Johtajan ja hänen tiiminsä jäsenen henkilökohtainen tapaaminen voi olla yksi arvokkaimmista vuorovaikutuksista, joita työntekijällä voi olla.
Käytän ilmausta 'voi olla', koska henkilökohtaiset kokoukset hajoavat liian usein tylsiksi, valintaruutuiksi, tuottamattomiksi kohtaamisiksi. Scott Miller, kirjailija (mukana Todd Davis ja Victoria Roos Olsson) Jokainen ansaitsee suuren johtajan , on samaa mieltä.
Valitettavasti, kirjoittaa Miller, henkilökohtaiset tapaamiset päätyvät usein rote-kokouksiksi ihmisten edistymisen tarkistamiseksi: 'Millä teillä työskentelitte viime viikolla? Mitä työskentelet tällä viikolla? Loistava. Seuraava!''
Se on tehoton rooli johtajille, Miller kirjoittaa. 'Jos tärkein vuorovaikutus tiimimme jäsenten kanssa on tarkistaa, että he ovat saavuttaneet tärkeimmät vertailuarvot, meistä tulee tiimimme monitori . Saatat saada lisäparannuksia tällä tavalla, mutta olet yhtä todennäköisesti tyhjentänyt ihmisten energiaa, heikentäen heidän luovuuttaan ja ajamalla heidät tekemään vähimmäisvaatimuksia.
Sen sijaan tehokkaat johtajat käyttävät henkilökohtaisia kokouksia luodakseen olosuhteet sitoutumiselle.
Miten? Rohkaisemalla kysymyksiä jäsentäsi keskustelemaan suurimman osan puheesta (kun kuuntelet).
Avain prosessiin on avoin kysymykset, joihin ei voida vastata yksinkertaisella kyllä tai ei. Tällaiset kysymykset, Miller kirjoittaa, auttavat sinua helpottamaan vuoropuhelua, joka luo oppimista ja johtaa mielekkäisiin ratkaisuihin.
Millerin kirjassa on luettelo - ja olen kuratoinut 21 kaikkein oivaltavinta kysymystä, joita voidaan käyttää lähtökohtana. Millerin neuvoja? 'Mikä tahansa näistä kysymyksistä voi viedä koko kokouksesi - ja se on aivan hieno. Mene virran mukana ja aloita keskustelu. '
21 suurta kysymystä auttamaan sinua:
Hanki pulssitarkistus
1. Mitä mieltä olet roolistasi?
2. Mikä on suosikkisi työssäsi juuri nyt?
3. Kuinka voin auttaa sinua tekemään enemmän siitä?
4. Mikä on vähiten suosikki - ja miten se vaikuttaa suorituskykyyn?
5. Millä työsi alueilla sinusta tuntuu olevan jumissa?
6. Jos voisit työskennellä minkä tahansa suhteen ensi kuussa, mikä se olisi?
7. Mistä haluaisit lisää palautetta?
Lisätietoja projektista
8. Mitä minun pitäisi mielestäni tietää projektista, mutta ei ehkä?
9. Mikä tämän projektin osa on ollut erityisen mielenkiintoinen?
10. Mikä on aiheuttanut sinulle eniten turhautumista?
11. Miten voin tukea menestystäsi tässä projektissa?
Vastaa haasteisiin
12. Mikä on suurin haaste, jonka kohtaat tällä hetkellä?
13. Mitä olet yrittänyt tähän mennessä käsitellä tätä ongelmaa?
14. Mitä ideoita voit tuoda aikaisempiin menestyksiin?
15. Mitä et ole vielä yrittänyt kokeilla?
16. Onko sellaisella lähestymistavalla esteitä, jossa voin auttaa sinua?
Tukea urakehitystä
17. Mistä projekteista olet ylpein?
18. Mitkä kaksi tai kolme taitoa auttavat sinua menestymään paremmin?
19. Mitä muita rooleja / vastuita haluaisit tutkia?
Paranna tulevia kokouksia
20. Mitä pidät näistä henkilökohtaisista kokouksista?
21. Mitä haluaisit meidän muuttavan keskusteluissa?