'Soitamme soittamaan sinulle viimeisen puhelun autolainaasi jääneestä maksusta ennen oletuksena tekemistäsi', sanoi äskettäin puhelimessani oleva ääniviestitallenne.
Olemme kaikki saaneet roskapostia ja vastaajaviestejä puhelimeemme, mutta tämä puhelu ei ollut minulle merkityksellinen, koska minulla ei ole ajokorttia, enkä ole koskaan omistanut autoa elämässäni.
Vaikka tällaiset puhelut ovat haittoja, eivätkä nämä huijarit ole laillisia yrityksiä, heillä on useita tehokkaita oppitunteja, joita he voivat opettaa yrityksille myynnistä.
Käytä hyvin kohdennettua luetteloa.
Jokainen älykäs myyntiorganisaatio tietää, kuinka tärkeä yhteyshenkilöluettelosi laatu on, kun myydään uusille asiakkaille. Jos alle 30 prosenttia yleisösi on tosiasiallisesti pätevä tai kiinnostunut ostamaan sinulta, tietysti aiot muuntaa vain murto-osan yleisöstä uusiksi asiakkaiksi.
Toisin sanoen roskiluettelon käyttäminen voi estää myyntiorganisaatioita sulkemasta lisää myyntiä. Kuten vanha sanonta kuuluu: 'Roskat sisään, roskat pois.'
Roskaposti potentiaalisille asiakkaille kohdistamattomilla viesteillä on roskaa.
Rikollisjärjestöllä, joka yritti huijata minua ajattelemaan, että autolainani oli maksamaton, oli erittäin kohdentamaton luettelo. He todennäköisesti roskapostia vain tietyn iän yläpuolella tai mahdollisesti kaikki puhelinluettelossa olevat.
Koska he eivät ole laillinen yritys, joka haluaa suojella tuotemerkkiään ja mainettaan, tällä ei ole väliä heille. He voivat vain saada uuden heitettävän puhelinnumeron, muuttaa väärennetyn liiketoimintansa nimen ja jopa muodostaa toisen tarinan yrittäessään huijata ihmisiä.
Yrityksesi ei kuitenkaan voi olla niin mahdoton maineensa suhteen; tai ainakaan sinun ei pitäisi olla, jos haluat pysyä liiketoiminnassa pitkään. Jos otat huolimattomasti yhteyttä suureen määrään ihmisiä, jotka ovat ostajan henkilöllisyyden tai ihanteellisen asiakasprofiilin (ICP) ulkopuolella, saat roskapostivalitukset melko nopeasti. Saatat jopa saada oikeudenkäynnin käsillesi, jos et pidä hyvää luetteloa myyntijohdoista, jotka ovat pyytäneet sinua lopettamaan yhteydenoton heihin.
Mutta mikä tärkeämpää, jos tavoitat tällaisen kohdentamattoman luettelon, viestisi ei myöskään todennäköisesti ole kovin kohdennettu ja merkityksellinen ihanteellisille asiakkaillesi.
Myynti on edelleen numeropeli.
Huijarit lähettävät roskapostia, koska myynti on edelleen jonkin verran matemaattista yhtälöä. Soita, lähetä sähköpostia tai lähetä sähköpostia tietylle määrälle ihmisiä, ja tietyn prosenttiosuuden ihmisistä on pakko vastata, melkein riippumatta siitä, mikä viesti on ja mitä myyt.
Jotta yritykset voisivat lisätä tätä prosenttiosuutta, sinun on mietittävä sopivuutta tuotemarkkinoille ja muutettava viestiäsi niin, että se on mahdollisimman osuva ja mielenkiintoinen yleisösi kannalta. Sen sijaan, että puhuisit ammattikieltä ja ominaisuuksista, sinun on tutkittava yleisösi ymmärtämään, mitkä hyödyt ja kivut kohtaavat heille parhaiten.
Sekä lailliset yritykset että huijarit automatisoivat kylmäkäyntinsä enemmän kuin koskaan ennen. Tämä tarkoittaa, että postilaatikkomme ovat täydellisempiä, ja olemme entistäkin helpompia ottaa vastaan vieraiden ihmisten puhelut kiireisten päivien keskellä. Ei ole oikeudenmukaista, että huijarit tuhoavat kylmän vaatimuksen laillisille ahkeroille myyjille, mutta vieraiden puhelunestojen määrä vain lisääntyy, kun tietoverkkorikoksia tapahtuu edelleen.
Kilpailun asiakkaiden tietoisuuden ja ajan lisääntyessä organisaatioiden on keksittävä kohdennetumpia, huomaavampia ja mielenkiintoisempia viestejä, jos he haluavat saada saman määrän myyntiä kuin aikaisemmin. Pelkkä myyntivirtojen määrän kertominen ei myöskään toimi, kuten se voi olla aiemmin. Sen sijaan ainoa ratkaisu on sellaisen viestin luominen, joka tuntuu ihmiseltä ja rakentaa suhdetta, käyttämällä tehokkaan tekstinkirjoituksen ja mittakaavassa personoinnin yhdistelmää asiaankuuluvien tietojen kanssa.
