Sinä voisit jonakin päivänä olla töykeän käyttäytymisen vastaanottopäässä. Jopa kommenttien selaaminen verkossa voi saada vatsasi kiristymään, kun katsot kiistanalaisia aiheita. Röyhkeä käyttäytyminen näyttää olevan kaikkialla. Se voi tapahtua missä tahansa ja milloin tahansa, ja se voi tapahtua keskeyttämisen, tuomitsemisen, kehottamisen, jättäen jonkun huomiotta tai keskustelemalla muiden kanssa .
Joina päivinä voi tuntua siltä, että elämme 'häpeämättömyyden aikakaudella'. Ja se ei ole vain tapojen puutetta. Erään tutkimuksen mukaan töykeä käyttäytyminen voi jopa levitä kuin virus .
Miksi tämä tapahtuu? Stressi, poliittiset ja kulttuuriset erot sekä sosiaalinen media voivat lisätä polttoainetta tuleen. American Psychology Associationin äskettäin tekemässä tutkimuksessa lähes neljä kymmenestä aikuisesta (38 prosenttia) sanoi, että poliittinen ja kulttuurinen keskustelut sosiaalisessa mediassa aiheuttivat heille stressiä . Sosiaalinen media ei ole ainoa asia, jolla on haitallinen vaikutus käytökseemme. Menetämme myös kyvyn käydä kasvokkain keskusteluja, emmekä pysty luomaan merkityksellisiä yhteyksiä muihin. On tärkeää muistaa, että meitä kaikkia - riippumatta siitä, keitä olemme ja missä elämänvaiheessa - on kunnioitettava, arvostettava ja kuultava. Nämä kolme yleismaailmallista tarvetta ovat avain aidon viestinnän avaamiseen ja tuskallisten, korkean stressin aiheuttavien keskustelujen parantamiseen.
Kun kohtaat töykeää tai myrkyllistä käyttäytymistä, muistuta itseäsi vastaamaan kunnioittavasti. Niin vaikeaa kuin se tällä hetkellä saattaa tuntua, tämä tunnustaa, että toista on kuultu. Suurin osa töykeästä käyttäytymisestä johtuu kivun tai negatiivisen menneen kokemuksen paikasta. Kunnioittava reaktio ei tarkoita, että suostut käyttäytymiseen; se on sinulle mahdollisuus toimia tietoisella myötätunnolla.
Muista, että sinun ei tarvitse korjata ihmisiä tai kääntää heidän virheellisiä mielipiteitään. Yhteyden muodostaminen ihmisten kanssa oppimalla kommunikoimaan vilpittömästi ja arvostamalla muita on välttämätön taito, joka opettaa stressiäsi ja vahvistaa suhteitasi kaikilla elämän osa-alueilla.
Kun seuraavan kerran kohtaat töykeän käyttäytymisen, kokeile seuraavaa:
1. Älä ota sitä henkilökohtaisesti.
Avain pitämään viileäsi hoidettaessa huonosti on tämä: se ei koske sinua. Muista, että käyttäytymistä muokkaavat useimmiten menneisyytemme, johon vaikuttaa ennakkoluuloton ajattelutapa, joka johtuu pelosta ja aiempien kokemusten muistoista. Ota askel taaksepäin ja tunnista, mikä ajaa näitä toimintoja. Ajattelemalla loukkaavan kommentin piilevää asiaa (aikaisempi kokemus; he saattavat kärsiä ja eivät mene hyvin tai heillä on vain yksinkertaisesti rankka päivä), voit irtautua tilanteesta ja myötätuntoa.
2. Tauko ja hengitä.
Polven ääliöreaktiot eivät koskaan kasva hyvin. Ponnistele pysyäksesi rauhallisena hengittämällä syvään tai kaksi ja keskity hallinto- ja vaikutusalueellesi. Toisin sanoen, älä ota syöttiä. Jos teet niin, on varmaa, että asiat lisääntyvät, nopeasti ja väärään suuntaan.
3. Esitä kysymyksiä - näytä huolesi.
Vaihda vaihdetta esittämällä kysymyksiä, varsinkin jos sinulla on vahva suhde henkilöön. Yksinkertaisesti kysyä: 'Oletko kunnossa? Näytät olevan hyvin turhautunut tai hajamielinen ', voi siirtää keskustelun positiivisella tavalla. Kysymysten esittäminen antaa sinulle myös aikaa rauhoittua loukkaavan käyttäytymisen alkuperäisestä sokista ja antaa sinun ymmärtää tilanteen paremmin selkeästi.
4. Älä hikoile pieniä juttuja.
Valitse korkea tie. Niin kauan kuin tuntuu hyvältä räpyttää tällä hetkellä, se on erittäin huono strategia. Painetaanko nappejasi? Katso uudelleen kohta numero yksi: älä ota sitä henkilökohtaisesti. Kun olet jälleen tyytyväinen, muistuta itseäsi siitä ja erityisesti siitä, kenestä olet kiitollinen.
5. Ilmoita näkemyksesi. Sitten anna sen mennä.
Suostu olemaan eri mieltä. Vastaa tavalla, joka puolustaa vakaumustasi, ja anna se kunnioittavasti. Kerro henkilölle, että hänen käyttäytymisensä tai sanansa häiritsevät sinua. Jos he jatkavat, pyydä heitä pysähtymään ja siirry sitten eteenpäin.
6. Etsi tila myötätunnolle.
Vanha sanonta tarjoaa meille tämän viisauden: 'Ole ystävällinen, sillä kaikki tapaamasi taistelevat kovaa taistelua.' Jos pystyt käyttämään tätä salvianeuvontaa seuraavalla kerralla, kun sotava käyttäytyminen haastaa sinut, tilanne voi muuttua. Kun työskentelet myötätuntoisesta paikasta, saatat huomata, että arkipäivän tekemisissä tapahtuvan töykeän käyttäytymisen tapaukset vähenevät. Jos töykeä käyttäytyminen on tarttuvaa, ihmisen ystävällisyys on parannuskeino.