Jokaisella on heikko tai huono pomo. Kuulemme niistä yleisistä ja arvokkaista johtamistavoista, jotka johtavat irtisanottuihin työntekijöihin ja vaihtuvuuteen. Mikä on sinun?
Aikaisemmissa artikkeleissa olen dokumentoinut tutkimuksen jälkeisen tutkimuksen jälkeen tutkimus joka tukee vakuuttavia todisteita siitä, mitä useimmat organisaatiot jo tietävät: Ihmiset jättävät johtajat, eivät työpaikkansa.
Ja vielä täällä olemme vuonna 2019, puhumme edelleen kuinka vain kolmasosa Yhdysvaltain työvoimasta on mukana heidän työpaikoillaan.
Mitä on muutettava? Ei yksinkertainen kysymys, mutta yksi iso ensimmäinen askel on palkata enemmän ihmislähtöisiä johtajia ja vähemmän autokraattisia johtajia.
Tätä varten suosittelen ensin tunnistamaan, kenen tulisi tietoisesti välttää palkkaamasta tai ylentämästä vaikutusvaltaisiin rooleihin. Pienennän sen seitsemään heikkoon käyttäytymiseen.
1. He ovat epäpäteviä.
Tämä voi olla pomo, joka ylennettiin liian pian tai palkattiin huolimattomasti ja jolla on hänen kykynsä ylittävä asema. Tälle henkilölle raportoivilla ihmisillä voi olla pomo asiantuntemusta pitäisi on, mutta kipeästi puuttuu. Tutkimus on siis osoittanut, että mitä vähemmän päteviä työntekijät arvioivat pomoaan johtajana, sitä suurempi sekaannus ja lisätty stressi työntekijöihin.
2. Ne ovat huomaamattomia.
Suosittu Stanfordin yliopiston professori Bob Sutton selittää kirjassaan Kusipää selviytymisopas että kun heikot pomot kohtelevat ihmisiä kuin paskaa, se tuhoaa heidän keskittymisensä ja motivaationsa. Ihmiset puolestaan ovat kolme kertaa vähemmän todennäköisesti maksaneet korkealla tasolla.
3. He ovat salamyhkäisiä.
Yhdessä pitkittäistutkimus 3100 miehestä kymmenen vuoden aikana tutkijat havaitsivat, että työntekijöiden angina-, sydänkohtaus- ja jopa kuolemanriskit lisääntyivät, kun he olivat työskennelleet tietojen keräämisestä tai salaamisesta johtuvien pomojen valvonnassa. Kyselylausunto 'Pomoni antaa minulle tarvitsemani tiedot', kun vastaus on kielteinen, ennusti vakavasta sydän- ja verisuoniriskistä.
4. He eivät kuuntele taitavasti.
Aktiivisen ja kunnioittavan kuuntelun ja kaksisuuntaisen viestinnän (lähettäminen ilman vastaanottoa) puute on heikkoille pomoille selvä puute. Tässä keskitytään halukkuuteen kuunnella rakentavaa palautetta - etenkin sellaista, jota et halua kuulla. Monet heikot pomot eivät halua kuunnella muiden ideoita, mielipiteitä ja rakentavaa palautetta. Ne toimivat egojärjestelmässä, ei ekosysteemissä. Valitettavasti, jos olet koskaan työskennellyt tämän tyyppisen johtajan kanssa, se voi olla uuvuttavaa.
5. He hallitsevat byrokratialla.
Haluatko nähdä heikon johtajan toimivan ylhäältä alas johtamisrakenteessa? Tarkastele vain hyväksymisprosessia saadaksesi ostotilauksen kynäkotelolle. Hierarkiassa on niin monta hyväksyntätasoa, ja lopullisen päätöksen tekemiseksi tarvitaan niin monta johtamiskerrosta ja vaihetta, että työntekijät saavat motivaatiotuulensa heiltä irti ja kärsivät lopulta byrokratiasta. Se viestii heille selvästi: 'Emme luota sinuun.'
6. Ne ovat näkymättömiä.
Näkymätön pomo on se, joka usein puuttuu toiminnasta, kun häntä eniten tarvitaan, ja se on vain heikkoa. Suurimman osan ajasta löydät hänet lepotilassa toimistossaan oven ollessa suljettuna, keskustelemassa tärkeiden liittolaistensa kanssa - muiden johtajien kanssa, jotka ovat myös MIA. Tällainen johtaja välttää henkilökohtaista vuorovaikutusta, varsinkin kun asiat menevät etelään. Hän hoitaa sähköpostin ja tekstiviestin, ja vältä henkilökohtaista kommunikointia pelkäävänsä konfliktien kohtaamisen.
7. He ottavat hyvityksen työntekijän työstä.
An BambooHR: n tekemä henkilöstötutkimus pyysi yli 1000 yhdysvaltalaista työntekijää arvioimaan 24 'tyypillistä pomo-käyttäytymistä' 'täysin hyväksyttävästä' 'täysin hyväksyttäväksi' '. He havaitsivat, että pomo voi olla pahin käyttäytyminen työpaikalla kunnioitetaan työntekijän työtä. 63 prosenttia vastaajista sanoi, että luottojen sitomista ei voida hyväksyä, tai jotain, jonka he pitävät lopettamisen arvoisena. Naiset kokivat vielä pahempaa siitä, että pomonsa ottivat väärin luottoa, ja 71 prosenttia heistä kutsui sitä pahimmaksi käytöksi.