis odottamaan, kunnes hän löysi jonkun, jonka hän tunsi pystyvän tekemään työn ilman häntä. Se muistutti, että parhaat johtajat eivät välttämättä ole parhaita tekemään asioita, mutta he ovat parhaita tietyssä asiassa - etsimässä, varustamalla ja auttamalla muita tekemään asian.
En voinut olla ajattelematta jotain, jonka muistan lukenut yhdessä Warren Buffettin osakkeenomistajien kirjeistä. Tämä oli vuodelta 2010, ja Buffett puhui siitä, kuinka hänen yrityksensä valtuuttaa johtajansa tekemään asian. Tässä on asiaankuuluva kohta:
Juuri nämä neljä sanaa, jotka Buffett laittaa loppuun lainausmerkeissä, olivat työntäneet itsensä aivoihini ja löysivät tiensä jälleen pinnalle: 'Palkkaa hyvin. Hallitse vähän. '
Olkaamme rehellisiä, se on vastoin sitä, mitä useimmat johtajat uskovat työnsä. Palkkaaminen on usein tehtävä roolien täyttämiseksi mahdollisimman nopeasti, ja hallinta varmistaa, että rooleissa olevat ihmiset eivät juokse liian nopeasti tai kaataa mitään. Näin varmistamme, että he tekevät asioita samalla tavalla kuin tekisimme heidät.
Paitsi, osa hyvin palkkaamisesta on niin, että sinun ei tarvitse huolehtia siitä, tekevätkö he asiat niin kuin tekisit. Sitä paitsi, jos palkkaat jonkun, jonka kädestä sinun on pidettävä kiinni, teet silti työtä. Vain, teet työtä ylimääräisellä taakalla kantaa joku muu mukanasi.
Sen sijaan palkkaat heidät tekemään mitä he ovat hyviä. Roolisi on erilainen.
Luulen, että Buffett ehdottaa, että onnistuneiden johtajien todellinen merkki on se, että he ponnistelevat varmistaakseen, että he ovat palkanneet oikeita ihmisiä sen sijaan, että he tuhlaisivat aikaa mikrohallintaan. Jos sinusta tuntuu tarvetta mikrohallinnolle, yksi kahdesta asiasta on totta:
Ensimmäinen on se, että palkkasit väärän henkilön, eivätkä he pysty tekemään työtä ilman, että katsot heidän olkapäänsä yli. Jos näin on, se on todella sinussa. Teit huonoa työtä palkkaamalla, ja sait juuri sen, mitä sinun olisi pitänyt odottaa.
Tai, ja tämä on todennäköisempi skenaario, ymmärryksesi ihmisten johtamisen merkityksestä on rikki. Ihmisten hyvä hallinta ei tarkoita osallistumista jokaiseen päätökseen. Se ei tarkoita sen seuraamista, mitä he tekevät koko päivän, tai tarkistamista jatkuvasti.
Buffett kertoo kommunikoivansa johtamiensa ihmisten kanssa kahden vuoden välein. Sen lisäksi heidän on päätettävä, kuinka usein he tarvitsevat hänen panoksensa. Olen varma, että se vaihtelee yksilöllisesti, mutta asia on, että Buffett ei määritä sitä.
Sen sijaan hallitse asettamalla tiimillesi selkeät odotukset, tarjoamalla tarvitsemansa resurssit, pitämällä heidät vastuullisina suorituksestaan ja juhlimalla heidän menestystään. Keskity näihin neljään asiaan, ja huomaat, että vietät paljon vähemmän aikaa hallintaan, ja joukkueesi viettää paljon enemmän aikaa erinomaisella toiminnalla mihin tahansa sinä oletkin palkannut heidät.