Tänään iPhone juhlii 10-vuotisjuhliaan yhtenä kaikkien aikojen myydyimmistä tuotteista. Viestinnän asiantuntijana merkitsen tapahtuman hieman eri syystä. IPhonen lanseeraamisen mukana oli yksi parhaimmista yritysesittelyistä koko yrityksen historiassa.
Tässä on viisi tekniikkaa, joita Steve Jobs käytti iPhone-julkaisu maagisia ja mieleenpainuvia vinkkejä, joita voit käyttää seuraavassa sävelkorkeessasi tai esityksessäsi.
1. Asennus
Hyvä tarina - ja melkein jokainen menestyvä Hollywood-elokuva - noudattaa kolmivaiheista rakennetta: kokoonpano, konfliktit ja ratkaisu. Asennus on avain. Se esittelee merkit ja tarjoaa taustan toiminnan siirtämiseksi eteenpäin.
Vuoden 2007 iPhone-esityksessä Jobs rakensi kertomuksen ennen kuin hän edes mainitsi uutta tuotetta.
'Tämä on päivä, jota olen odottanut kaksi ja puoli vuotta', Jobs aloitti.
'Toisinaan tulee vallankumouksellinen tuote, joka muuttaa kaiken ... Apple on ollut erittäin onnekas. Se on pystynyt tuomaan muutamia näistä maailmalle. Vuonna 1984 esiteltiin Macintosh. Se ei vain muuttanut Applea; se muutti koko tietokoneteollisuutta. Vuonna 2001 esiteltiin ensimmäinen iPod. Se ei vain muuttanut tapaa, jolla me kaikki kuuntelemme musiikkia; se muutti koko musiikkiteollisuutta. No, tänään esittelemme kolme tämän luokan vallankumouksellista tuotetta. '
Asennuksen ei tarvitse kestää kauan. Jobs toimitti edellisen kappaleen alle kahdessa minuutissa.
2. Yllätys
Aivot rakastavat uutuutta. Se kyllästyy helposti ja kaipaa jotain yllättävää ja uutta. Jobs oli kuuluisa siitä, että hän lisäsi sanansa loppuun vielä yhden asian. Se oli hänen versio kierteestä, jonka odotat löytävän elokuvasta. Vuoden 2007 iPhone-esityksessä hän laittoi käänteen alkuun.
Seuraava ote on katsotuin ja mieleenpainuvin osa iPhone-esitystä:
'' Esittelemme tänään kolme mullistavaa tuotetta. Ensimmäinen on kosketusohjaimella varustettu laajakuvanäyttöinen iPod. Toinen on vallankumouksellinen matkapuhelin. Ja kolmas on läpimurto Internet-viestintälaite. Joten kolme asiaa: laajakuvanäyttöinen iPod kosketusohjaimilla; vallankumouksellinen matkapuhelin; ja läpimurto Internet-viestintälaite. IPod, puhelin ja Internet-kommunikaattori. IPod, puhelin - saitko sen? Nämä eivät ole kolme erillistä laitetta. Tämä on yksi laite, ja kutsumme sitä ... iPhoneksi. '
3. Otsikko
Jobs ei koskaan esittänyt tuotetta ilman lyhyttä, yksinkertaista yhteenvetoa, joka kuvaa tuotetta yhdellä lauseella. Pidä sitä otsikkona, joka ankkuroi tarinan, tarttuvan otsikon, joka saa sinut lukemaan tai kuulemaan lisää.
'Tänään Apple aikoo keksiä puhelimen uudelleen', Jobs julisti. Se on otsikko. Otsikon löytäminen on helppoa, koska se toistetaan viisi kertaa koko esityksen ajan. Se on myös otsikko Applen lehdistötiedote laukaisupäivänä.
4. Peto
Jokaisessa suuressa tarinassa on roisto tai konflikti, joka tarvitsee ratkaisun. Vuoden 2007 iPhonen pääpuhelussa Jobs näytti useita kilpailevia älypuhelimia ja toi esiin niiden heikkoudet. 'Ongelmana on, että he eivät ole niin älykkäitä eikä niitä ole niin helppo käyttää. Haluamme tehdä harppaustuotteen, joka on paljon älykkäämpi kuin mikään mobiililaite on koskaan ollut, ja erittäin helppo käyttää '', Jobs sanoi.
Kun hän kuvasi tuolloin kilpailijoidensa ongelmia, jopa hänen käyttämänsä sanat asettivat ne kertomuksessa roistoiksi, kutsumalla olemassa olevia älypuhelimia 'tavallisiksi epäiltyiksi'.
Asiakkaasi ei välitä tuotteesta tai ideasta, ellei se ratkaise todellisen maailman ongelmaa. Jobs ei koskaan ottanut käyttöön uutta tuotetta kuvailematta ensin konfliktia - ongelmaa, jonka hän pyrki ratkaisemaan.
5. Huumori
On helppo unohtaa, kuinka hauska Jobs voisi olla lavalla. Hän sai naurun yleisöltä 51 kertaa. Maps-ominaisuuden esittelyn aikana Jobs soitti kampikampanjan Starbucks-sijaintiin ja tilasi 4000 latta ennen puhelun katkaisemista. Myöhemmin hänen esityskaukonsa lakkasi toimimasta. Korjauksen aikana Jobs kertoi tarinan päivästä, jolloin hän ja Steve Wozniak loivat TV-häiritsijän ja pelasivat kepposia Wozin asuntolakavereille.
Alkuperäisessä iPhone-esityksessä oli kaikki upean tarinan elementit: sankareita ja roistoja, käänteitä ja humoristisia sivupalkkeja. Hyvien esitysten pitäminen auttaa rakentamaan yritystä, myymään enemmän tuotteita ja inspiroimaan tiimejäsi. Käytä iPhonen keynotea oppaana.