Viime viikolla odotetun mediatapahtuman aikana Apple ilmoitti joukosta jännittäviä uusia tuotteita, kuten iPhone 6, iWatch ja iOS8. He ilmoittivat myös, että iTunes-jäsenet saavat irlantilaisen rock-yhtyeen U2: n ilmaisen musiikkialbumin, joka on ladattu suoraan heidän iTunes-kirjastoonsa.
Kauris mies kalat nainen avioliitto
Ongelmana oli, että kohtuullinen määrä puolimiljardista iTunes-jäsenestä ei saanut tätä muistioa.
Pian tapahtuman jälkeen, jos omistat Apple-laitteen, jolla on iTunes-tili, sait U2: n ensimmäisen uuden albumin viiteen vuoteen, Viaton kappaleet , iTunes-kirjastossasi tekemättä mitään. Suurimmalle osalle iTunes-jäseniä, jotka ymmärrettävästi eivät ehkä ole halunneet U2: ta kirjastoonsa, lataaminen ilman suostumusta oli hieman hämmentävää. Sosiaalinen media syttyi vihaisten käyttäjien kanssa siirtyminen aaltoihin ilmaista tyytymättömyytensä Appleen jolla on niin paljon valtaa ja olettamusta.
Ja nuorempi sukupolvi kysyi: 'Mikä tämä' U2 'on, ja miksi se on puhelimessani?'
Strategia ei ole ainutlaatuinen, sillä yritykset luovuttavat tuotteita ja palveluita ilmaiseksi koko ajan, mutta toteutus oli puutteellista. Aivan kuten saisit ilmaisen tuotenäytteen, jota ei pyydetä postitse, Apple oletti, että hyväksymme ystävällisesti ilmaisen latauksen puhelimeemme. Virhe ei ollut ymmärtää, että ilmainen tuotenäyte saapuu postitse postilaatikkoon, ei yöpöydälle sängyn vieressä - kun nukumme.
jason gray Stanfordin nettovarallisuus
Applen ajoituksen vaikeutti äskettäinen iCloud-hakkerointi, jossa vuotoi satoja alastomia julkkisvalokuvia. Vaikka Apple väitti, että hakkerointi ei ollut ongelma Applen tai iCloudin puolella, yleisön käsitys oli silti vahingoittunut ja ymmärrettävästi ravistellut. Jos Apple voi käyttää iTunesiasi ja valtuuttaa latauksen puolestasi, näkevätkö he myös valokuvasi? Enemmän kuin todennäköisesti ei, mutta kaikki 500 miljoonasta iTunes-käyttäjästä eivät tiedä sitä.
Apple julkaisi nopeasti työkalun käyttäjille musiikkialbumin poistamiseksi, mikä ei ole yhtä helppoa kuin oletettaisiin. Loppujen lopuksi harjoitus sai paljon julkisuutta ja oli hyvä testi Applelle (ja muille yrityksille), mutta se ei ollut halpaa. On todettu, että U2 sai 100 miljoonaa dollaria temppu sekä taattu albumin mainonta.
kuinka vanha susan crow on
Minusta ei tule valittaa ilmaisesta U2-albumista, koska vartuin bändin kanssa ja pidän heitä edelleen yhtenä sukupolvemme parhaista. Ehdotan Applelle kuitenkin, että tulevaisuudessa haluaisin mieluummin kaikki ilmaiset lataukset, jotka ladataan vain ilmaiseen iPhone-päivitykseen, jonka he lahjoittavat kaikille iTunes-jäsenille.
Toivon ajattelu, tiedän.
Mitä mieltä sinä olet? Jaa ajatuksesi muiden alla olevien kanssa.
[ Katso tarina 'Apple iTunes Users Reject Free U2 Album' Storifyssa ]
