Tällä viikolla avaa kirje Amazonin toimitusjohtajalle Jeff Bezos otsikolla 'Hyvä herra Bezos', Joey Zwillinger, hurjasti suositun kenkäyhtiön toimitusjohtaja Allbirds , teki juuri sen, mitä et koskaan odottaisi Amazonin kanssa kilpailevan pienen jälleenmyyjän olevan.
Hän pyysi Bezosia kopioimaan ajatuksensa.
Suoraan kuluttajalle kenkiä myyvässä Allbirdsissä on tapahtunut uskomatonta kasvua sen perustamisesta lähtien vuonna 2016, ja se on jopa tunnustettu vuonna 2018 Inc. Vuoden yritys.
Perustajia ei kuitenkaan kiinnosta kiitokset tai palkinnot. Kemianinsinööri Zwillinger ja entinen ammattilaisurheilija Tim Brown olivat pyrkineet luomaan kengän, joka voisi vähentää kestävästi ympäristövaikutuksia.
Tällöin he suunnittelivat kestävän kehityksen mukaisen kengän, mukaan lukien niiden yritysten villa, jotka noudattavat 'maatalouden, maankäytön ja eläinten hyvinvoinnin korkeita vaatimuksia' verkkosivustonsa mukaan.
Lisäksi yritys patentoi kengän pehmustetussa pohjassa käytetyn materiaalin nimeltä SweetFoam. Kierrätetystä sokeriruo'osta valmistettu yritys väittää, että käytäntö on 'niin omavarainen ... että prosessoitaessa sen biomassa uutetaan tehtaan kirjaimelliseksi voimaksi ja seuraavan vuoden sadon lannoittamiseksi'.
Tämä sitoutuminen ympäristöön on luonut intohimoisen ja uskollisen kuluttajaseuran - mukaan lukien sijoittajat, jotka ovat arvostaneet yrityksen 1,4 miljardiin dollariin vain kahdessa vuodessa.
Kuten minkä tahansa tuotteen, joka saa vetoa niin nopeasti, oli varmasti jäljitelmätuotteita. Vuonna haastattelu Axiosin kanssa , Zwillinger totesi, että vaikka odotettiin pudotuksia, he olivat järkyttyneitä siitä, mitä he löysivät Amazonista, Yhdysvaltojen suurimmasta verkkokaupasta.
Amazonin oma tuotemerkkiyritys, 206 Collective, alkoi tarjota huomattavan samanlainen ulkonäkö kenkää Allbirdsin suosituimmalle juoksijalle. Amazonin kenkä oli kuitenkin hinnoiteltu 35 dollaria verrattuna Allbirdsin 95 dollariin, eikä sitä tehty kestävistä materiaaleista.
Lisäksi Zwillingerin mukaan Amazon oli voinut käyttää resurssejaan tarjotakseen hellittämättä hakukoneiden avainsanoille ja hakutermeille, ja korvasi sitten Allbirdsiin liittyvät kyselyt Amazonin tarjouksella.
Voisi ajatella, että Amazon olisi hämmentynyt saadessaan kiinni ja kutsumalla tätä käytäntöä, mutta yhtiö on omaksunut strategiansa ja hartautunut väitteistä. Jonkin sisällä lausunto Amazonin tiedottaja Business Insiderille sanoi: 'Tuotteiden tarjoaminen trendien perusteella, joihin asiakkaat reagoivat, on yleinen käytäntö koko vähittäiskaupassa. 206 Collectiven villasekoitetut lenkkarit eivät loukkaa Allbirdsin suunnittelua. Tämä esteettisyys ei rajoitu Allbirdsiin, ja vastaavia tuotteita tarjoavat myös useat muut tuotemerkit. '
Toisin sanoen - 'Mitä sitten?'
Joten miten kilpailet biljoonan dollarin behemothin kanssa, joka voi käyttää voimakasta algoritmiaan ja pohjattomia resurssejaan seurata trendejä ja luoda nopeasti pudotuksia omalla yksityisellä etiketillä?
Yksi ja luultavasti ensimmäinen vaihtoehto, jota useimmat yrittäjät saattavat harkita, on Allbirdsin haastaa Amazon ja suojata sen tuotemerkkiä. Allbirds voisi myös käyttää enemmän rahaa markkinointiin ja kilpailukykyisesti tehdä tarjouksia omille hakutermeilleen ja hallita hakutuloksia.
Ongelmana on tietysti se, että kun kilpailevat yhtä suuren ja käteisrikkaan yrityksen kanssa kuin Amazon, pienillä yrityksillä - jopa sellaisilla, joiden arvo on 1,4 miljardia dollaria - ei yleensä ole resursseja kestää tätä pitkän aikavälin strategiaa.
Kuten Zwillinger sanoo: 'Se on kuin veitsen tuominen aseen taisteluun.'
Lisäksi Zwillinger ei halua nostaa Amazonia vastaan tai kuluttaa sitä vanhemmista, vaikka voisi. Allbirdsillä on paljon altruistisempi visio - ympäristö - joka vaatii enemmän kuin vain hänen yrityksensä ponnisteluja.
Tästä syystä Allbirdsin kestävän SweetFoam-formulaation patentti on julkistettu, ja se tarjoaa avoimen reseptin koko maailmalle. Perustajat ymmärtävät, että jotta heidän ideollaan olisi vaikutusta maailmaan - ja kustannusten alentamiseksi korkeamman kysynnän kautta -, heidän on hyväksyttävä muovin hiili-negatiivinen vaihtoehto muille kuin vain Allbird-faneille.
Joten yhtiö panostaa tulevaisuudessa edelleen tuotteidensa laatuun, fanien uskollisuuteen ja kokemuksensa ainutlaatuisuuteen, mutta perustajat ottavat vastaan Amazonin asettaman haasteen pyytämällä armollisesti Amazonia jatkamaan yksinkertaisesti sen tekemistä, mitä tekee - mutta tee se paremmin.
Kuten Zwillinger kysyi Bezosille osoittamassaan kirjeessä:
aurinko leijonassa kuu skorpionissa
Olemme imarreltuja yhtäläisyydistä, joita omat merkkikenkäsi jakavat omiemme kanssa, mutta toivoimme, että yhteydet sisältäisivät myös nämä ympäristöystävälliset materiaalit. Valitettavasti olemme täällä auttamassa. Kuten olemme tehneet yli 100 muun tuotemerkin kanssa, jotka olivat kiinnostuneita uusiutuvien materiaalien hyödyntämisestä tuotteissaan, mukaan lukien suorat kilpailijat, haluamme antaa sinulle komponentit, jotka tekisivät tämän kengän paitsi näyttävän meidän omalta, myös vastaavan lähestymistapamme kestävyys.
Varasta lähestymistapa kestävään kehitykseen.
